新興渠道與傳統(tǒng)渠道終將達(dá)成均衡
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《成功營(yíng)銷》:電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響有多大?
李浩:每種全新類型銷售渠道的出現(xiàn)都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)沖擊,當(dāng)然也會(huì)增加企業(yè)在銷售渠道運(yùn)營(yíng)管理方面的復(fù)雜性。比如連鎖性質(zhì)的現(xiàn)代零售渠道的出現(xiàn)也曾經(jīng)引發(fā)了消費(fèi)品企業(yè)在銷售渠道運(yùn)營(yíng)管理方面的變革:企業(yè)不僅要服務(wù)好傳統(tǒng)的“夫妻老婆店”,更要學(xué)習(xí)和掌握如何有效管控和服務(wù)強(qiáng)勢(shì)而精明的連鎖大賣場(chǎng)和超市等新型零售客戶。所以從這個(gè)意義上而言,“陽(yáng)光底下無(wú)新事”——面對(duì)電子商業(yè)的新挑戰(zhàn)和新機(jī)會(huì),成功的消費(fèi)品企業(yè)會(huì)及時(shí)進(jìn)行挑戰(zhàn)和適應(yīng),最終達(dá)到一種新平衡。以在電子商務(wù)方面領(lǐng)先一步的美國(guó)市場(chǎng)為例,最終你會(huì)發(fā)現(xiàn),新興的銷售渠道——不管是互聯(lián)網(wǎng)還是現(xiàn)在大家都開(kāi)始談?wù)摰臒o(wú)線網(wǎng)絡(luò),將會(huì)和“傳統(tǒng)”銷售渠道達(dá)成一種平衡,而不是完全取代后者。
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