第一就是一個(gè)定位，不是所有的人都適合做培訓(xùn)師。做培訓(xùn)師的人必須有些特質(zhì)，我舉一個(gè)最重要的特質(zhì)，就是快速學(xué)習(xí)能力。培訓(xùn)師和職業(yè)經(jīng)理人是不同的，職業(yè)經(jīng)理人是個(gè)耐力型的運(yùn)動(dòng)員，培訓(xùn)師是爆發(fā)力相對(duì)好的運(yùn)動(dòng)員。很多時(shí)候你接一個(gè)課程的時(shí)候，你并不比你的學(xué)員研究的更深，但是你接了課程之后，你經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究，你就會(huì)超過(guò)學(xué)員。包括我現(xiàn)在也講銀行的課程，我雖然從來(lái)沒(méi)在銀行工作過(guò)，但是我講金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，我能夠快速學(xué)習(xí)，我向摩根斯坦利學(xué)習(xí)，我向花旗銀行學(xué)習(xí)，向其他銀行學(xué)習(xí)。一開(kāi)始我不如他們，最后他們都認(rèn)我當(dāng)老師，他們說(shuō)：“楊老師至少做過(guò)十五年的銀行工作，要不這東西你講不出來(lái)。”如果你學(xué)習(xí)能力慢，做職業(yè)經(jīng)理人還好一點(diǎn)，因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人是耐力型的，有的時(shí)候在一個(gè)企業(yè)，十幾年有一套規(guī)則，就可以積累經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)師的每個(gè)課程都是新的，雖然都是同一個(gè)課程，但對(duì)象是新的，快速學(xué)習(xí)能力，叫做一個(gè)定位。
第二就是你要有一套技術(shù)。你自己要懂，你不懂不行，你懂了也還不夠，你還要會(huì)教，就是說(shuō)你既要有專業(yè)運(yùn)動(dòng)員的能力，又要有專業(yè)教練的能力。你會(huì)完成知識(shí)讓渡，可能會(huì)是你更重要的能力。你先是一個(gè)專家，然后又是一個(gè)職業(yè)的訓(xùn)練手，有這個(gè)職業(yè)的一套技術(shù)。從美國(guó)引進(jìn)的這些，你完全來(lái)可以學(xué)，可以在三個(gè)月之內(nèi)把這些都掌握了，這是人類共同的財(cái)富。
第三是要有一個(gè)產(chǎn)品。畢竟你還是靠產(chǎn)品吃飯的嘛，所以說(shuō)要有自己獨(dú)特的產(chǎn)品。比如講市場(chǎng)營(yíng)銷，這講得太多了，這東西賣不出去，因?yàn)樗蟊娀?。我講快速消費(fèi)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，就比市場(chǎng)營(yíng)銷要好賣；我再講市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要的問(wèn)題，叫做客戶溝通，或者是一線溝通技巧，有了這樣一些產(chǎn)品就會(huì)好賣，所以你必須有自己獨(dú)特的產(chǎn)品。在這個(gè)方面，我也是給業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師指導(dǎo)最多的人。別人都是自己講課，他不培養(yǎng)別人，而我不一樣，跟全國(guó)所有的培訓(xùn)師不同，我培養(yǎng)的培訓(xùn)師有幾千名，很多現(xiàn)在都是業(yè)內(nèi)一流的，比方說(shuō)朱莉安老師，他可以說(shuō)是在中國(guó)美容業(yè)培訓(xùn)第一人。過(guò)去大家都培訓(xùn)什么美容師，而他是專門(mén)培訓(xùn)美容店老板、美容院院長(zhǎng)的。開(kāi)始時(shí)他也沒(méi)有定一個(gè)產(chǎn)品，后來(lái)我告訴他你一定要定一個(gè)產(chǎn)品，他定下來(lái)之后就在這個(gè)行業(yè)一下成巨頭了。
第四是一個(gè)品牌。一個(gè)產(chǎn)品要賣上價(jià)錢(qián)，要一個(gè)品牌來(lái)支撐的。像我們清華很多老師講課其實(shí)不怎么著的，為什么到外面去講會(huì)收費(fèi)很高，因?yàn)榍迦A老師有品牌嘛，盡管他們一講學(xué)員就犯困了，但是到哪里還都能講一次的，盡管下次我們不再請(qǐng)他了。我們也是這樣，有好多老師是忙里建食堂，不能去建廟堂，天天忙著掙錢(qián)，一點(diǎn)都不知道打造自己的品牌。還有的更簡(jiǎn)單，給自己弄的一個(gè)中國(guó)“什么大師”，“什么第一人”——這都哪跟哪啊，第一人都打幾十遍了！還是要有公認(rèn)的品牌，學(xué)員認(rèn)同的品牌。那怎樣去打造品牌呢？就像很多培訓(xùn)師說(shuō)自己是專家，連本書(shū)都沒(méi)有，太說(shuō)不過(guò)去了。個(gè)人品牌的建立，只有名號(hào)是根本不夠的。但是要寫(xiě)一本書(shū)，并不是那么容易的。你可以在課堂上“白呼”，沒(méi)有人會(huì)指責(zé)你，但是如果你寫(xiě)了本書(shū)讓全世界的人看，每個(gè)人都挑你毛病，你敢嗎？？要形成一個(gè)品牌，然后得到公認(rèn)的知名度，我覺(jué)得還應(yīng)該多參加一些公益活動(dòng)。
第五是要有個(gè)導(dǎo)師。很多人都是這樣，喜歡說(shuō)自己是孫悟空，從石頭里生出來(lái)的，恥于說(shuō)別人是我的老師。其實(shí)沒(méi)有老師才是最痛苦的，不是你自己就可以走到成功的目的地，

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