淺談競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

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隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,我國(guó)企業(yè)面臨全新的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也面臨國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)中日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)作為世界上最具活力和潛力的市場(chǎng),已成為國(guó)際先進(jìn)企業(yè)和跨國(guó)公司角逐的主戰(zhàn)場(chǎng),如何突破重圍,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中得發(fā)展,是國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的嚴(yán)峻課題。那么,突破口究竟在哪里呢?有數(shù)據(jù)顯示,世界500中90%以上的企業(yè)通過(guò)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。1997年,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率微軟為17%、摩托羅拉為11%、IBM為9%,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)已經(jīng)成為繼產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)之后,企業(yè)的第四核心競(jìng)爭(zhēng)力。

那么,究竟什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)呢?這要從情報(bào)說(shuō)起。從傳統(tǒng)意義上說(shuō):情報(bào)就是指軍事情報(bào)。我國(guó)的《辭?!?915年的版本將情報(bào)釋為:“軍中集種之報(bào)告,并預(yù)見(jiàn)之機(jī)兆,定敵情如何,而報(bào)于上官者”。1939年的版本釋為:“戰(zhàn)時(shí)關(guān)于敵情之報(bào)告,曰情報(bào)”。1965年和版本釋為:“對(duì)敵情和其他有關(guān)對(duì)敵斗爭(zhēng)情況進(jìn)行分析研究的成果,是軍事行動(dòng)的重要依據(jù)”。1979年的版本釋為:“情報(bào)是以偵察手段或其他方法獲得的有關(guān)敵人軍事、政治、經(jīng)濟(jì)等方面的情況,以及對(duì)這些情況進(jìn)行分析研究的成果,是軍事行動(dòng)的重要依據(jù)之一。”現(xiàn)代意義上的情報(bào)解釋,認(rèn)為情報(bào)就是知識(shí),是為解決特定問(wèn)題所需要的知識(shí),是通過(guò)傳送而滿足需要的知識(shí)。美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)家邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)》中定義為“情報(bào)是經(jīng)過(guò)分析的被用于支持決策的信息。”

我們所談的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),實(shí)際上就是經(jīng)濟(jì)情報(bào),是以經(jīng)濟(jì)為目的,為滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的需要,而搜集并整理的有關(guān)情況和材料。經(jīng)濟(jì)情報(bào)完全是以公開(kāi)合法手段進(jìn)行搜集獲取,利用軍事情報(bào)的思維方式來(lái)判斷事物的特性和可能結(jié)果。企業(yè)為了達(dá)到自己的利益和實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)性,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有目的的進(jìn)行情報(bào)搜集,從而掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,開(kāi)拓企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是怎樣提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的呢?簡(jiǎn)要地說(shuō),掌握競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),就可以在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程之中處于主動(dòng)地位,可以在策略選擇、時(shí)間、空間、成本控制、后期追加等方面
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淺談促銷員素質(zhì)   2024.05.24

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