保健品企業(yè),靠什么支撐市場(chǎng)價(jià)值?
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在理性消費(fèi)時(shí)代,醫(yī)藥保健品的生存與發(fā)展事關(guān)行業(yè)的榮辱興衰,一個(gè)企業(yè)從注重產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),從注重商業(yè)到注重顧客滿意度上,體現(xiàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來的消費(fèi)文化本質(zhì)內(nèi)涵。就其產(chǎn)品來說,迅速從產(chǎn)品觀念延伸到顧客觀念,根據(jù)不同的需求定制專業(yè)化個(gè)性化的服務(wù),是當(dāng)今醫(yī)藥保健品真正出路所在。著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為醫(yī)藥保健品個(gè)性化營銷的六大原則可概括為:
一、獨(dú)特賣點(diǎn)。要在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出,宣傳定位上獨(dú)特的賣點(diǎn)和主張必不可少,其承諾利益點(diǎn)能否切中要害。事關(guān)一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中到底能走多久,能否給目標(biāo)消費(fèi)者留下有效記憶。如腦白金除了產(chǎn)品獨(dú)特的復(fù)合包裝外,通過腦白金的炒作在功效市場(chǎng)做扎實(shí)外,率先大膽的把送禮作為主導(dǎo)宣傳口號(hào),從而與其它產(chǎn)品形成利益區(qū)隔,突出了產(chǎn)品,把它作為送禮的首選。
二、體驗(yàn)營銷。通過消費(fèi)者圍繞產(chǎn)品帶來的切身體驗(yàn)與感受,讓人從中領(lǐng)略產(chǎn)品功能上的物質(zhì)收獲與情感享受。一般通過試用、試服、試飲等服務(wù)顧客的方式來展開,如一些治療儀、降壓儀等醫(yī)療器械在市場(chǎng)推廣中就是采用此法。由于滿足了個(gè)性化的需求,建立起了雙方的溝通互動(dòng),使產(chǎn)品的功能被消費(fèi)者迅速的接納,省下了許多廣告費(fèi)。如氣血循環(huán)機(jī),通過免費(fèi)試用體驗(yàn),使消費(fèi)者感受到了產(chǎn)品的利益所在。
三、促銷創(chuàng)新。前幾年,××堂復(fù)合成人維生素在杭州舉辦了“舊瓶換新品”活動(dòng),消費(fèi)者只要憑復(fù)合維生素空瓶另加10元錢,就可換購一瓶價(jià)值39.3元的××堂成人維生素,由于以往都是同一種品牌實(shí)行以舊換新,現(xiàn)在則不論你是什么牌子的,只要付10元,××堂品牌就屬于你。為了宣傳造勢(shì),廠家在宣傳中打出了“你手里的維生素可以更換了”的訴求。據(jù)悉,當(dāng)天的一萬多瓶換購產(chǎn)品被一搶而空,原先準(zhǔn)備的根本不夠用,只能再緊急調(diào)撥。
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