制造企業(yè)用BI
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此外,公司的銷售人員還可以按國別、地區(qū)或客戶調(diào)閱產(chǎn)品銷售情況,并進行關(guān)鍵性分析,諸如按照銷售額或利潤率列出前三十名主要客戶等等。
協(xié)助業(yè)務(wù)運營的管理
專門生產(chǎn)牛肉干及各種肉類休閑食品的Oberto Sausage公司同樣充分利用了商務(wù)智能軟件。該公司的卡皮諾斯說:“我們公司經(jīng)營的品種繁多,因此我們充分利用了這一系統(tǒng),對包括各種肉類食品訂貨在內(nèi)的經(jīng)營業(yè)務(wù)進行管理。”公司的客戶中包括沃爾瑪與山姆會員店這樣的大型連鎖店,因此必須對多種包裝食品的訂貨、分裝與運送進行有效管理。
據(jù)卡皮諾斯介紹,Oberto Sausage公司的決策者與經(jīng)理人員采用了海波龍的商務(wù)智能系統(tǒng),對企業(yè)的經(jīng)營實施了有效的分類管理。他說:“我們可以把企業(yè)的經(jīng)營按照產(chǎn)品、客戶、資源或其他標準進行細分,把經(jīng)營情況簡化為四、五個主要數(shù)據(jù),并隨時監(jiān)控這些數(shù)據(jù)的異常情況。”
卡皮諾斯說,公司管理者設(shè)定了一套標準,通過監(jiān)控異常情況對企業(yè)運營進行全面的管理。任何異常情況都可以在海波龍的指標系統(tǒng)中及時顯示出來。“我們有一個模式,可以在數(shù)據(jù)超出正常范圍時進行預警。如果某種原料供應(yīng)不足,或者出現(xiàn)這種趨勢時,我們希望及早了解情況。”
因為這一系統(tǒng)主要由管理人員使用,所以O(shè)berto Sausage公司中的使用者稱之為管理信息系統(tǒng)。高級程序分析師約翰遜(Steve Johnson)說:“我們的高管信息系統(tǒng)覆蓋了企業(yè)的各個方面。”系統(tǒng)的使用者主要包括銷售、客服以及市場營銷方面的管理人員。
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