價(jià)格測量與市場認(rèn)知
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英國oc&c戰(zhàn)略咨詢公司進(jìn)行了研究,評(píng)估消費(fèi)者對(duì)一些知名零售商品牌的價(jià)格認(rèn)知情況,之后研究人員對(duì)一攬子商品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行測量,再將兩個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。
此次研究的調(diào)查地區(qū)包括英國、美國、法國、德國和荷蘭,此次調(diào)研共有近1.3萬人參與。
評(píng)點(diǎn)之一:
價(jià)格認(rèn)知受到零售商經(jīng)營模式的影響
消費(fèi)者是否對(duì)商品價(jià)格高低有著一致的價(jià)格認(rèn)知?譬如英國消費(fèi)者的價(jià)格認(rèn)知表現(xiàn)就不盡如人意,他們無法準(zhǔn)確地判斷商品價(jià)格的高低。因此,營銷者不得不思考的問題是:自己的價(jià)格戰(zhàn)略和傳播方式是否正確?
oc&c的研究結(jié)果表明,英國消費(fèi)者在判斷商品的價(jià)格高低時(shí)多少有一些困惑。
按照平均水平,消費(fèi)者猜測的價(jià)格和真實(shí)價(jià)格之間有13.2%的出入。結(jié)果表明,英國消費(fèi)者判斷商品價(jià)格最不準(zhǔn)確,而排在倒數(shù)第二位的是美國消費(fèi)者(9.2%的出入)。按照oc&c合作伙伴湯姆·格拉德斯通(tomgladstone)的說法:“從2007年進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查研究以來,英國是唯一一個(gè)消費(fèi)者價(jià)格判斷越來越差的國家。”
價(jià)格認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者而言就像一個(gè)雷區(qū),因?yàn)橐恍┝闶凵淘噲D通過促銷活動(dòng)提高銷量,這就攪亂了品牌產(chǎn)品在市場上的真實(shí)情況,英國家居五金用品連鎖企業(yè)robertdyas總裁史蒂
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