在中小企業(yè)中，很多處罰行為幾乎都是由人事部門或者總辦來完成的，這就導致了一種觀念上的謬誤和人為的對抗——所有管人的責任都是人事部的，于是人事部盡做得罪人的事，就處處不是人，所有的管理活動都是老板要求的——因為人事部、總辦幾乎都是老板的代言啊。

于是，今后所有的管理活動都很難推展，所有管理變革都與現場主管都毫無關系?，F場主管還振振有詞地說：今后有事都不要找我啊。這就導致很多時候都是人事部門唱黑臉、現場干部做好人，管理也就由此埋下隱患。

有一次，我以董事長特別督導顧問的身份去一家企業(yè)進行管理稽查，發(fā)現公告欄內密密麻麻地貼滿了處罰公告，于是就問人事部拿出各部門提交的《處罰單》看看，但是想不到的是，人事部居然說沒有，所有的處罰行為都是人事部稽查專員根據稽查結果直接進行公告處罰的，并且，人事部也說：員工違章行為很多，還經常有被處罰的員工到人事部找茬，現場主管們把所有與人有關的問題都推到他們頭上，有時都弄得他們很難做。

在管理行為中，所有的處罰都只是一種手段，而絕不是目的，處罰的作用是防止類此行為再次發(fā)生。在這家企業(yè)中，大部分的員工違章行為都是依靠人事部去稽查才能發(fā)現的，但是，公司的數百名員工卻分布在兩個廠區(qū)、從一到六樓的不同車間不同崗位上，而且還分白班和晚班，請問，人事部能安排多少個稽查員？就算能安排很多人稽查，請問管理成本有多高？誰又來承擔這種額外的管理成本？要是人事部不稽查的時候，現場豈不亂了套？還有一個最根本的問題是：很多現場干部都是脫產的，既然所有管人責任都是人事部的，那么請問：現場主管都在干什么？

按照層級管理的原則，所有主管都有管理約束下屬的責任，也都有督導、處罰下屬的權利，現場主管也必須為直接下屬的工作績效和個人成長負責?，F場各級主管也在這種承擔責任的過程中學會管理的技巧、建立自己的威信，從而獲得個人的職業(yè)成長機會和空間。按照現在這種模式，任何員工違章行為都是靠人事部稽查發(fā)現，就一定會傷害了現場主管的權益，讓現場干部產生依賴心理，妨礙了現場主管的成長，實際上就是剝奪了各級干部自我成長權益，直接導致了現場干部對員工違章行為熟視無睹，導致了員工的有恃無恐和對現場干部的藐視。

中國的礦難永遠無法杜絕，食品安全事故層出不窮，各種違法行為愈演愈烈，每次事件都是靠媒體揭露、靠中央派人直接來治理的結果，在這個過程中，往往也都是忽略了地方政府的責任和作用。難道中央或者是媒體天天都呆在地方??？

正常的管理邏輯是：人事部作為職能部門，先要完善內部人力資源機制，落實各級主管的人事責任，然后再建立獎罰標準和程序。當各部門員工發(fā)現違章時，也必須是由部門直接依據獎罰標準和個人權限進行處理，最后將結果按照流程上報。在這個過程中，人事部只是維護制度流程的正常運行，只要約束各級主管不要超越自己的職權和公司的獎罰標準就行了。當然，維護的手段就是稽查，稽查出的違章行為也必須知會部門主管進行處理。而絕不是直接處理，除非，這個違章員工是你人事部的。

任何管理行為都必須依據一種基本的管理邏輯，都必須建立在一種基本理論的基礎上。否則，我們就只能將原本很簡單的問題變得很復雜。管理不是折騰，而是一種邏輯的合理運用，是一種對管理常識、管理原理的尊重！

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