蘋果的“短板”:供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任缺失
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“被圍攻”的蘋果
和其他國(guó)家一樣,在中國(guó),蘋果的產(chǎn)品廣受追捧,總裁喬布斯也被很多人奉為偶像。蘋果取得的成績(jī)令人艷羨,然而,從2009年起,由于供應(yīng)商出現(xiàn)了一系列問題,蘋果在社會(huì)責(zé)任上的表現(xiàn)受到了廣泛質(zhì)疑。
2010年1月到5月,蘋果在華最大供應(yīng)商富士康連續(xù)發(fā)生了12起員工跳樓事件(有10名員工失去了生命)。事發(fā)后,輿論認(rèn)為,蘋果難逃其咎——由于蘋果在采購(gòu)價(jià)格上過于“吝嗇”,為了壓縮成本,加大勞動(dòng)強(qiáng)度并提高工作效率,富士康不得不采取軍事化管理。
2010年2月21日,中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目播出了“無塵車間的怪病”,披露自2009年下半年以來,在江蘇省聯(lián)建科技有限公司,有多名員工患上了四肢無力、手腳疼痛,甚至?xí)灥沟?ldquo;怪病”。經(jīng)查證,得病的原因是公司用有毒化學(xué)溶劑正己烷取代酒精,讓員工擦拭手機(jī)顯示屏。此后,多家媒體進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。據(jù)公開資料顯示,聯(lián)建科技是蘋果觸摸屏的重要供應(yīng)商,因此,蘋果再次陷入了輿論的漩渦,有人稱蘋果為“毒蘋果”,還號(hào)召消費(fèi)者和各界人士,要為蘋果“清毒”。
2011年1月20日,中國(guó)三家NGO組織(自然之友、公眾環(huán)境研究中心、達(dá)爾問)聯(lián)合發(fā)布了調(diào)研報(bào)告《蘋果的另一面》,更將蘋果推向了風(fēng)口浪尖。報(bào)告稱,“在時(shí)尚靚麗的外表后面,蘋果的產(chǎn)品卻有著不為人知的另外一面:污染、侵犯和毒害。這一面深深隱藏在其秘不示人的供應(yīng)鏈中,很少為公眾所了解。”報(bào)告認(rèn)為,在供應(yīng)鏈的職業(yè)安全、環(huán)境保護(hù)、勞工權(quán)益和尊嚴(yán)這三方面,蘋果均違反了自己的承諾,并列舉了10個(gè)中國(guó)供應(yīng)商出現(xiàn)違規(guī)行為的案例。
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