隨著我國信息化普及程度，網(wǎng)民規(guī)模達到4．2億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31．8％;手機網(wǎng)民規(guī)模達2．77億，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體已經(jīng)逐步替代傳統(tǒng)媒體成為網(wǎng)民獲取資訊的最佳手段；業(yè)內(nèi)專家表示：目前網(wǎng)絡媒體以逐步代替紙媒雖還不能替代電視，但與電視共存共生的現(xiàn)狀已經(jīng)形成。
隨著消費者關注的媒體發(fā)生變化，營銷平臺和營銷方式也隨之改變。前幾年，網(wǎng)絡營銷還只是以網(wǎng)頁展示為主，企業(yè)的網(wǎng)絡營銷預算也普遍不高，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)地位的提高和Web2.0的迅速發(fā)展，眾多企業(yè)將網(wǎng)絡營銷提上了日程，互動營銷也逐步取代傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷模式。如果說過去幾年的互聯(lián)網(wǎng)是內(nèi)容為王，那么，隨著各類IM軟件、博客、播客、論壇及SNS等產(chǎn)業(yè)的興起，互聯(lián)網(wǎng)時代互動制勝的態(tài)勢已表現(xiàn)的越來越明顯。通過互動做到精準營銷、創(chuàng)意營銷，是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷制勝不二法寶。
HI-TEC互動營銷：用戶為核心社會化媒體是載體
Web2.0時代人人都是媒體平臺，如果說1000個品牌受眾等同于一份海報，依次類推10萬受眾是一份地方性報紙，100萬受眾就是一份影響力的全國性媒體，1千萬品牌受眾就等同于電視廣播了。隨著社會化媒體的發(fā)展，如何建立更大范圍內(nèi)規(guī)模數(shù)量的品牌受眾圈將是品牌傳播的新手段。在如何發(fā)揮社會化媒體的品牌受眾圈為品牌傳播所用方面，HI-TEC戶外品牌中國區(qū)市場總監(jiān)翁翔認為借助社會化媒介本質是互動營銷。據(jù)翁翔介紹HI-TEC社會化媒介傳播經(jīng)驗時說：HI-TEC互動營銷經(jīng)驗是將用戶為核心社會化媒體是載體做到品牌和消費者之間互動精準營銷、創(chuàng)意營銷營造口碑。比如在此基礎上，HI-TEC先后與中國戶外網(wǎng)、8264、磨房、綠野等發(fā)起以產(chǎn)品測評體驗為主的體驗式互動營銷活動，約2萬的戶外玩家，累計參與共50次的產(chǎn)品測評活動，讓消費者零距離試穿體驗HI-TEC戶外裝備感受HI-TEC品牌獨有的科技、自然、時尚產(chǎn)品特征和用戶通過互動試穿體驗產(chǎn)品后再給予客觀評價形成口碑，再通過多手段社會化媒體平臺傳播開。互動營銷是把品牌價值與消費者充分分享，從產(chǎn)品功能需求延伸至生活各個方面，即用最鮮活的行業(yè)資訊樹立意見領袖高度影響關注者；知識問答傳播，在各大主流搜索引擎平臺設置系列QA訊息，提升相關關鍵詞的網(wǎng)絡信息覆蓋面。微博、社區(qū)（SNS）傳播：組織SNS大號資源，轉載產(chǎn)品相關訊息，組織發(fā)起相應品牌受眾群喜聞樂見的活動和創(chuàng)意互動構建品牌受眾圈。起到目標消費群之間相互自然傳播信息以達到口碑傳播效果。翁翔分析認為：這種互動營銷將用戶為核心利用社會化媒體載體，形成如微博、社區(qū)（SNS）等目標消費者“品牌受眾圈”加以互動疊加用戶的消費口碑傳播效應影響越來越大，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)，也紛紛觸電用互聯(lián)網(wǎng)等社會化媒體互動營銷的推廣方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)地位的提高和Web2.0的迅速發(fā)展互動營銷所產(chǎn)生的品牌忠誠度對電商企業(yè)來說，無法忽視。
據(jù)悉，HI-TEC(海泰客)自06年12月進軍中國市場，08年開始試水電子商務模式成功后全面轉型為電子商務商。在電商發(fā)展模式探索持續(xù)深入，目前戶外鞋的網(wǎng)絡銷售平臺方面市場占有率處于領先地位。（況雄爭\文）

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