長(zhǎng)期的教練生涯中，我遇到了形形色色的學(xué)員，他們有自己的特點(diǎn)，有自己的信念以及想要達(dá)成的愿景。

不過(guò)，他們多少都面臨一個(gè)共同的困惑：如何有效地進(jìn)行理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合——簡(jiǎn)單而言，就是“說(shuō)”與“做”如何統(tǒng)一。

我按照“說(shuō)”和“做”的區(qū)分，將企業(yè)中的人進(jìn)行了分類(lèi)。不同類(lèi)別的人，在企業(yè)中受重用的程度不一樣，被淘汰的幾率也會(huì)不一樣。

“說(shuō)” 與“做”配對(duì)的六種人

企業(yè)管理中，不單追求“說(shuō)”得有多動(dòng)聽(tīng),，還要追求“做到”的成效。我們經(jīng)常聽(tīng)到很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)“說(shuō)到做到”，推崇“說(shuō)到做到”的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)。

“說(shuō)到做到”是“知行合一”理論的具體表現(xiàn)。“知行合一”中的“行”，不僅僅是行動(dòng)，還包括“說(shuō)”。“說(shuō)”有三種方式：說(shuō)好的，說(shuō)不好的，以及完全不說(shuō)的。

作為“知行合一”中很重要的“行”，也就是我們口頭上說(shuō)的“做”，也包含兩個(gè)方式：做，以及不做。

將“說(shuō)”和“做”進(jìn)行搭配，很容易就將企業(yè)中的人進(jìn)行區(qū)分：

“說(shuō)到并做到”——誠(chéng)信者

這是企業(yè)最?lèi)?ài)的人才。具備高意愿，展示高能力。

“說(shuō)到做到”的人才，敢于承諾，敢于擔(dān)當(dāng)。對(duì)各種有困難的任務(wù)有勇氣去面對(duì)，有膽識(shí)去承接，有能力去完成。

“說(shuō)到做到”不是盲目承諾，所有的勇氣和膽識(shí)均是建立在能力的基礎(chǔ)之上。這樣的人才知道儲(chǔ)備知識(shí)與技能，具備學(xué)習(xí)與提問(wèn)的精神。

這樣的人才，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在為自己和企業(yè)做加法，他們會(huì)為自己的承諾負(fù)責(zé)任，會(huì)以行動(dòng)與成果去取得別人的信任與依靠。


“說(shuō)好的但不做”——大話王

這類(lèi)人又有兩種類(lèi)別的區(qū)分：一種是有能力做但不去做，意愿低，好面子，可能是應(yīng)付了事，或是在權(quán)威之下勉強(qiáng)說(shuō)“好”；另一種是沒(méi)能力去做但會(huì)說(shuō)“好”，不學(xué)習(xí)，只會(huì)用嘴上工夫來(lái)逃避。

大話王們往往“說(shuō)完等同于做完”，嘴巴利索，在公司會(huì)議或者與人溝通中很開(kāi)心，甚至人際關(guān)系左右逢源，語(yǔ)言能力常常讓人熱血沸騰。


“不說(shuō)但去做”——悶葫蘆

這類(lèi)人是忠誠(chéng)者，服從性很強(qiáng)，以大目標(biāo)為導(dǎo)向，有一定的執(zhí)行力。但很少直接表明自己的立場(chǎng)及態(tài)度，只是默默的耕耘者。

可以用“愛(ài)恨交加”來(lái)形容老板對(duì)這類(lèi)人的態(tài)度。“愛(ài)”是愛(ài)他們的服從與忠誠(chéng)，“恨”是恨他們的不表態(tài)。盡管他們忠誠(chéng)度高，但在表態(tài)上，少了一份主動(dòng)和力量，對(duì)團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)力微乎其微，更談不上帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前走了。

綜合來(lái)看，這類(lèi)人才不算優(yōu)秀人才，因?yàn)樗麄儾辉敢?ldquo;說(shuō)”，同團(tuán)隊(duì)的親密度不夠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的正面影響力不強(qiáng)，一旦有升遷的機(jī)會(huì)，往往會(huì)被“說(shuō)到做到”的員工提前占位。


“不說(shuō)也不做”——旁觀者

每個(gè)公司里似乎都不可避免遇到這類(lèi)人。他們把自己從一切事物中抽離，只旁觀，不發(fā)言不表態(tài)，更不愿意執(zhí)行。被動(dòng)的面對(duì)一切，從不考慮自己在企業(yè)中存在的價(jià)值，也不考慮自己在企業(yè)中存在的必要。

旁觀者缺乏良好的職業(yè)心態(tài)，他們不斷給自己做減法，最后變成了企業(yè)中的隱形人，成為可有可無(wú)的角色。

一旦企業(yè)有裁員舉動(dòng)，他們一定是裁員榜的榜眼或者探花。

“說(shuō)不好的但去做”——矛盾者

這類(lèi)人屬于嘴碎型，常常進(jìn)行抱怨，也常常發(fā)表一些不好的言論，但在行為上卻一點(diǎn)也不馬虎，手上工作會(huì)很好地完成。

他們是典型的矛盾者。一方面行為和業(yè)績(jī)不錯(cuò)，為企業(yè)創(chuàng)造出了價(jià)值，另一方面，在語(yǔ)言上卻是消極言論的傳播者，給團(tuán)隊(duì)氛圍帶來(lái)了負(fù)面影響。

究其原因，這類(lèi)人有兩個(gè)原因在驅(qū)動(dòng)，要么是信心不足，要么是挑剔心態(tài)。對(duì)自己的信心不足，就會(huì)帶著懷疑的眼光去審視環(huán)境，挑剔心態(tài)，就會(huì)對(duì)周?chē)囊磺卸疾粷M(mǎn)意，就會(huì)心生抱怨。

這類(lèi)人說(shuō)得不好聽(tīng)的那些內(nèi)容，有可能正是企業(yè)存在的問(wèn)題，可是，由于他們不是正面推動(dòng)，而是負(fù)面表達(dá)，結(jié)果給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)干擾。

“說(shuō)不好的也不做”——評(píng)論家

這類(lèi)人也需要進(jìn)行兩種區(qū)分，一種是有能力做但不去執(zhí)行，帶著自己既有的經(jīng)驗(yàn)和模式去批判；一種是沒(méi)有能力還會(huì)帶來(lái)負(fù)面干擾的人，裁員之冠非他莫屬。

沒(méi)有任何工作成果可言，把自己逐漸減到負(fù)值。同時(shí)他一定會(huì)把這樣的態(tài)度帶進(jìn)生活，讓人生變得一團(tuán)糟。若遭遇裁員，人生就直接進(jìn)入寒冬。


企業(yè)裁員的標(biāo)準(zhǔn)

以上六類(lèi)人如果分為六個(gè)層次，從企業(yè)效益的角度來(lái)評(píng)價(jià)，那么表現(xiàn)最差的是評(píng)論家，依次往上是旁觀者、大話王、矛盾者和悶葫蘆。最好的為誠(chéng)信者。

企業(yè)裁員的三甲也隨之出爐：評(píng)論家、旁觀者、大話王，他們一定是老板裁員的首選。

負(fù)面推動(dòng)是團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗根源，團(tuán)隊(duì)需要正面推動(dòng)力， 需要團(tuán)隊(duì)成員在語(yǔ)言上正面，在行動(dòng)上正面。

要提高團(tuán)隊(duì)效益， 就要找出根源，針對(duì)根源進(jìn)行調(diào)節(jié)。在團(tuán)隊(duì)成員的“說(shuō)”與“做”之間，存在著很多“干擾”，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者找到根源后，要具備能力去排除干擾，把團(tuán)隊(duì)成員的信念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力，同時(shí)保證行動(dòng)力的效果實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然，時(shí)間不等人， 太精疲力盡時(shí)，只好分手，送走永不改變者是唯一有效的方法。

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