影響企業(yè)決策的五大要素
作者:卞華舵 326
以產(chǎn)業(yè)決策過程為例。首先,企業(yè)經(jīng)營者通過各種渠道獲得產(chǎn)業(yè)相關信息,而這些信息迎合或激發(fā)了企業(yè)經(jīng)營者現(xiàn)實或潛在的投資需求,這時就有產(chǎn)業(yè)決策的沖動??梢?,產(chǎn)業(yè)決策的外部誘因是信息流,內(nèi)部動因是投資需求。其實在這之外,還有一只看不見的手在影響著企業(yè)經(jīng)營者決策動機的產(chǎn)生,這只手就是企業(yè)的經(jīng)營價值觀,是企業(yè)經(jīng)營的信念和指導原則。無論是產(chǎn)業(yè)決策動機的產(chǎn)生,還是對信息的感知、辨別,經(jīng)營價值觀對企業(yè)決策都有重要作用。經(jīng)營價值觀作為企業(yè)文化范疇,還制約著包括決策者在內(nèi)的所有企業(yè)成員的思想和行為,并通過影響人們的態(tài)度而對決策起影響。因此企業(yè)經(jīng)營者要塑造和確立具有時代精神和科學精神的企業(yè)經(jīng)營價值觀。企業(yè)的經(jīng)營價值觀就像過濾器,對是否需要決策進行過濾。
思維方式是產(chǎn)業(yè)決策的邏輯,是從眾思維,還是逆向思維;是按照周期理論,還是相反理論;是產(chǎn)業(yè)整合、并購外生式增長,還是內(nèi)生式分裂增長;是理性決策,還是拍腦殼、拍胸脯;是滿意化決策原則,還是最優(yōu)化決策原則;是個人決策還是群體決策;是程序決策還是非程序決策……產(chǎn)業(yè)決策的思維方式還表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)決策的流程,如產(chǎn)業(yè)相關信息收信調(diào)研、項目建議書、可行性研究報告、商業(yè)計劃書、項目模擬試驗等等決策程序的選取。思維方式通過對產(chǎn)業(yè)決策的路徑選擇的影響而制約著決策。有許多企業(yè)產(chǎn)業(yè)決策之所以失敗,與決策者的思維方式存在局限性有重要關系,因此突破思維的局限性對中國企業(yè)經(jīng)營者做好產(chǎn)業(yè)決策十分重要。
如果說價值觀影響通過影響決策的目標影響決策,思維方式通過影響決策的路徑選擇而影響決策,那么方法是通過影響決策的效率而影響決策。產(chǎn)業(yè)決策的方法論是指決策選擇的判斷方法,如回收期、凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法、內(nèi)外環(huán)境分析、量本利分析法、敏感性分析法、SWOT分析、波斯頓矩陣經(jīng)營業(yè)務組合法、五要素模型等。我們應該認識到,任何一種決策方法都有適用的假設前提及應用的范圍限制,只有系統(tǒng)化地學習相關決策方法,并在方法的前提條件具備的情況下結合實際情況靈活運用,才能進行科學地決策。
最后一個因素是決策者的心態(tài)。有很多產(chǎn)業(yè)決策的失誤是由于決策者心態(tài)不佳造成的,或過于穩(wěn)健、或過于浮躁、過于浪漫、或過于激進、過于冒險、過于投機,心態(tài)的不穩(wěn)對產(chǎn)業(yè)決策產(chǎn)生重大影響……在這一點上決策者心態(tài)的修煉很重要。
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