寇北辰:影響領(lǐng)導(dǎo)力的八大因素
作者:寇北辰 169
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,每個(gè)企業(yè)都追求利益最大化,決定利益最大化的核心之一是領(lǐng)導(dǎo)力。在很多情況下企業(yè)過(guò)度追求管理方法的改進(jìn)和完善,卻很少重視領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題。舉個(gè)實(shí)踐中常見(jiàn)的例子,兩個(gè)人的管理知識(shí)不差上下,甲越干越有勁,工作效率很高,紅紅火火;乙在管理中導(dǎo)致員工士氣低落、積極性不高。其原因就是管理者的能力不同,而這種管理能力就是領(lǐng)導(dǎo)力。
鑒于企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力在現(xiàn)代企業(yè)管理中對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化的重要作用與意義,本文對(duì)此進(jìn)行研究,把影響管理者領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)方面的因素加以總結(jié)和提煉。
影響領(lǐng)導(dǎo)力的第一因素是優(yōu)秀的個(gè)人品德。古人常說(shuō)“以德服人”,是指治理國(guó)家的過(guò)程中,統(tǒng)治階級(jí)要靠良好的德行使百姓歸順。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,被管理者與管理者具有平等的法律地位,雙方之間的關(guān)系是平等合作,雙向選擇。但由于分工的差異,必然存在管理與被管理,因此管理者必須具有優(yōu)秀的品德,通過(guò)品德對(duì)被管理者產(chǎn)生影響,使管理者從思想和行動(dòng)上積極主動(dòng),努力向上。
影響領(lǐng)導(dǎo)力的第二因素是先進(jìn)的公利思想。“公利心”與“私利心”是一對(duì)相反的概念,人們都了解“私利心”的含義,而且很多人都受此影響。但作為一個(gè)管理者,只有具有先進(jìn)的公利思想,能以“公利心”作為衡量管理行為的標(biāo)準(zhǔn),才能考慮和平衡各方利益,才能得到更多的擁護(hù)和支持,從而大大增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
影響領(lǐng)導(dǎo)力的第三因素是卓越的說(shuō)服力。企業(yè)管理者往往要總覽大局,考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,并與企業(yè)內(nèi)部外部多方進(jìn)行交流,他們所做的各種決策與決定往往不會(huì)使所有人理解和接受,這就需要具備卓越的說(shuō)服力,如何通過(guò)最適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),使事情順利進(jìn)行,這也是決定領(lǐng)導(dǎo)力的重要因素。
影響領(lǐng)導(dǎo)力的第四因素是領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)僅靠絕對(duì)的權(quán)威也許可以把事情做成,但未必能夠把事情做好。由于領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是具有思想、感情和不同心理的人,所以領(lǐng)導(dǎo)力并不是絕對(duì)命令,而是一種人性化的藝術(shù),即如何通過(guò)恰當(dāng)而巧妙的藝術(shù)手法使冰冷的命令變得更加溫和,達(dá)到更好的效果。
影響領(lǐng)導(dǎo)力的第五因素是明辨是非的能力。管理者不必“事必躬親”,但這并不說(shuō)明管理者可以對(duì)企業(yè)外面的環(huán)境一無(wú)所知,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的事情滿不在乎。事實(shí)上,管理者要增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力,他必須時(shí)時(shí)關(guān)注與企業(yè)性命攸關(guān)的外部環(huán)境,必須了解企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行狀況,只有這樣才能明辨是非,才不會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷。
影響領(lǐng)導(dǎo)力的第六因素是科學(xué)決策的能力。管理者最重要的工作之一是做決策,通俗地說(shuō)就是對(duì)需要選擇的事情進(jìn)行拍板。究竟怎樣拍對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。不是頭腦一熱眼睛一閉就定下了,也不是等管理層多數(shù)通過(guò)就決定,而是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部的分析,通過(guò)嚴(yán)密的論證再進(jìn)行科學(xué)決策。毫無(wú)疑問(wèn),管理者每一次決策是否科學(xué)、是否正確都影響著自身領(lǐng)導(dǎo)力。
影響領(lǐng)導(dǎo)力的第七因素是妥善處理人際關(guān)系能力。俗話說(shuō)“百人百心”,在一個(gè)集體中,由于人與人的個(gè)性特征、愛(ài)好習(xí)慣、人生經(jīng)歷、家庭關(guān)系等都不相同,人與人之間的關(guān)系就變得復(fù)雜。作為管理者,必須具備妥善處理人際關(guān)系的能力,才能使不同的人都要好的感受,才能帶動(dòng)集體的人際關(guān)系。否則,管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力將會(huì)大打折扣。
影響領(lǐng)導(dǎo)力的第八因素是對(duì)下屬的體諒與理解。管理者要常常置自己于被管理者的位置,感受和體驗(yàn)下屬的心理,并且能夠理解、體諒下屬。在這樣的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)下屬的潛能,為下屬的工作提供便利。同時(shí)下屬也就能夠體會(huì)管理者對(duì)自己寄語(yǔ)的厚望,并努力工作。
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