職業(yè)經(jīng)理人必備的八項素質(zhì)

 作者:禹志    201

進(jìn)取心反映了職業(yè)經(jīng)理人強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。職業(yè)經(jīng)理從事管理工作都是一項具體、繁瑣的業(yè)務(wù),這不是百米沖刺,而是馬拉松,恪守認(rèn)真負(fù)責(zé)精神殊為不易。職業(yè)經(jīng)理人必須實行走動式管理,親臨服務(wù)一線,直接了解客戶需求。管理沒有捷徑可走,職業(yè)經(jīng)理人只有奉獻(xiàn)于基層,做好細(xì)節(jié)工作,親歷親為地忙在基層才能顯示其功力。
第二個素質(zhì):職業(yè)操守。
良好的職業(yè)操守是職業(yè)經(jīng)理最基本的素質(zhì)。職業(yè)操守包含三層含義:第一是對股東、對公司的絕對忠誠。把維護(hù)公司利益、實現(xiàn)股東投資價值最大化作為自己的唯一目標(biāo)絕不做為了個人利益損害公司利益、為了短期利益損害長期利益的事;第二是高度的敬業(yè)心,即在崗位上工作一天就應(yīng)該盡自己的全力履行好自己的職責(zé),哪怕是明天就離開這個崗位;第三是嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,包括曾服務(wù)過的公司和正在服務(wù)的公司。良好的職業(yè)操守是征戰(zhàn)職場的利器。
第三個素質(zhì):掌控人心
大部分職業(yè)經(jīng)理人都是關(guān)注結(jié)構(gòu),喜歡生硬地遵循自己的思路、架構(gòu),來管理企業(yè)。這往往會碰壁。從古到今,人們對于成功的標(biāo)準(zhǔn)判斷并非都是取決于駕馭物質(zhì)、販賣商品的成功,而是駕馭人心、滿足情感的成功。綜觀那些成功人士,他們一般都諳熟駕馭人心的心理控制策略,善于巧妙地說服他人、引導(dǎo)他人、控制他人,以致讓對方心甘情愿地為之鞍前馬后,他們可以將征服人心的藝術(shù)應(yīng)用于日常生活中的每一個細(xì)節(jié)。職業(yè)經(jīng)理人要精通駕馭人心的心理控制策略,讓你能夠從別人的舉手投足間讀懂其心意,從而相機(jī)行事;從別人的一個小習(xí)慣、一個小細(xì)節(jié)就可以識別其為人,從而為我所用;從對方一個眼神、一句話就能判斷出對方內(nèi)心隱秘,從而打開他的心門。
第四個素質(zhì):實事求是。
在信息爆炸的時代,職業(yè)經(jīng)理人在分析資料時,只有盡可能地保持其客觀性,才有可能做出較為準(zhǔn)確的判斷。要基于事實來管理,用微軟彼爾蓋茨的話說就是基于事實和數(shù)據(jù)的管理,并且這個事實和數(shù)據(jù)必須是反映該企業(yè)的事實依據(jù)。
第五個素質(zhì),融入戰(zhàn)略。
職業(yè)經(jīng)理人要善于把自己構(gòu)想的戰(zhàn)略融入到企業(yè)之中。不能光談戰(zhàn)略,而融入不到企業(yè)當(dāng)中去。現(xiàn)在職經(jīng)理人常犯的一個毛病就是,他的戰(zhàn)略觀念很強(qiáng),但經(jīng)常是他唱自己的調(diào),無人應(yīng)和。這是要不得的。
    對于企業(yè)組織的管理和文化,職業(yè)經(jīng)理人必須采用嵌入,必須理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思想,然后找到一個切入點,嵌進(jìn)去。一個非常有膽略的經(jīng)理常常會有一系列新想法并不斷嘗試,雖然他們的創(chuàng)意并不總是成功的,但一般他會與企業(yè)戰(zhàn)略相融合,這才是企業(yè)成長的源泉。”
第六個素質(zhì):敢于冒險。
市場變化和宏觀經(jīng)濟(jì)走勢需要先他人一步預(yù)見到新的盈利機(jī)會。職業(yè)經(jīng)理人精神就是冒險加理智。風(fēng)險的背后往往隱藏著巨大的市場機(jī)遇。面對稍縱即逝的機(jī)會,職業(yè)經(jīng)理人要有超人的膽識,敏銳的眼光。既敢于放手一搏,又重視決策程序,并能果斷采取行動,才能在市場上占據(jù)一席之地。冒險精神不是魯莽做事,并不等于沒有底線的賭博。冒險精神要求經(jīng)理人時時刻刻擁有敏銳的眼光,能洞察常人所不能分辨的危機(jī)。將風(fēng)險控制在可以承受的范圍內(nèi),并取得重大業(yè)績。
第七個素質(zhì):觀念創(chuàng)新。
管理工作中許多長期得不到解決的老問題,追根尋源往往在于觀念的固守、陳舊。要從根子上解決問題,職業(yè)經(jīng)理人就必須換個腦筋,更新觀念,這是職業(yè)經(jīng)理人最重要的制勝守則。觀念的創(chuàng)新往往是摒棄了原來環(huán)境下的思想,而創(chuàng)造一種前所未有的觀念,對于這種新生的觀念并在原來的環(huán)境下生存、發(fā)展、完善直至成熟變?yōu)樾袆?。因此?jīng)理人創(chuàng)新觀念時,要深思熟慮,成熟推進(jìn),掌控風(fēng)險。  
第八個素質(zhì):管理上司。
職業(yè)經(jīng)理人的各項素質(zhì)融到最后,就是向上管理的素質(zhì),這是職業(yè)經(jīng)理人的根本素質(zhì)。對管理者而言,如果得不到關(guān)鍵上司的支持和幫助,就難以真正處理好與部下以及權(quán)力范圍之外的其他人的關(guān)系。以前的觀點是對下屬負(fù)責(zé),現(xiàn)在向上管理上司,把職業(yè)經(jīng)理人的作用真正發(fā)揮出來。如何管理好上司呢?
1  了解上司。  要建立和維持良好的上下級關(guān)系,你首先要掌握上司的工作目標(biāo)、工作方式、辦事風(fēng)格和優(yōu)缺點及對你的要求。能夠深入理解對方的觀點和分歧所在,以一種更富于創(chuàng)造性、更有成效的方式配合上司工作。
2  了解自己。上司只占上下級關(guān)系的一半,另一半是下屬。與上司建立良好上下級關(guān)系,還要求下屬了解自身的需求、個人風(fēng)格、優(yōu)點和缺點,在工作中盡量避免與上司討論任何可能導(dǎo)致沖突的話題。
3  建立滿足雙方需求的上下級關(guān)系。良好的上下級關(guān)系有助于適應(yīng)雙方不同的工作風(fēng)格。下屬通常還可以根據(jù)上司的決策風(fēng)格來調(diào)整自己。上下級間取長補(bǔ)短式的主動調(diào)整對建立良好的上下級關(guān)系也非常重要。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,技術(shù)發(fā)展日新月異,高科技產(chǎn)品換代迅速,為企業(yè)的經(jīng)營和管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為適應(yīng)這一變化,作為職業(yè)經(jīng)理人,要做行動學(xué)習(xí)的先行者和實踐者,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己以上八個素質(zhì),才能完善自我,保持戰(zhàn)略遠(yuǎn)見和高質(zhì)量的決策水平,才能在職場競爭中戰(zhàn)無不勝,游刃有余。

禹志
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