馬云執(zhí)教,員工學步
作者:高揚 374
本想學習騰訊給員工謀福利,結(jié)果卻鬧得馬云好不開心。好心未必好報,這就是愛心面臨的現(xiàn)實。去年,當騰訊向員工推出10億元無息購房貸款計劃后,作為民營企業(yè)老大的阿里不甘落后,干脆拋出兩塊更大的蛋糕——一個30億的“iHome”置業(yè)貸款計劃,一個5億元教育基金的員工福利計劃。
馬云煩主要來自阿里內(nèi)部員工的挑戰(zhàn)。他沒想到的是,這個本該讓人欣喜的福利計劃一公布,立即惹來一身騷,不少年輕員工直接挑戰(zhàn)了馬云不可觸碰的價值觀。在阿里內(nèi)網(wǎng)上,一些暫時無法享受到福利的員工提出“年限需要放寬,力度需要加大”等強烈質(zhì)疑和提議。于是,馬云奮筆疾書,寫下了洋洋灑灑千言信,制定阿里新規(guī):新員工必須學會“五步走”。
以前,馬云一向被媒體尊為“善于打破常規(guī)、逆向思維”的好老板,而且十分善解人意,對待80、90后也是十分友好,逢人便說“社會的進步就是永遠敢問敢想”。但當輪到有人挑戰(zhàn)他的底線時,他卻一改常態(tài),恨不得打爆不聽話員工的屁股。他說:“您可以有不同的觀點和意見,我們一定會認真傾聽,但不一定會按你說的做,也不一定會給你好臉色,因為我們也是人,我們也會生氣……”
價值觀,一直都是阿里巴巴不可觸碰的天條,也是其決定一切的準繩。在馬云看來,“阿里的定位就是阿里自己對自己的看法”,哪怕“我們不完善,也不可能是完全正確的”,阿里的價值觀也不可動搖。正如阿里HR副總裁常楊所說:“價值觀在阿里不是空談,是員工聚合組織的共同鏈接,也是我們完成創(chuàng)造新商業(yè)文明使命的方法。”
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,阿里巴巴2.5萬名員工中,年齡在26-27歲的占絕大部分。對于很多人來說,這可能是人生的第一份工作,他將在這個組織形成自身價值觀。因此,馬云再三強調(diào):“我們想要的,是我們成立公司時的想法和原則。”在給阿里新員工的信中,馬云特別強調(diào):新員工要在3年內(nèi),學會走好“看、信、思考、行動、分享”這五步。
看:馬云鼓勵員工要看清自己。
信:馬云說:“我堅信建設性的破壞要比破壞性的建設對我們這個社會有意義得多。建立任何一個社會也好,公司制度也好,需要的是千錘百煉的努力和完善。中國一直不缺批判思想,中國缺的是一批實實在在干事,做千錘百煉苦活的人。就如公司不缺戰(zhàn)略,不缺idea,不缺批判一樣,公司其實缺的是把戰(zhàn)略做出來的人,把idea變現(xiàn)的人。把批判變建設性完善行動的人!”
思考:馬云要求員工問自己三個問題:“1.我有什么,我憑什么;2.我要什么;3.我必須放棄什么。”
行動:馬云毫不隱瞞自己的觀點,他很欣賞“修正自己,調(diào)整自己,用自己的努力和智慧去完善邊上的不盡人意”的同事。
分享:馬云對新員工談到,“阿里巴巴招員工,不是請你來批判,而是請你來完善。有些發(fā)泄性的批判,除了讓人不高興外,其他意義不大。我們期待的是分享性批判。”
強調(diào)個性、敢于諫言等大膽行為,本來是“善于創(chuàng)新、富有想法”的80、90后員工的優(yōu)點,無奈,“80、90后的敢想敢干懸浮于標準化流程之上,過于隨心所欲無疑會給企業(yè)在項目運作上帶去麻煩。”為了解決這個企業(yè)管理中的老大難,馬云出手總是很獨特:與員工公開對話。
如今,馬云指教正忙,員工學步尚歡。

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