即時(shí)化培訓(xùn)
作者：人力資源 276
由于使用MP3的人越來越多，企業(yè)培訓(xùn)人員已經(jīng)開始借助這種成本很低的技術(shù)通過多媒體手段對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育。EMarketer的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅在紐約一地，“播客”技術(shù)的使用者就從2004年的80萬人增至1140萬人，而且將在2010年達(dá)到5500萬人。
隨著個(gè)人攜帶的移動(dòng)裝置將越來越普及，HR和培訓(xùn)人員讓全球員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的夢想也許很快就會(huì)成真。美國Duke 大學(xué)已經(jīng)開始向全體學(xué)生提供iPod了，很多公司也正準(zhǔn)備對他們的員工做同樣的事。在IBM，員工可以用一種軟件上傳他們認(rèn)為有價(jià)值的東西到“播客”上，專家們則認(rèn)為移動(dòng)培訓(xùn)是培訓(xùn)的有益補(bǔ)充但永遠(yuǎn)也替代不了課堂那樣面對面的培訓(xùn)，但他們預(yù)測信息技術(shù)的發(fā)展正在迅速改變?nèi)藗児ぷ?、學(xué)習(xí)的方式。比如技術(shù)人員在客戶打來報(bào)修電話那一時(shí)刻，通過視頻學(xué)習(xí)如何維修壞掉的機(jī)器，飛行員甚至可以在降落前獲知最新公布的安全手冊。最終，形式和范圍將不是問題，唯一使培訓(xùn)受到局限的是對培訓(xùn)內(nèi)容的想象力。
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