二、按需賞罰，根據(jù)員工的不同需求，選擇相應的賞罰方法
    員工管理就是探究員工的不同需求，按需給予正向或負向刺激，以期獲得相應行為的過程。了解不同員工的需求是員工管理的第一步，也是最基礎的一步。
    根據(jù)80后群體在職場中的需求的不同，我們可以劃分為三種類型：努力溫飽型（種子型）、人際需求型（花朵型）、追求發(fā)展型（堅果型）。這三種類型并不互斥，即某些人兼?zhèn)淠硟煞N類型。
    努力溫飽型（種子型）：賺取薪資和獲得物質回報是這型人參與工作的最主要動機，此類型人像一顆種子一樣，可以種植在花園、野地、高山，只要有土地和養(yǎng)份，它可以生長在任何地方，也就是說，只要能夠獲得薪資和物質回報，種子型并不過多挑剔工作環(huán)境。
    人際需求型（花朵型）：獲得他人的關心、友愛和尊重是參與工作的最主要動機，此類型人像花朵一樣，需要從工作環(huán)境中獲得情感上的滿足，嬌嫩的花朵無法容忍緊張的工作氛圍；
    追求發(fā)展型（堅果型）：獲得個人能力提升、實現(xiàn)理想與抱負是此類型人參與工作的最主要動機，此類型人像堅果一樣，只要能夠收獲果實，會努力克服各種惡劣的外界環(huán)境。
    在了解的基礎上，管理者對他們采取結果導向的管理方式，睡覺、打游戲都沒問題，只要把任務完成。80后都比較獨立。即便是有人在辦公室睡覺，其他人也不會覺得有什么不好。給予尊重和成就感，似乎能夠讓80后員工順利完成工作任務，那么，是否有系統(tǒng)的方法能夠使80后員工個人與公司共同跨越式成長呢？
    三、潛能激發(fā)，考慮80后群體的整體特點，分析員工所屬類型，促進員工潛能釋放，與企業(yè)共贏
    企業(yè)中員工潛能激發(fā)的方法多種多樣，考慮80后員工群體特點，筆者推薦幾種各類型員工通用的方法：
    建立溝通機制：80后員工群體崇尚平等溝通，企業(yè)搭建員工與管理者、與企業(yè)之間的溝通機制，快速高效的了解員工思想動態(tài)，同時，向員工傳達平等溝通的寬松組織氛圍。同時，提供溝通技巧培訓，促進有效溝通。
    導師制：新員工入職后與一位老員工結成小組，由老員工幫扶新員工更快勝任工作，融入企業(yè)?？梢越o予新員工業(yè)務知識、企業(yè)文化、企業(yè)內溝通等各方面培訓與幫帶，并由企業(yè)定期觀察進展。
    行為示范：向員工提供在特定環(huán)境下有效的關鍵行為，并提供他們大量生動的示范來表現(xiàn)這些行為，然后給員工機會來練習這些行為，并給予反饋。
    而對于三種類型的80后員工，筆者推薦更有針對性的潛能開發(fā)方法：
    對于花朵型員工，更適合：
    敏感性訓練：由行為科學專家與10－15名員工共同組成，會議中沒有特定的議題，且參與的專家也不引導，僅激發(fā)參與者的思想和感受、自由自在的討論，使參與者對自己的行為認知增強，同時了解他人對自己的看法與態(tài)度。使個體更明確地意識到自己的行為以及別人對自己的看法，增強行為敏感笥，更理解小組的活動過程，其理想結果是將個人和組織更為一體化。
    團隊建設：有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。每個小組由一組員工組成，通過自我管理的形式，負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊建設是這樣一個過程，在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。團隊建設的形式多種多樣，除了工作內容相關的團隊建設外，還可以由企業(yè)分配給各個小組相應的資金，用于業(yè)余娛樂，增進彼此感情與了解。
    對于堅果型員工，更適合：
    輪崗、職責擴大：建立輪崗機制，適當進行職責擴大，以防止員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠，并創(chuàng)造新的環(huán)境以促進其發(fā)揮更多主觀能動性。
    職業(yè)生涯咨詢：企業(yè)為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃方面的咨詢，職業(yè)生涯規(guī)劃為對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結研究的基礎上，對興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進行綜合分析與權衡，結合時代特點，根據(jù)職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。
    對于種子型員工，更適合：
    打造企業(yè)內公平：公開企業(yè)晉升選拔標準，公示流程，打造公開透明的企業(yè)環(huán)境，并建立科學的薪酬體系，保證員工內部公平感。
    80后員工的管理及潛能開發(fā)是一項系統(tǒng)工作，并不能單靠某一項組織層面的管理行為就能夠得到立竿見影的效果。員工個人努力也必不可少，而管理者則是組織與員工連接的橋梁，管理者的管理能力和領導風格對80后員工的潛能開發(fā)也起著至關重要的作用，只有管理行為、管理者引導、員工個人努力三者相結合，才能夠使員工與企業(yè)共贏發(fā)展。

作者系正略鈞策管理咨詢顧問，如需轉載，請務必注明公司及作者名稱，如需采訪、約稿，請聯(lián)系010-59082963/2979。

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