無數軍事戰(zhàn)爭的成功都是因為及時準確地獲得了軍事情報，而失敗則是由于軍事機密的泄漏。在當前的國際競爭中，商業(yè)情報已經成為現(xiàn)代企業(yè)參與國際競爭的關鍵因素。

孫子兵法曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在比戰(zhàn)場更要激烈的當代商戰(zhàn)中，每個企業(yè)都能夠了解和認識到自身的優(yōu)劣勢，都想更多地了解競爭對手的各種信息因為對競爭對手來說，如果獲取了商業(yè)情報，就很容易獲利，甚至能獨霸一方；對企業(yè)自身來說，泄漏商業(yè)機密，小則失去良機，不能實現(xiàn)利潤最大化，大則可能危及發(fā)展前途。那么究竟什么是企業(yè)的商業(yè)機密？企業(yè)的商業(yè)機密包括各國市場供求信息、企業(yè)的運作模式、客戶信息、核心技術、專利資源、管理辦法及其他企業(yè)自身認為屬于公司機密的內容。

我國企業(yè)在管理過程中，尤其是在企業(yè)信息管理方面，做得很不到位。我們會看到這樣的情況：有的企業(yè)自己還沒有反應過來的時候，重要產品和核心技術已經被其他公司利用了；有的企業(yè)剛制定好的營銷策略還沒有實施，就發(fā)現(xiàn)同行業(yè)企業(yè)已經“先知先覺”地搶占了；有的企業(yè)擁有穩(wěn)定的客戶資源，竟然會悄無聲息地變成競爭對手的客戶。如此種種被泄密的企業(yè)往往就從主動變?yōu)楸粍恿?，被競爭對手牽著鼻子走。舉例來說，日本在戰(zhàn)敗后到工業(yè)興起的階段，看到我國某地石油開發(fā)情況報道，從而獲得更多的商業(yè)信息，開始制造石油輸送管道，最終占領了這塊市場。再舉個例子來說，中國鋼鐵產業(yè)同世界三大礦石商每年一次的談判中，被動接受對方大幅提價的重要原因之一就是我們企業(yè)的商業(yè)機密被對方所掌握。

綜上所述，企業(yè)的商業(yè)信息管理，尤其是企業(yè)的商業(yè)機密，已經成為企業(yè)管理的頭等大事，尤其在國際化市場競爭日益激烈的今天，世界各國都在通過各種途徑收集商業(yè)信息。我們在提倡公平競爭的基礎上，在譴責不正當競爭的同時，我國企業(yè)更要加強競爭意識，加強對企業(yè)信息尤其是商業(yè)機密的管理，避免競爭對手利用各種手段獲取商業(yè)情報，從而達到降低商業(yè)風險、提高商業(yè)利益、在國際競爭中站穩(wěn)腳跟的目的。

寇北辰，管理資源網專欄人物，寇北辰先生,經濟學博士,管理學博士,著名管理學家、教育學家、經濟學家、五行管理學創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國農大MBA導師、中國管理科學院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁

擴展閱讀

版權聲明：