絕大部分民營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有完善的人力資源體系，而是喜歡拿來(lái)主義，從社會(huì)上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績(jī)?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本，但隨著企業(yè)員工逐步壯大，各種不同企業(yè)文化人員加入，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。

    機(jī)制是團(tuán)隊(duì)塑件的根基

    近幾年來(lái)民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼，請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班如此蕓蕓。業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能提高了，但工作績(jī)效卻增長(zhǎng)乏力。

    老板為此十分納悶，每次培訓(xùn)完畢后都做了培訓(xùn)反饋調(diào)查，學(xué)員們交口稱贊。每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場(chǎng)，課堂上歡聲一片，掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無(wú)法換回員工績(jī)效的提升？老板們常常百思不得其解。

    靜靜細(xì)想原因很簡(jiǎn)單，培訓(xùn)是其表象，只是技巧、技能提升。但如果公司機(jī)制或稱為領(lǐng)導(dǎo)要求工作細(xì)則中無(wú)需此類技巧，那培訓(xùn)內(nèi)容也就是紙上談兵，淪為老板間閑談的形式主義過(guò)場(chǎng)了。

    所以，將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力，落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。

  如何建立企業(yè)長(zhǎng)效、適用的企業(yè)機(jī)制

    企業(yè)以業(yè)績(jī)?yōu)楸荆猿速嶅X其余都是廢話。但賺錢也要看長(zhǎng)遠(yuǎn)，很多企業(yè)在設(shè)計(jì)營(yíng)銷機(jī)制時(shí)關(guān)注業(yè)績(jī)，適用的仍然是業(yè)績(jī)達(dá)成考核等機(jī)制。這種單純的考核，看似簡(jiǎn)單有效，但當(dāng)遭遇目前疲軟的大環(huán)境之下，一切就都亂套了。第一是業(yè)績(jī)無(wú)法達(dá)成，業(yè)務(wù)員們收入受到影響，跳槽的、兼職的比比皆是，誰(shuí)還有心思干好工作？第二是腐蝕營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。由于只考核總業(yè)績(jī)，這些奉行“業(yè)績(jī)就是結(jié)果”的業(yè)務(wù)員們只會(huì)考慮壓貨，如果客戶庫(kù)房壓滿了，就再租個(gè)庫(kù)房唄。如果客戶資金被壓斷了，哪就再找個(gè)新客戶代替唄。“反正壓貨是我的事，出貨是客戶的事”此乃壓貨業(yè)務(wù)的真實(shí)心聲啊。

    長(zhǎng)期以往企業(yè)與渠道的鏈接就變成了“壓貨與被壓”間的博弈，除了渠道搭贈(zèng)一切都是白費(fèi)。而企業(yè)手中微薄的資源全部都換成了促銷與業(yè)績(jī)達(dá)成間談判的籌碼。資源在向經(jīng)銷商渠道轉(zhuǎn)移同時(shí)，渠道話語(yǔ)權(quán)也漸漸掌握在了經(jīng)銷商手中。業(yè)務(wù)人員工作職能從經(jīng)營(yíng)變成了每月定期渠道搭贈(zèng)促銷談判。

    至此此類企業(yè)員工所需求的培訓(xùn)，就只能是類似于“管理客戶的十把殺豬刀”等屠夫式的粗狂技巧。這就難怪為何“培訓(xùn)時(shí)掌聲雷鳴，做事時(shí)業(yè)績(jī)?yōu)榱?rdquo;的怪像成出不窮了。

    將工作“精耕”化才是企業(yè)長(zhǎng)效之道。將考核重點(diǎn)從單純的業(yè)績(jī)考核向工作過(guò)程考核轉(zhuǎn)移，就是“長(zhǎng)效”。將過(guò)程步驟分解成為各個(gè)細(xì)節(jié)項(xiàng)目并成為標(biāo)準(zhǔn)就是“精耕”。

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