誤區(qū)4：口碑營銷就是炒作，追求短平快

炒作是口碑營銷的手段之一，是娛樂圈的家常便飯，尤其是對于半溫半火的明星需要偶爾借題炒作吸引眼球，追求的短平快效果。但炒作低俗，只能夠短暫的引起注意。有時候通過低俗的炒作能夠出現(xiàn)非?；鸨男Ч墒沁@都是短暫的，當(dāng)初用下半身寫作的木子美今天也不知道在何處，芙蓉姐姐也只是一些街頭小報偶爾也會關(guān)注一下，而前些天熱炒的小月月，今天更是銷聲匿跡了，所以炒作低俗是不能夠讓自己的網(wǎng)站獲得非常好的口碑營銷的！反而會適得其反，所以要想炒作網(wǎng)站，最好還是遠(yuǎn)離低俗！

誤區(qū)5：口碑營銷是受限最少、花錢最少的營銷傳播方式

　　很多企業(yè)選擇口碑營銷的初衷，是由于在傳播過程中受到越來越多法律法規(guī)的限制和制約，而網(wǎng)絡(luò)上的口碑營銷似乎由于其網(wǎng)絡(luò)所提供的“想說就說”的低門檻而不受傳播上的限制。

其實口碑營銷也是有著自我的道德約束，超過這個范圍的炒作必定帶來不良影響。杜撰“口碑”不僅是不道德的，而且會產(chǎn)生反作用，破壞品牌形象，玷污企業(yè)的聲譽(yù)。正派的口碑營銷絕對不會低估消費者的智力，絕對不會通過操縱、欺騙、注水或不誠實等手法來愚弄消費者。

誤區(qū)6：口碑營銷是借“托”發(fā)揮，忽悠用戶

　　互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展催生了無數(shù)的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷迅速串紅。很多網(wǎng)站為了推廣自己的商品，往往會推出一些優(yōu)惠措施，然后就會雇傭一些人來當(dāng)托，說這些優(yōu)惠措施非常好，對老百姓的幫助很大，可是過了一段時間后，就會出現(xiàn)有人攪局，因為這些人在上當(dāng)受騙之后，很可能會反戈一擊，這樣你的網(wǎng)站如何能夠長期的發(fā)展下去，所以不能夠因為一時的利益而損傷了自己的口碑！這些口碑營銷的誤區(qū)往往都是害人害己，直到自己網(wǎng)站被K掉，想要讓自己的網(wǎng)站長久的發(fā)展下去，就要學(xué)會腳踏實地的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，要把自己的網(wǎng)站塑造成誠實可信的形象，這樣才能夠讓別人認(rèn)可你的網(wǎng)站，那么如何才能夠進(jìn)行正確的口碑營銷呢？打造良好的品質(zhì)，關(guān)鍵是因勢利導(dǎo)。

三、口碑營銷誤區(qū)的錦囊妙計

錦囊妙計之一：建立口碑營銷的運作機(jī)制

建立強(qiáng)大的口碑運作機(jī)制，并以此來影響消費者，可以遵循4個基本原則。

　　第一個原則：講一個攜帶“抗體病毒”基因的故事。

中國有句古話：言之不文，行之不遠(yuǎn)?？诒疇I銷要想成功，就必須和病毒一樣具有快速“傳播性”。換句話說，必須有一個原因讓人們愿意去“傳播這個故事”。它可以是有趣的、感人的、有爭議的，甚至可以是一個笑話。但最重要的是，它必須能夠傳遞一個正面信息，并且是消費者自己傳遞的。

第二個原則：利用受眾自身來傳遞口碑。

很多公司喜歡用那些被認(rèn)為對產(chǎn)品有很多背景知識的“專家”來幫助促銷產(chǎn)品。但是，由于各類產(chǎn)品方面的“專家”并不多，這種類型的口碑宣傳通常也不會走很遠(yuǎn)。如果用傳播對象自身來推廣，成功率會高很多，只要他們是所針對的細(xì)分群體，能夠確保信息到達(dá)目標(biāo)消費群體。　　  

第三個原則：用數(shù)據(jù)說話，衡量效果。

和任何一種營銷措施一樣，我們也要衡量口碑營銷的效果。雖然像改善首要知曉度等比較傳統(tǒng)的營銷標(biāo)準(zhǔn)可能有用，我們也應(yīng)該考慮那些能夠具體反映口碑營銷效果的指標(biāo)。這既包括營銷所創(chuàng)造的口碑聯(lián)系或網(wǎng)頁登陸數(shù)量等定量標(biāo)準(zhǔn)，也包括人們在博客中的評論及主要關(guān)注點等定性因素。學(xué)會分析數(shù)據(jù)，在進(jìn)行口碑營銷網(wǎng)站的時候，會出現(xiàn)很多數(shù)據(jù)，此時就需要好好分析這些數(shù)據(jù)，從而總結(jié)出哪些客戶對你的網(wǎng)站感興趣，網(wǎng)站的跳出率是多少，從而得出網(wǎng)站哪些地方需要完善！而不是對這些數(shù)據(jù)視而不見！或者只關(guān)注流量的數(shù)據(jù)，而不去這些數(shù)據(jù)里面所擁有的深層的含義！

　　

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