“娃哈哈”的家族企業(yè)傳承創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展
作者:曾水良 177
一、“王企業(yè)”的可持續(xù)發(fā)展的反思 中國(guó)人的勤奮、吃苦、強(qiáng)烈地追求財(cái)富的精神乃是財(cái)富增長(zhǎng)的本源動(dòng)力。這種精神使中國(guó)企業(yè),尤其是形成“中國(guó)制造”鮮明特色的民營(yíng)制造企業(yè),在與全球范圍內(nèi)其它國(guó)家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取得了明顯的成本和速度優(yōu)勢(shì)。但是,伴隨一代企業(yè)家的原始資本積累已經(jīng)初步完成,人們對(duì)企業(yè)的使命與價(jià)值觀問(wèn)題的思考卻 才剛剛開始。 辦企業(yè)究竟是為了什么?
除了勤奮、努力、節(jié)儉之外,還有哪些精神因素能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地支撐企業(yè)不斷做大、做強(qiáng)、做久?民營(yíng)家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為,中國(guó)家族企業(yè)傳承與創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)質(zhì)是在企業(yè)中注入一種現(xiàn)代理性精神,是以程序化、規(guī)則化、社會(huì)化和現(xiàn)代化去取代民企與生俱來(lái)的家族化、個(gè)人化、神秘莫測(cè)化、感性化和原始化。 而,現(xiàn)代化企業(yè)的管理,老板個(gè)人背景和出身不再是具有影響力的因素,唯一起決定作用的是正式的職務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)的工作程序,“人”和“老板”的作用已經(jīng)退居其次,在企業(yè)中真正發(fā)揮作用的是科學(xué)的組織架構(gòu)、被嚴(yán)格執(zhí)行的工作職責(zé)和正常的現(xiàn)代化組織管理運(yùn)籌。 現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念與中國(guó)式“宗式經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”的二元化經(jīng)營(yíng)管理理念的融合,將是娃哈哈“王企業(yè)”的可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。
二、二元化經(jīng)營(yíng)管理理念的融合之“痛”
1、宗氏父女經(jīng)營(yíng)管理理念: “后宗式”時(shí)代,面臨著家業(yè)的傳承問(wèn)題,尤其是“宗式思想”經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的傳承;娃哈哈家族企業(yè)經(jīng)過(guò)初創(chuàng)期發(fā)展、得以鞏固后,現(xiàn)在擺在宗慶后面前最大的問(wèn)題:就是家業(yè)的傳承,是傳“家業(yè)”,還是傳“思想”?如果將家業(yè)傳給其女兒宗馥莉,娃哈哈帝國(guó)進(jìn)入“馥莉式”時(shí)代后,其女兒在多元文化熏陶下文化背景能否接受中國(guó)傳統(tǒng)觀念,真正理解“宗式思想”的精髓,這還是個(gè)未知數(shù)?
2、新生代與元老經(jīng)營(yíng)管理理念: 未來(lái)幾十年80后、90后將是社會(huì)勞動(dòng)財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者,在不同年代成長(zhǎng)的一代人,其經(jīng)歷的時(shí)代背景、教育成長(zhǎng)環(huán)境、社會(huì)潮流決定著這一代人與“宗式思想”年代成長(zhǎng)的父輩們格格不入。同樣,“娃哈哈帝國(guó)”新生代將成為主力軍,這一代人的思想價(jià)值觀對(duì)原先“宗式思想”特色是否認(rèn)同,否則“新生代的思想”將與“宗式思想”存在著沖突、內(nèi)耗,這一點(diǎn)也不得不防!
三、二元化經(jīng)營(yíng)管理理念的融合之道
1、“宗式經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”的體系化 “宗式經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”的存在是因?yàn)樽趹c后還掌控著娃哈哈,但“宗式經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”有無(wú)進(jìn)行深層提煉其精髓部分,其核心理念、價(jià)值觀等是否已經(jīng)形成框架體系?正如傳統(tǒng)的《四書》、《五經(jīng)》等經(jīng)典書籍,形成體系編制成冊(cè),這樣就可以對(duì)下一代人進(jìn)行教育,讓下一代感知到傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,以修己達(dá)人,如此“宗式經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”形成思想體系方可得以傳承,而這方面也還是個(gè)未知數(shù)? 如“宗式經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”未進(jìn)行提煉、升華為“宗式思想”體系,編制成冊(cè),并制定出路線、方針、政策來(lái)保障;接班人接的只是位子和權(quán)力,而思想的“紅旗”缺沒(méi)有接過(guò)來(lái),后果也是難以預(yù)料!
2、定調(diào)“宗式思想”路線方針 如果“宗式思想”已形成體系,則有沒(méi)有明確路線、方針作為“宗式思想”的持續(xù)傳承的保障。否則,娃哈哈帝國(guó)進(jìn)入“馥莉式”時(shí)代,傳承人會(huì)執(zhí)行“馥莉式”思想體系,這就會(huì)在內(nèi)部無(wú)形中存在著兩種思想、兩種路線的紛爭(zhēng),這是最值得警醒的地方!
3、去“宗慶后帝王”光環(huán)化 現(xiàn)在的娃哈哈帝國(guó)還是宗慶后的個(gè)人光環(huán)環(huán)繞著,在這個(gè)光環(huán)下個(gè)人的權(quán)威大過(guò)一切,團(tuán)隊(duì)不需要過(guò)多的能力,只要有忠誠(chéng)和服從即可;問(wèn)題是一旦宗退位后,這個(gè)光環(huán)一旦突然消失,習(xí)慣了強(qiáng)人政治的時(shí)代結(jié)束后,下面的成員能失卻了依靠,會(huì)否出現(xiàn)一種“前職業(yè)慣性癥”,娃哈哈帝國(guó)的團(tuán)隊(duì)能否立即適應(yīng),企業(yè)的運(yùn)作會(huì)否產(chǎn)生波動(dòng),這是值得深思的地方! 4、打造“宗馥莉”經(jīng)營(yíng)陣營(yíng)民營(yíng)家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為,以宗慶后個(gè)人為中心建立起來(lái)的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)。依靠是個(gè)人的光環(huán)壓制住多方力量,然其個(gè)人不可能永遠(yuǎn)掌控著娃哈哈集團(tuán)的未來(lái),十年后、二十年后……百年后,娃哈哈又去靠誰(shuí)支撐,畢竟中國(guó)歷朝歷代,強(qiáng)人政權(quán)只能存在某個(gè)時(shí)期,一旦強(qiáng)人不在,則又能依靠誰(shuí)維系企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng),并做到百年長(zhǎng)青呢?這值得宗慶后最為思考的問(wèn)題,畢竟年近古稀之年!
四、娃哈哈“王企業(yè)”傳承之道
1、提煉認(rèn)同的價(jià)值觀: 在其內(nèi)部要總結(jié)娃哈哈自創(chuàng)辦至今為什么成功的經(jīng)驗(yàn)、成功經(jīng)營(yíng)理念、管理思想及文化信條,建立一套“娃哈哈商業(yè)帝國(guó)”核心思想價(jià)值觀體系,這才是“娃哈哈商業(yè)帝國(guó)”的真正的核心財(cái)富所在。
2、構(gòu)鑄企業(yè)政工文化: 故,需對(duì)“娃哈哈商業(yè)帝國(guó)”政工文化系統(tǒng)進(jìn)行打造,“組織力”與“宣傳力”的建設(shè),這也是毛主席思想的精華所在。通過(guò)組織與宣傳給每一個(gè)娃哈哈的成員大腦里灌輸一種組織需要的思想觀念,并把這種體系和思想深入成員骨髓,形成一種宗教般的思想力量,這種力量無(wú)堅(jiān)不摧,這就是企業(yè)文化!
3、修“道”而保“法”。 古今中外很多新的執(zhí)政者上臺(tái)后,都會(huì)違背前代祖訓(xùn)或既定路線、方針。反而自創(chuàng)一家,原先立國(guó)之本被丟棄一邊,導(dǎo)致進(jìn)朝野紛爭(zhēng)、政權(quán)更迭、社會(huì)動(dòng)蕩。所以,歷朝歷代的斗爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是路線在紛爭(zhēng),思想在暗斗,根本是文化之爭(zhēng)。 故,對(duì)于“娃哈哈商業(yè)帝國(guó)”來(lái)說(shuō)需制定“宗慶后思想”的基本路線、方針,并定調(diào)一百年不變,才能進(jìn)行保“法”。正如毛主席想在當(dāng)下的中國(guó)社會(huì),在新生代的頭腦里已經(jīng)在日漸淡忘,究其根源發(fā)人深思!
4、建立“宗式思想”政宣功能 任何一種正確的“思想”的誕生都會(huì)烙上時(shí)代的痕印,留有這個(gè)民族文化特征,但都有其時(shí)代的局限性。政治學(xué)有這樣一種基本理論——“任何一種類型的組織團(tuán)體內(nèi)都有兩種發(fā)揮效力的基本力量,第一是組織力,第二是宣傳力”。政黨、宗教團(tuán)體、國(guó)家、軍隊(duì)、企業(yè)莫不如此。一個(gè)組織必須形成一種對(duì)組員信仰的“動(dòng)機(jī)權(quán)力”,給組員們灌輸一種組織需要的思想觀念,形成一種宗教般的思想力量,這種力量無(wú)堅(jiān)不摧! 故,“宗慶后思想”也須與時(shí)俱進(jìn)、順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的規(guī)律,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)發(fā)展的規(guī)律,故,可以在娃哈哈內(nèi)部建立專門“宗式思想”研究與政宣功能,對(duì)“宗慶后思想”進(jìn)行深度挖掘和解析,在宗旨不變的前提下對(duì)其思想進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展及給員工們政宣灌輸、教化,請(qǐng)“思想異己者”離開,道不同不相為謀!這樣才可確保“娃哈哈商業(yè)帝國(guó)”的可持續(xù)性與創(chuàng)新性。唯有如此,“娃哈哈”無(wú)論走到哪里,甚至走出國(guó)門時(shí),永遠(yuǎn)都具“宗式思想”之魂的“娃哈哈”!
五、“娃哈哈帝國(guó)”可持續(xù)發(fā)展之路 “宗式思想”的成功,以及在其思想指引下的“娃哈哈商業(yè)帝國(guó)”的成功是在特定的歷史背景下及個(gè)人強(qiáng)權(quán)政治的領(lǐng)導(dǎo)下取得成功,離不開制度解放帶來(lái)的政策空間以及市場(chǎng)開放造就的市場(chǎng)空間,但根本上是靠人的主觀努力才形成今日之格局。 老一代企業(yè)主對(duì)現(xiàn)代企業(yè)賴以生存的根本要素(規(guī)則、程序、標(biāo)準(zhǔn))少有概念,對(duì)企業(yè)的體制、機(jī)制、體系認(rèn)識(shí)不多;民營(yíng)家族治理名家曾水良認(rèn)為,大部分中國(guó)企業(yè)主更多的是商人而不是企業(yè)家,是生意人而不是實(shí)業(yè)家;他們是天生的孤膽英雄,像佐羅那樣獨(dú)自一人拿著利劍去迎戰(zhàn)敵人,但卻不善于利用下屬的智慧和熱情去經(jīng)營(yíng)企業(yè);他們有著太強(qiáng)的個(gè)人表現(xiàn)欲和自我中心意識(shí)。長(zhǎng)期以往,團(tuán)隊(duì)智慧受到限制,能力得不到發(fā)揮、提升,且日益萎縮。 民營(yíng)家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為,對(duì)于宗慶后及商業(yè)帝國(guó)來(lái)說(shuō)當(dāng)下最重要的不是像外界關(guān)注的是“宗式”經(jīng)營(yíng)管理的特色或缺陷,而是要遵循歷史優(yōu)秀文化的延續(xù),適應(yīng)社會(huì)潮流的趨勢(shì),結(jié)合現(xiàn)有的“宗式思想”的精華,融合現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念從而盡快建立起“宗式經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想”的體系,編制成冊(cè)來(lái)教育一代新人,同時(shí)要制定出路線、方針確保若干年不動(dòng)搖,再經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期沉淀而形成“娃哈哈帝國(guó)”文化模式,這樣方能一代代傳承!如此,無(wú)論誰(shuí)來(lái)做娃哈哈商業(yè)帝國(guó)的“寶座”,娃哈哈帝國(guó)永遠(yuǎn)都姓“宗”,而不會(huì)“改旗易幟”,否則若干年后的“娃哈哈”,非“此娃哈哈”矣! (清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良)
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