壓力幾乎與生俱來，人類離不開壓力，但也承受不了過分的壓力。馬斯洛的需求定理實際上就是人類的一種壓力定理，早先迫于生計，人類面臨著尋找食物和住所、尋求安全以及尋找配偶繁衍后代等生存壓力。今天，隨著科技的發(fā)展，市場競爭的激烈，人類又承受著來自家庭、社會和工作等各個方面不同程度的壓力。

大量事實表明，工作壓力對工作者的健康造成了很大的損害，而且過大的工作壓力對組織也有消極的影響，如引起工作者的不滿和消極情緒，高離職率和缺勤等問題。數(shù)據(jù)顯示，大約50%-80%的疾病都是與心理或是壓力有關(guān)的疾病。尋找員工壓力源，對企業(yè)做好壓力管理，幫助員工適應(yīng)新變化、新環(huán)境很重要。

企業(yè)員工的壓力來源是多方面的，很多客觀的因素我們無法改變，所以只能改變個性方面的主觀因素，來更好地適應(yīng)環(huán)境的變化，提高對壓力的管理能力，減小對壓力的感知。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，外部壓力因素并不普遍作用于所有的工作者。某個壓力源對一個人來說可能是有壓力的，而對另一個人來說可能構(gòu)不成壓力。員工的壓力來源主要有如下三個方面：

1、社會和環(huán)境的變化是引起壓力的一個重要方面。國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和政策造成經(jīng)濟(jì)的不確定性，比如由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的過渡，就要求人們轉(zhuǎn)變觀念，根據(jù)市場規(guī)律辦事，如果還按照以前老的思維觀念看現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，便會產(chǎn)生壓力。政治上的動蕩不安也是引發(fā)壓力的因素。我們可以想象生活在阿富汗或伊拉克這樣國家的人們的壓力感，即使在穩(wěn)定繁榮的國家，政治變革或政治威脅也總會誘發(fā)壓力感。

2、組織和工作特點是引起工作壓力的另一個方面。組織中角色沖突，角色模糊，時間壓力，管理的責(zé)任感，工作變化，工作自由度小，低能力運用，低參與，低控制，組織氣氛差，群體矛盾，技術(shù)的快速變化以及工作績效的評定等，還有工作的無趣、工作量大等都會引起企業(yè)員工的壓力。

3、個性特征則是引起壓力的內(nèi)部因素。有研究發(fā)現(xiàn)，員工在工作開始前所呈現(xiàn)出的壓力癥狀，與工作九個月后的壓力癥狀差異不大，這就是說，工作時所呈現(xiàn)的壓力癥狀可能源自員工的個性特點，如女性、年齡小、對變化的容忍度低的人、高自尊的人、A型個性的人、力求完美的人、主觀和偏激的人、過分自我的人，情緒化的人、神經(jīng)過敏的人……這些個性特征都會影響到個體對工作壓力的感知。

壓力不可怕，關(guān)鍵是掌握好管理壓力的技巧：要么改變你的處境，要么改變你對處境的反應(yīng)，要么改變你看處境的方式。如下方法可資借鑒：

1、心理如身體，同樣需要吃藥打針看醫(yī)生。

2、通則不痛，尋找合適的環(huán)境和對象傾訴。

3、小即是大，慢就是快，調(diào)低點工作速度。

4、生命在于運動，音樂能戰(zhàn)勝焦慮和憂郁。

5、睡覺不僅養(yǎng)生駐顏，還可排憂解難減壓。

6、保持一顆平常心，泰然自若并處變不驚。

7、每次只做一件事，凡事都講個量力而行。

8、大事清楚小事糊涂，與人為善謹(jǐn)言慎行。

9、培養(yǎng)個人愛好，忙里偷閑享受個人時間。

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