第四，以身作則，以人格魅力影響和帶動周圍的人

俗話說：“主將無能，萬兵受困”、“上梁不正下梁歪，中柱不正倒下來”。克服工作中的隨意性，管理者是關(guān)鍵，員工是基礎。要求職工做到的，我們的管理者首先要做到。要求員工不做的，我們的管理者堅決不做。在員工的心目中，管理者不但是一名領(lǐng)導，更是一面鏡子、一面旗幟。只有我們的管理干部樹立了嚴明的紀律和管理意識，以身作則，并且常抓不懈，持之以恒地搞下去，落實到每一個具體的工作細節(jié)中，才能樹立威信，影響和帶動周圍的一群人。

第五，端正工作態(tài)度，養(yǎng)成嚴謹細致的工作作風

隨意性除了是衡量一個人綜合素質(zhì)的標準之外，還客觀地反映了一個人的工作態(tài)度。態(tài)度決定高度，細節(jié)決定成敗。我們每一個人都應當做人做事時刻保持嚴謹認真的工作態(tài)度，注重每一個細節(jié)，克服工作中的隨意性。做只有這樣一種對人對事認真負責的態(tài)度，才會注重每一個工作細節(jié)，注重每一個簡單的環(huán)節(jié)，把簡單的事做好，做得至善至美。

    第六、摒棄僥幸心理和類同思想

    所謂僥幸心理，就是人們對不可知的未來抱有的盲目的樂觀態(tài)度，或者說對一些不確定的事，尤其是有風險的事，寧愿讓自己相信好的一面而忽略壞的一面。僥幸心理，說到底，是一種賭徒心理，是對人對己嚴重不負責任的一種表現(xiàn)，其危害性顯而易見。心存僥幸的人每次“僥幸”都是輸，每次都是不“僥幸”，每次都必然付出慘痛的代價。雖然僥幸心理人人都會有，但是它只是一種不確定的樂觀情緒來支撐起人的精神層面，這種樂觀不是基于現(xiàn)實的，甚至是和現(xiàn)實相反的，它的作用就是暫時穩(wěn)定人的精神。僥幸心理重的人，生活態(tài)度通常來說都不很積極。一些存在投機心理的人，則比較容易相信自己的僥幸心理，相信運氣。職業(yè)經(jīng)理人則更看重自己腳踏實地所取得的成就。

類同思想就是管理者將自己的工作態(tài)度、工作作風和言行舉止混同于一般的員工，心目中沒有用一個“管理者”的應有標準來要求和鞭策自己。甚至經(jīng)常與下屬進行無原則的爭吵，一句話一個動作會鬧起來?；蛘卟活櫞缶?，不做思想勸說工作，反而與員工一起向領(lǐng)導說三道四、施加壓力。

第七，杜絕“創(chuàng)新”中的隨意性

在企業(yè)的創(chuàng)新實踐中，也會出現(xiàn)各種隨意性，花花點子層出不窮，往往不現(xiàn)實或無法實現(xiàn)。這種隨意性歸根到底還是主觀主義、實用主義、形式主義作祟。

主觀主義者大都從主觀愿望出發(fā)，只重形式和過程，重投入和眼前，而不重內(nèi)容和結(jié)果，不重產(chǎn)出和長遠，由此導致主觀與客觀、認識與實踐的分離，其“創(chuàng)新”也就成為空中樓閣。

實用主義者通常圍繞“我”字打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，總感到?jīng)]有新點子、新花樣，單位沒什么新變化，就顯得工作平庸或者政績不突出，于是在私心雜念的支配下，只想著怎么出名、顯示政績、贏得上級的賞識，其 “創(chuàng)新”活動帶有明顯的功利色彩。

形式主義者總喜歡搞一些“換湯不換藥”的虛招術(shù)、假把式，表面上紅紅火火，實際上不能解決問題。

由此可見，克服工作中的隨意性，就是對自己負責，對別人負責，對企業(yè)負責，雖然事情看起來很小，但意義卻很大。一個企業(yè)就像一個家庭，沒有一個勤勞能干的人去收拾它、整理它和精心去經(jīng)營它，這個家就可能不像個家，肯定是邋邋遢遢的，沒有人愿意光顧這個家，更不愿意住在這個家里。我們每天都在上班，企業(yè)就是我們的“家”，我們都要愛這個“家”，整理這個“家”，都要做有心人，千萬不能事不關(guān)已，高高掛起。只要人人參與經(jīng)營這個“家”，自覺地維護和執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，我們的企業(yè)這個“家”一定會更加興旺發(fā)達、蒸蒸日上！

三、總經(jīng)理崗位的要求標準

我在這里談這個問題的目的是從總經(jīng)理的要求標準，印證克服隨意性的必要性，從中可以了解走向成功的目標。

總經(jīng)理是在企業(yè)里非常重要的崗位，無論國有企業(yè)還是民營企業(yè)，都要有要求標準：

1. 有“養(yǎng)活”一個團隊的能力，也就是企業(yè)的生存能力。

2. 較強的組織管理能力。

  即：下達任務    分析     任務分解    （通過協(xié)調(diào)）    控制。

3. 較強的專業(yè)只是和業(yè)務能力。

4. 較強的協(xié)調(diào)控制能力。

寇北辰，管理資源網(wǎng)專欄人物，寇北辰先生,經(jīng)濟學博士,管理學博士,著名管理學家、教育學家、經(jīng)濟學家、五行管理學創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國農(nóng)大MBA導師、中國管理科學院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁

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