盲目創(chuàng)新是中小企業(yè)的災(zāi)難
作者:木子斫 517
我們知道,我國中小企業(yè)目前已經(jīng)具備了相當?shù)囊?guī)模,成為國民經(jīng)濟的半壁江山;我們也清楚,絕大多數(shù)中小企業(yè)管理的差距比較大,處在低層次的水平上徘徊不前。這種“量”的增長與“質(zhì)”的提高的嚴重不同步,原因有多個方面,但有一點往往被大家所忽視,這就是盲目創(chuàng)新所帶來的災(zāi)難。因此,大家有必要對創(chuàng)新這個問題,好好理一理思路。
1、創(chuàng)新是需要條件的
企業(yè)創(chuàng)新的條件有兩個:一個是內(nèi)部條件,一個是外部條件。企業(yè)要根據(jù)內(nèi)外部各方面的條件,籌劃自己如何進行創(chuàng)新。
內(nèi)部條件包括三個方面:一是企業(yè)規(guī)模發(fā)生變化,或擴大,或縮小。導(dǎo)致規(guī)模擴大的原因,或新項目的建成投產(chǎn),或原項目擴能改造,或企業(yè)間的重組整合等等。這種情況下,都必須盡快地實施創(chuàng)新措施。二是核心業(yè)務(wù)發(fā)生改變,或是從一個行業(yè)轉(zhuǎn)型新的行業(yè),或是部分業(yè)務(wù)擴展和部分業(yè)務(wù)萎縮,這種情況往往隨著企業(yè)業(yè)務(wù)量的增減而發(fā)生業(yè)務(wù)重點的變化。三是企業(yè)組織機構(gòu)及員工組成發(fā)生變化,多是由于新業(yè)務(wù)的擴張或部分業(yè)務(wù)的收縮,必須對企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)進行調(diào)整。
外部條件分為兩個方面:一是政府政策的變化,這是外部環(huán)境條件改變的主要因素。在國家出臺新的法律法規(guī)的情況下,企業(yè)必須根據(jù)新的法規(guī)調(diào)整內(nèi)部的管理策略,在工藝、技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量、用工等方面需要做相應(yīng)的調(diào)整。二是客戶情況的變化,包括供應(yīng)商、消費者,由于所處行業(yè)、企業(yè)情況的不同,供應(yīng)商和客戶都會發(fā)生變化,企業(yè)必須對內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營及管理體系實施創(chuàng)新的措施。
2、創(chuàng)新是需要成本的
任何的創(chuàng)新,都是有成本的;不考慮成本的任何創(chuàng)新行為,都不是企業(yè)所應(yīng)該做的。創(chuàng)新的成本,有“人”的方面,也有“物”的方面;有直接的成本,也有間接的成本,這些都需要考慮。
人力成本。這很好理解,要推行新的舉措,要搞企業(yè)創(chuàng)新,就必須投入人力,組織一班人馬,從制定方案入手,到廣泛征求意見,到修改完善,到層層動員,再到具體實施、檢查評估。這是一個閉合系統(tǒng),需要企業(yè)上下左右同心協(xié)力才能做好,否則難以取得創(chuàng)新的效果。
資金成本。有些創(chuàng)新是需要投入大量資金的,譬如新產(chǎn)品的創(chuàng)新,工藝技術(shù)的創(chuàng)新,并且這樣的創(chuàng)新項目實施周期都比較長,回收期也相應(yīng)較長,就要求企業(yè)必須具備較強的勢力,否則將無法完成創(chuàng)新的項目,實現(xiàn)創(chuàng)新的目標。
間接成本。創(chuàng)新不僅僅有直接成本,還有間接成本,而且往往間接成本要比直接成本大的多,因為間接成本無法直接評估,并且容易被決策者所忽視。間接成本體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在具體實施創(chuàng)新的過程中,對原來程序、秩序、體系打破的過程中,而新的程序、秩序、體系還沒有建立起來的情況下,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)帶來的沖擊,以及給企業(yè)整體經(jīng)營績效帶來的影響。
3、創(chuàng)新必須有所為有所不為
企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期不需要創(chuàng)新。初創(chuàng)時期,技術(shù)可能是買來的,設(shè)備是新購的,人員是剛剛招聘的,隊伍是剛剛組建的,這時的核心任務(wù)是讓設(shè)備轉(zhuǎn)起來,業(yè)務(wù)開展起來,產(chǎn)品銷售出去,而管理程序和制度也可以照搬同行的做法,采取拿來主義就可以,這個階段不需要創(chuàng)新。一個孩子出生到學(xué)會走路,你不可能讓他不會爬就站立行走。
企業(yè)的穩(wěn)定期不輕易創(chuàng)新。企業(yè)建立一個管理體系,形成一套管理路子,是企業(yè)依靠長期的點點滴滴積累完成的,不是一朝一夕的事情。這個階段不是創(chuàng)新的問題,而是改良的問題。通過改良,對企業(yè)運行的流程、制度體系進行“拾疑補缺”的完善。如果這個階段實施大規(guī)模的創(chuàng)新舉措,就會破壞企業(yè)的組織系統(tǒng),從而大大影響企業(yè)的正常運行。
技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)以市場為導(dǎo)向。技術(shù)創(chuàng)新上的盲目和過度,都是不可取的。技術(shù)并非越先進越好,技術(shù)的先進必須以市場為導(dǎo)向,以客戶為目標,技術(shù)上的盲目創(chuàng)新和創(chuàng)新過度會導(dǎo)致產(chǎn)品的技術(shù)“過剩”,在市場上未必獲得最佳的經(jīng)濟效益。
管理創(chuàng)新應(yīng)以改良為主。管理上盲目創(chuàng)新,會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的失衡,往往創(chuàng)新成本會遠遠大于創(chuàng)新效果,并且會讓企業(yè)難以形成穩(wěn)定的秩序。管理上的創(chuàng)新應(yīng)該是在過去基礎(chǔ)上改良的過程,而不是暴風(fēng)驟雨的、否定式的革命性過程。
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