品牌最終是靠人——談鋼構(gòu)企業(yè)人力資源策略
作者:謝付亮 153
品牌塑造的策略有很多,但歸根結(jié)底還是要靠人。對(duì)于鋼構(gòu)企業(yè)來說,研發(fā)依靠人,營(yíng)銷依靠人,設(shè)計(jì)依靠人,制造依靠人,安裝依靠人,售后服務(wù)也要依靠人,可以說,鋼構(gòu)企業(yè)的工程質(zhì)量最終取決于這個(gè)企業(yè)人員的綜合素質(zhì),這里的企業(yè)人員包括企業(yè)的所有人員,無(wú)一例外。進(jìn)一步來說,鋼構(gòu)企業(yè)的品牌狀況也最終由企業(yè)人員的綜合素質(zhì)來決定,換句話說就是,有什么樣的“人”,就會(huì)有什么樣的品牌?;谶@樣的認(rèn)識(shí),筆者在這里談一談鋼構(gòu)企業(yè)的人力資源策略。
努力招聘合適的人
企業(yè)要想永續(xù)經(jīng)營(yíng),基業(yè)長(zhǎng)青,首先就是“讓合適的人上車”——招聘合適的人。但是,招聘到合適的人是一件比較艱難的事,它取決于以下幾點(diǎn)。
首先,企業(yè)要有明確清晰的愿景。在明確清晰的愿景的基礎(chǔ)上,企業(yè)才知道自己究竟需要什么樣的人才,才能對(duì)需要的人才提出具體要求和條件。
其次,企業(yè)要有合適的人力資源主管和行政副總。不可能每一個(gè)人都由最高領(lǐng)導(dǎo)招聘,因此人力資源主管和行政副總的眼光顯得極為重要,甚至在某些方面起到?jīng)Q定作用。
再次,企業(yè)要由科學(xué)系統(tǒng)的人才測(cè)評(píng)機(jī)制和方法,錄用新員工盡量做到公平、公開、公正。
最后,重要崗位最好由最高領(lǐng)導(dǎo)參與招聘,盡量保證重要崗位的所招之人“萬(wàn)無(wú)一失”,否則錯(cuò)一人則錯(cuò)一批,后患無(wú)窮。
當(dāng)然,招聘到合適人才,最高領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)是最關(guān)鍵也是最基礎(chǔ)的,沒有一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚、富有謀略、善于發(fā)掘合適人才的最高領(lǐng)導(dǎo),其它的都是空談。
盡快讓不合適的人下車
吉姆·柯林斯在著作《從優(yōu)秀到卓越》談到,企業(yè)實(shí)現(xiàn)“從優(yōu)秀到卓越”之轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一點(diǎn)就是“讓不合適的人下車”,以保證組織的“純潔性”。對(duì)于品牌塑造來講,為塑造富有生命力的強(qiáng)勢(shì)品牌,同樣要求“讓不合適的人下車”。
因此,考慮到招聘時(shí)的“誤差”,企業(yè)相關(guān)部門就必須注意考核每一位員工,一旦發(fā)現(xiàn)不合適的員工,就必須盡快讓其“下車”,以最大限度的避免因之帶來的損失。舉例來講,鋼構(gòu)企業(yè)招聘了一位焊工,在試用過程中發(fā)現(xiàn)他并不象所說的那樣具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,這就需要企業(yè)當(dāng)機(jī)立斷,“讓其下車”,以避免埋下焊接過程中的質(zhì)量隱患。
全力留住合適的人
相對(duì)于“讓不合適的人下車”而言,留住合適的人顯得困難許多,加之在現(xiàn)在人力資源流動(dòng)頻繁的宏觀環(huán)境下,留住合適的人愈加顯得困難,但也不是不可能,只要企業(yè)用心去留,還是可以留住的。這里筆者簡(jiǎn)單談一談方法。
員工留在企業(yè)綜合起來有三種原因,一,為“情”,即對(duì)企業(yè)有很深的感情,難以割舍;二,為“利”,即企業(yè)能夠給予理想的報(bào)酬,員工能夠從經(jīng)濟(jì)方面證明自己的價(jià)值;三,為“名”,即企業(yè)能夠給予員工較高的成就感和榮譽(yù)感,員工能從精神上證明自己的重要價(jià)值。這樣分析,留人也就不外乎三種方式了,即:一,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的感情,用“情”留人;二,采用多種方式以提高員工經(jīng)濟(jì)收入,用“利”留人;三給予員工充足的施展才華空間和崇高的名分,用“名”留人。當(dāng)然,這三種方式是不能割開使用的,最好的方式則是,依據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)不同個(gè)性的員工,將三者靈活組合加以運(yùn)用。
以上筆者以品牌塑造為契機(jī),分三個(gè)層次探討了鋼構(gòu)企業(yè)人力資源策略,主要目的是想引起鋼構(gòu)企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視,不僅為了塑造品牌,更是從根本保證企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青??偠灾?,企業(yè)生存下來才能談品牌塑造,而企業(yè)要想長(zhǎng)期生存和發(fā)展就必須“努力招聘合適的人,讓不合適的人下車,全力留住合適的人”,所以說“品牌最終是靠人”。
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