如何成為可持續(xù)性發(fā)展的酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商?
作者:鄭新濤 198
筆者對(duì)1997年以來(lái)所認(rèn)識(shí)的酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商的生存和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行概率調(diào)查中發(fā)現(xiàn):1997年起家曾富起來(lái)過(guò)的經(jīng)銷(xiāo)商,目前95%已無(wú)法聯(lián)系上,通過(guò)其它關(guān)系對(duì)這95%進(jìn)行了解的綜合結(jié)果是:60%已不再作酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商,且經(jīng)濟(jì)狀況也不如當(dāng)年;30%雖還在作酒類(lèi)銷(xiāo)售,但卻朝不保夕,似乎已是無(wú)法換回的“壯士暮年”;7%雖昔日輝煌不在,但依據(jù)多年拼打出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),財(cái)務(wù)上還算穩(wěn)定;只有3%在對(duì)不同酒類(lèi)品牌的整合營(yíng)銷(xiāo)中,雖有起落,但從總體上仍處于令人羨慕的可持性發(fā)展的佼佼者。而2000年以后的酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商,60%在起步階段便胎死娘腹,已是提“酒”色變,30%的經(jīng)銷(xiāo)商在精打細(xì)算,省吃?xún)€用中勉強(qiáng)維持生存,僅有10%有所發(fā)展,但步履艱難,已沒(méi)有1997年以前經(jīng)銷(xiāo)商們的暴發(fā)和輕松。雖然如此,目前仍有大批跨行商人勇敢地加入到酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商的行列。綜合年份數(shù)字對(duì)比后發(fā)現(xiàn),無(wú)論是1997年開(kāi)始起步的,還是2000年開(kāi)始起步的,兩組經(jīng)銷(xiāo)商都有驚人的共性:在起步順利的前提下,可持續(xù)增長(zhǎng)超過(guò)四年的綜合比例皆小于10%,是巧合或是市場(chǎng)規(guī)律?生存第一、發(fā)展第二。如果說(shuō)酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商連生存的能力都沒(méi)有是一種悲哀的話(huà),那么有了一段發(fā)展后卻又跌入低谷必定是悲哀的痛苦!因此在保證生存的同時(shí)能夠做到永遠(yuǎn)處于不敗之地的可持續(xù)性發(fā)展,無(wú)疑是任何酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商所追求的至高目標(biāo)和境界。要成為可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商,首先要弄明白中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展史!
一、五個(gè)階段的經(jīng)銷(xiāo)商
第一階段:1979年以前,中國(guó)整合市場(chǎng)尚未改革開(kāi)放,酒類(lèi)行業(yè)的市場(chǎng)渠道由國(guó)營(yíng)糖酒公司壟斷著,從省級(jí)到地級(jí),地級(jí)到縣級(jí),壟斷下的渠道只是單純的要貨和供貨關(guān)系。由于酒類(lèi)市場(chǎng)的求大于供,加上糖酒公司的渠道壟斷,作為特殊經(jīng)銷(xiāo)商的國(guó)營(yíng)糖酒公司,只要有貨,就會(huì)有錢(qián)可賺;
第二階段:1980——1994年,個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商隨著整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的改革和開(kāi)放速度的發(fā)展,開(kāi)始逐漸覺(jué)醒并漸漸進(jìn)入試探性機(jī)會(huì)銷(xiāo)售階段。這階段,一部分有關(guān)系有膽識(shí)的人,只要能拋開(kāi)糖酒公司與廠(chǎng)家直接結(jié)親,100%挖到了第一桶金,也就是所說(shuō)的暴發(fā)戶(hù);
第三階段:1995——1997年,個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商在廠(chǎng)家心目中的地位和形象逐漸提高,這個(gè)階段,個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商只要找準(zhǔn)了名牌或敢于大刀闊斧投入廣告的品牌,95%地都暴富了,5%是因?yàn)閺S(chǎng)家目標(biāo)市場(chǎng)的特殊性,市場(chǎng)沒(méi)有轟起來(lái)致使該類(lèi)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有抓到元寶。但只要不讓廠(chǎng)家欠你的款,也會(huì)有飯吃,而且還會(huì)多少有點(diǎn)利潤(rùn);
第四階段:1998年——1999年,個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商逐漸壟斷了整個(gè)酒類(lèi)渠道,95%的國(guó)營(yíng)糖酒公司解體,由于本階段酒類(lèi)市場(chǎng)的供已絕對(duì)大于求,純廣告拉動(dòng)市場(chǎng)已逐漸失去作用。個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商和眾多廠(chǎng)家一樣在困惑和迷茫中互相尋找。隨著純廣告營(yíng)銷(xiāo)階段的結(jié)束和整合營(yíng)銷(xiāo)的快速到來(lái),惟有找準(zhǔn)了適合于經(jīng)銷(xiāo)商所在市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)酒類(lèi)品牌,才有規(guī)模利潤(rùn)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì),否則不是陷入被騙的泥潭,就是由于整合營(yíng)銷(xiāo)手段不到位或選錯(cuò)了品牌而苦苦掙扎,甚至夭折死亡;
第五階段:2000年——2003年,經(jīng)銷(xiāo)商逐漸清醒和反思階段。面對(duì)別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),針對(duì)自身的創(chuàng)傷和困惑,終于從掙扎中開(kāi)始思索和行動(dòng):我怎樣才能有利潤(rùn)和發(fā)展?選什么品牌能給我?guī)?lái)好運(yùn)?面對(duì)一年喝倒一個(gè)品牌的現(xiàn)實(shí)我怎樣才能作到可持續(xù)性發(fā)展?經(jīng)銷(xiāo)商要想生存和發(fā)展,就必須學(xué)會(huì)整合自我資源和市場(chǎng)資源,于是學(xué)習(xí)型的經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)代逐漸到來(lái)。成為可持續(xù)性發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商的第二步就是——
二、經(jīng)營(yíng)策略定位
縱然是“一兩撥千斤”,你也要弄清楚你擁有的真的達(dá)到了一兩。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期法家代表韓非子道出了發(fā)財(cái)三步曲的真諦:第一步,無(wú)財(cái)作力。沒(méi)有財(cái)力的時(shí)候,要靠出賣(mài)自己的勞動(dòng)力維持生存或積累。對(duì)于酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),這個(gè)階段你可能要定位為踏踏實(shí)實(shí)地為其它經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)產(chǎn)品了。第二步:少有斗志。有了一定的資本或經(jīng)驗(yàn),就要多動(dòng)腦筋,非“一兩能拔千斤”莫做,處于這個(gè)階段的酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商可能要以少許的資金全權(quán)代理某一積極攻占你所在目標(biāo)市場(chǎng)的品牌為上策;第三步,既饒爭(zhēng)時(shí)。有了充足的資金和相應(yīng)的資源,就要居高臨時(shí),爭(zhēng)作目標(biāo)范圍內(nèi)的控制者,處于這個(gè)階段的經(jīng)銷(xiāo)商就要采用代理一流的品牌,作一流的市場(chǎng),采用一流的手段,獲得一流的業(yè)績(jī)和利益的雄鷹策略。要作到經(jīng)營(yíng)策略定位的正確,就必須從以下兩點(diǎn)著手:
A、資源盤(pán)點(diǎn):你此時(shí)有多少資金,在多大范圍內(nèi)控制著多少渠道資源,你的隊(duì)伍能打多大的仗,你目前代理的品牌在你的年度績(jī)效中是怎樣分布的,你能調(diào)動(dòng)哪些資源,假如出現(xiàn)意外,你現(xiàn)有的以上資源還能有效地存續(xù)多強(qiáng)和多久;
B、經(jīng)營(yíng)方式的定位:不外乎兩種:品牌營(yíng)銷(xiāo)和流通營(yíng)銷(xiāo)。就目前中國(guó)酒類(lèi)區(qū)域市場(chǎng)而言,所謂品牌營(yíng)銷(xiāo)就是能與廠(chǎng)家聯(lián)手共同全力以赴地開(kāi)發(fā)共同的目標(biāo)產(chǎn)品市場(chǎng),按照市場(chǎng)推廣規(guī)律,必須進(jìn)入指定消費(fèi)前三名。在達(dá)到這個(gè)目標(biāo)前可能是賠本的,但你愿意且樂(lè)于這樣的經(jīng)營(yíng)方式,風(fēng)險(xiǎn)與美譽(yù)共存;所謂流通營(yíng)銷(xiāo),就是不愿意冒險(xiǎn),在100%安全的前提下,哪個(gè)產(chǎn)品能賣(mài)就賣(mài)哪個(gè)產(chǎn)品,不過(guò)大多為低檔產(chǎn)品。惟有定位好自己的經(jīng)營(yíng)方式,才能找到與自己志同道合的合作伙伴——廠(chǎng)家。經(jīng)營(yíng)策略定位準(zhǔn)確,下一步就是——
三、選準(zhǔn)品牌:所謂選準(zhǔn)就是選對(duì)那些不僅適合于你的經(jīng)營(yíng)方式而且適合于你的目標(biāo)市場(chǎng)的品牌及其產(chǎn)品,要作到這一點(diǎn),就要對(duì)國(guó)內(nèi)目前的酒類(lèi)品牌進(jìn)行歸類(lèi)。
A、穩(wěn)健壟斷型名牌:連續(xù)五年以上在行業(yè)中排行一、二、三名的品牌。白酒如茅臺(tái)、五糧液、劍南春;啤酒如青島、燕京、珠江;葡萄酒如長(zhǎng)城、張?jiān)?、王朝。這類(lèi)品牌的區(qū)域總代理,只要不違背該品牌的整合個(gè)性區(qū)域化運(yùn)作,一般是不會(huì)賠錢(qián)的。關(guān)鍵不是你愿不愿意作該類(lèi)品牌的區(qū)域總代理,而是廠(chǎng)家允不允許你作其總代理。
B平穩(wěn)型名牌:在前三名之后,發(fā)展緩慢,但業(yè)績(jī)平穩(wěn)。如白酒的瀘州老窖和山西的汾酒,能作這類(lèi)品牌區(qū)域的總代理,只要你不急不噪,適度擴(kuò)充并穩(wěn)定目標(biāo)消費(fèi)群體的渠道,你的日子過(guò)得也會(huì)比較舒服;
C、衰勢(shì)名牌:曾經(jīng)紅火過(guò),有著無(wú)人不知的知名度,但市場(chǎng)萎縮,振興乏力的品牌。如白酒的西風(fēng)、古井貢、沱牌大曲等。這類(lèi)品牌企業(yè)市場(chǎng)萎縮,但仍有較強(qiáng)的內(nèi)在力。整合市場(chǎng)雖萎縮,但仍有部分市場(chǎng)或產(chǎn)品處于強(qiáng)勢(shì)狀態(tài)。如果你選這類(lèi)品牌作為區(qū)域總代理,重要的是要弄清其品牌在你的市場(chǎng)上處于什么樣的歷史時(shí)期、是老產(chǎn)品或是升級(jí)產(chǎn)品、或是品牌再造產(chǎn)品,依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)比分析市場(chǎng)績(jī)效與財(cái)務(wù)績(jī)效的可行性;
D、流行型品牌:通過(guò)單一的廣告轟炸也好,大公關(guān)、大廣告、大網(wǎng)點(diǎn)、大整合的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段也好,不管怎么說(shuō)能在中國(guó)大地上五年內(nèi)年銷(xiāo)量在行業(yè)中檔價(jià)位產(chǎn)品中位居前三名的品牌。這類(lèi)品牌的可持續(xù)性增長(zhǎng)不會(huì)超過(guò)5年,但在最鼎盛的一年,能達(dá)到行業(yè)中同檔價(jià)位產(chǎn)品總銷(xiāo)量排行的前三名。白酒如二十世紀(jì)末的孔府家、秦池,本世紀(jì)初的金六福和瀏陽(yáng)河。如果你在這類(lèi)品牌的導(dǎo)入期有幸作了區(qū)域總代理,在能夠堅(jiān)持四年之合作并合理支付你的相關(guān)資源的話(huà),單靠這一招也足夠你驕傲的了。關(guān)鍵是在其產(chǎn)品的衰退期你作沒(méi)作戰(zhàn)略調(diào)整,否則你的企業(yè)會(huì)很快衰落。
E、名譽(yù)型市場(chǎng)弱勢(shì)品牌:雷聲大、雨點(diǎn)稀,只會(huì)狂轟濫炸,作秀炒作,卻不會(huì)以終端為核心展開(kāi)整合營(yíng)銷(xiāo)的配合。這類(lèi)品牌的泡沫飛舞期一般不超過(guò)一年,如近兩年白酒類(lèi)的貴府酒,某影視大鱷炒作的赤水河酒。你如果被表面現(xiàn)象所迷惑,一激動(dòng)將規(guī)??畲虻搅诉@類(lèi)品牌的賬戶(hù)上,雖然產(chǎn)品入了你的倉(cāng)庫(kù),但80%的結(jié)局是倉(cāng)庫(kù)大轉(zhuǎn)移,后悔來(lái)不及;
F、飛蛾撲火型品牌:目前的酒類(lèi)市場(chǎng),到處流竄著這類(lèi)品牌的身影,他們自以為有了好名字,產(chǎn)自好地方,找到一位愿意直接把款打到其財(cái)務(wù)上,然后跟進(jìn)一些小禮品、小廣告、小促銷(xiāo)就能打敗對(duì)手,他們忽略了自我資源與市場(chǎng)資源的對(duì)接,忽略了科學(xué)的布陣,他們惟客戶(hù)而客戶(hù),整合營(yíng)銷(xiāo)策略模糊,急于產(chǎn)品變現(xiàn)。如果你選了這樣的品牌作總代理,除非是流通型的低價(jià)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,否則結(jié)局必定是賠了夫人又折兵。
G、地方型名牌:這類(lèi)品牌有一定規(guī)模的銷(xiāo)售額,但往往是區(qū)域性軍閥——區(qū)域性名牌。他們?cè)谀成贁?shù)特定的區(qū)域形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì),在其它地方卻很少為人知。如年銷(xiāo)售額超過(guò)1億元的山東的泰山特曲、青島的瑯岈臺(tái)。如果你是其它省份的經(jīng)銷(xiāo)商,因?yàn)槠淇上驳某煽?jī)而感動(dòng),選擇了這樣的品牌作總代理也未尚不可,但要看這類(lèi)企業(yè)能否將你的市場(chǎng)作為品牌市場(chǎng)來(lái)定位。如果從戰(zhàn)略布局上不能將你的市場(chǎng)定位為品牌市場(chǎng),你真愿意銷(xiāo)的話(huà),不訪(fǎng)將之作為利潤(rùn)型游擊產(chǎn)品,起碼這類(lèi)品牌財(cái)務(wù)穩(wěn)定講信譽(yù)、質(zhì)量穩(wěn)定。
定位準(zhǔn)了自己的經(jīng)營(yíng)策略,也分析透了不同類(lèi)型的品牌類(lèi)別,那么怎樣整合各類(lèi)資源才能穩(wěn)、準(zhǔn)、狠、快地抓住成功的咽喉吶?
四、歸核制勝
核,指原子核、核能、核武器等。無(wú)論是工業(yè)能量或是戰(zhàn)爭(zhēng)武器,迄今為止,地球上還沒(méi)有什么超過(guò)核威力的東西出現(xiàn)。核是當(dāng)今世界最政治化最敏感性的武器。以核制勝和控制核擴(kuò)散是一個(gè)全球性的戰(zhàn)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題。將“歸核制勝”用在酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商的可持續(xù)性營(yíng)銷(xiāo)策略中,也就是80:20原理的巧妙使用。將80%的資源和精力用在20%的核心競(jìng)爭(zhēng)力上,從而形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)制高權(quán),創(chuàng)造出80%的績(jī)效,在余下的資源和精力上進(jìn)行縱深發(fā)展、整合延伸和覆蓋,進(jìn)而達(dá)到100%的整合成功。
A、找準(zhǔn)核心廠(chǎng)家:通過(guò)對(duì)你所轄市場(chǎng)的定性定量調(diào)查,找出適合于你擁有渠道資源推廣的產(chǎn)品價(jià)格層面,找出哪一類(lèi)產(chǎn)品適合于該市場(chǎng)。假如要作總代理你就要看目標(biāo)類(lèi)品牌中哪一個(gè)能成為綜合指定消費(fèi)前三名,如果成為前三名是可行的,那么你也就找到了核心廠(chǎng)家。切記,如果展開(kāi)整合營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),不能進(jìn)入前三名的品牌都是賠錢(qián)的。核心品牌威懾力依次為:第一名、第二名、第三名;
B、核心廠(chǎng)家對(duì)你所轄市場(chǎng)的定位:你選準(zhǔn)了核心廠(chǎng)家只是你的單相意愿,關(guān)鍵要看你與廠(chǎng)家溝通后廠(chǎng)家是否將你的市場(chǎng)作為其核心市場(chǎng),就是整合推進(jìn)的品牌市場(chǎng)而非游擊市場(chǎng);
C、定位核心產(chǎn)品:并不是核心廠(chǎng)家的所有產(chǎn)品都是適合你的市場(chǎng)的重點(diǎn)產(chǎn)品。核心產(chǎn)品一般不超過(guò)三個(gè),分別為形象產(chǎn)品(如金六福五星)、主導(dǎo)產(chǎn)品(如金六福三星)、規(guī)模產(chǎn)品(如金六福的一星);
D、提前溝通并解決廠(chǎng)商雙贏的核心矛盾;
E、抓準(zhǔn)抓穩(wěn)核心渠道的推廣:中高檔酒類(lèi)產(chǎn)品導(dǎo)入期必須由終端消費(fèi)渠道餐飲店拉動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō):導(dǎo)入期抓餐飲,進(jìn)入前三名并穩(wěn)健地進(jìn)入成長(zhǎng)期方可跟進(jìn)商超,成熟前期跟進(jìn)批零。然而歸核制勝并不是一成不變的,核心在可持續(xù)的發(fā)展中也會(huì)發(fā)生變化的,要作到永遠(yuǎn)歸核制勝下的可持續(xù)性發(fā)展,就要?jiǎng)討B(tài)地對(duì)待和調(diào)整“歸核制勝”的方向以達(dá)到精確;
五、動(dòng)態(tài)對(duì)待核心廠(chǎng)家及產(chǎn)品
幾年前的核心廠(chǎng)家現(xiàn)在可能由于其人事的變動(dòng)、產(chǎn)品政策的變化、產(chǎn)品生命周期的規(guī)律性衰落等原因?qū)е麓藭r(shí)已不是該市場(chǎng)的核心,并且已成為你可持續(xù)性發(fā)展的桎梏,怎么辦?這就要求你從整合的角度分析和掌握你戰(zhàn)略合作伙伴的動(dòng)態(tài),該調(diào)整時(shí)就調(diào)整。因?yàn)殡p方合作的初衷和永恒的目標(biāo)是可持續(xù)性發(fā)展,調(diào)整合作核心,在人文上可能有些難為情,但在商業(yè)上卻是正常的。至于在什么時(shí)候怎么把握尺度,我想所顯示的應(yīng)該是經(jīng)銷(xiāo)商的膽商、情商和智商的整合能力了。其實(shí)所謂的可持續(xù)性發(fā)展,就是一段與另一段有機(jī)的整合和相連。
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