誰將經(jīng)銷商當(dāng)“傻子”?——從招商廣告看今年的保暖內(nèi)衣行業(yè)
作者:韓志鋒 96
盡管人們對保暖內(nèi)衣行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r毀譽(yù)參半,但不容忽視的是,這個行業(yè)的營銷謀略稱得上是國內(nèi)紡織品行業(yè)的經(jīng)典,其突破在于不僅產(chǎn)品賣點的挖掘和廣告包裝出色,還在于其對終端渠道的革命性建設(shè)。下面我們就以暖倍兒為例來分析一下他們的成功之處。
1、產(chǎn)品年年創(chuàng)新:
由于產(chǎn)品的利潤豐厚,許多企業(yè)往往把精力放在營銷策略的謀劃上,卻不愿拿出更多的時間來研究生產(chǎn)、更新技術(shù)和設(shè)備;加上輕工行業(yè)的自身局限,使得一些非專業(yè)內(nèi)衣生產(chǎn)廠家蜂擁而入,通過輪番的商業(yè)運(yùn)作迅速壯大,分切這塊蛋糕。所以深研發(fā)、抓質(zhì)量、樹形象才是一條長久不衰的成功之路!暖倍兒每年以銷售額25%的比例投入研發(fā),并引進(jìn)韓國先進(jìn)的技術(shù)、工藝、設(shè)備,以確保暖倍兒的高品質(zhì)。
2、渠道建設(shè)策略:
暖倍兒、南極人、雪龍等品牌紛紛提出“渠道制勝”的策略,為那些擁有完整的銷售網(wǎng)絡(luò)、豐富的內(nèi)衣運(yùn)作經(jīng)驗和銷售業(yè)績的代理商提供強(qiáng)力支持。與此相輔相成的是,這些經(jīng)銷商憑借豐富的營銷經(jīng)驗和熟練的市場操作模式,同樣能夠讓產(chǎn)品以最快的速度進(jìn)入終端市場。我認(rèn)為在這方面尤以暖倍兒做的格外出色,在行業(yè)內(nèi)部非常有代表性,我總結(jié)了以下幾點可供業(yè)內(nèi)同仁借鑒。
1)渠道選擇策略:暖倍兒選擇經(jīng)銷商就非常的有目的性,根據(jù)手頭資料每個地區(qū)選擇2-3家比較符合標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)客戶,然后派自己的營銷人員進(jìn)行實地考察,最后確立一家總經(jīng)銷商,這樣即省人力又省時間而且效果非常好,成功率即佳。
2)渠道維護(hù)策略:暖倍兒對經(jīng)銷商實施定期培訓(xùn)制。具體內(nèi)容:樣板市場參觀學(xué)習(xí),市場操控經(jīng)驗交流,專業(yè)營銷知識培訓(xùn)以及公司具體市場規(guī)劃、戰(zhàn)略的下達(dá)。
3)求助熱線策略:由于各賣場均有賒帳或押款現(xiàn)象,迫使部分經(jīng)銷商出現(xiàn)資金短缺問題,為了給經(jīng)銷商解決流動資金問題,暖倍兒開通了“經(jīng)銷商流動資金求助熱線”,徹底為經(jīng)銷商解決流動資金問題,以免延誤市場的發(fā)展。
3、“小池塘捉大魚的廣告策略”:
暖倍兒在這方面做的尤為出色,暖倍兒在廣告策略上走的是“小池塘里捉大魚”的路子,暖倍兒雖然沒有在央視做廣告,但在地方臺的廣告卻是非常大的,因此這也造成了暖倍兒在很多區(qū)域型的市場獨占鰲頭的局面,在今年暖倍兒依然沒有選擇央視,但其廣告總體支出卻上漲了30%,重點放在終端和地方媒體上,這樣即直接對準(zhǔn)了自己的目標(biāo)消費(fèi)群,又避免了廣告費(fèi)用的大量流失,可以根據(jù)不同地域的消費(fèi)習(xí)性選擇合理的有效的媒體,這也成就了暖倍兒今天保暖內(nèi)衣行業(yè)領(lǐng)先的地位。電視與報紙廣告使消費(fèi)者認(rèn)識了一批保暖內(nèi)衣品牌。而并未請明星代言人的暖倍兒,則采用軟硬結(jié)合的營銷策略,即報紙軟文、平面報紙、電視硬廣告等全方位結(jié)合。他們認(rèn)為,電視廣告給消費(fèi)者傳達(dá)品牌印象的同時,報紙廣告用來灌輸產(chǎn)品知識、烘托市場氣氛,而平面廣告則告知促銷的具體情況,各盡其責(zé),整和媒體空間、全方位出擊,整和推廣,根據(jù)品牌的不同發(fā)展時期作出相應(yīng)的形象推廣戰(zhàn)略,一切盡在運(yùn)籌中。
4、終端攔截策略:
隨著消費(fèi)者消費(fèi)理性的逐步形成,據(jù)行業(yè)分析有35%的消費(fèi)者在進(jìn)入賣場前腦子里沒有什么有意向的忠誠品牌,30%的消費(fèi)者在進(jìn)入終端后會改變自己原來的想法,10%的消費(fèi)者會因終端形象或終端促銷或產(chǎn)品特性等因素而產(chǎn)生購買欲望。消費(fèi)者關(guān)心的不是你是否 請了明星或影星,她們關(guān)心的是產(chǎn)品本身、終端服務(wù)等與她們自身利益相掛鉤的一系列的環(huán)節(jié)。而央視宣傳、名人效應(yīng)只能起一個擴(kuò)大品牌廣度的效果,而對終端銷售、提升企業(yè)銷量效果不是很明顯。以暖倍兒為例:他們對自己所有的促銷人員、導(dǎo)購人員進(jìn)行統(tǒng)一的語言、行為培訓(xùn),各個終端的形象統(tǒng)一,為消費(fèi)者營造一種和諧、舒服的購買空間。
目前市場上的重營銷、輕生產(chǎn)研發(fā)的本末倒置現(xiàn)象有蔓延之勢,而市場必將向著規(guī)范、有序、理性成熟的方向發(fā)展。近幾年的競爭是由于各商家產(chǎn)品同質(zhì)化,品質(zhì)差異性不大。因此雖然各品牌商家廣告投入都較大,品牌知名度都有了較大的提升,但并沒有出現(xiàn)突出業(yè)績的行業(yè)領(lǐng)頭羊。
從長遠(yuǎn)的眼光來看,顯然不利于企業(yè)的品牌建設(shè),也不利于整個行業(yè)的健康發(fā)展。一旦行業(yè)的概念泡沫被擠破,市場的發(fā)牌權(quán)就將掌握在像“暖倍兒”那些擁有系列產(chǎn)品鏈、新營銷思路的專業(yè)內(nèi)衣生產(chǎn)商手中。因為他們知道消費(fèi)者需要什么、關(guān)心什么,能從消費(fèi)者的消費(fèi)心理入手,很好的滿足她們的需求,并不是盲目的做廣告、找品牌代言人,等一些荒誕的而不現(xiàn)實的做法。
筆者真誠的提醒那些有“不做廣告必死無疑”想法的浪漫主義者,把目光轉(zhuǎn)移到市場上來、轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上來,一切從現(xiàn)實出發(fā),根據(jù)自身情況訂立適合市場發(fā)展的營銷策略。
在這樣激烈的市場競爭中,只有潛心品牌運(yùn)作與產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)才能屹立于瞬息萬變的市場中。
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