第38節(jié):第三章十大定位法(14)

 作者:劉軍    55


系列專題:《營(yíng)銷組合新戰(zhàn)略:定位定天下》

  我們?yōu)槭裁磿?huì)與相處了很久的人產(chǎn)生深厚的感情?為什么會(huì)對(duì)用了很久的一支筆、讀過(guò)很多遍的一本書(shū)產(chǎn)生依戀?在這個(gè)變化太快的時(shí)代,為什么我們都喜歡回顧往昔,懷念那樸素、自然的原生態(tài)生活?


  經(jīng)過(guò)時(shí)間的滌蕩,那些與我們有關(guān)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都已經(jīng)成為顆顆珍珠,內(nèi)化為我們生命的一部分。擁有它們,我們就感覺(jué)在這個(gè)漂泊不定的世界上有了某種確定性--這就是傳統(tǒng)的力量!


  用圖畫(huà)典藏記憶


  記得多年前讀過(guò)一首小詩(shī),很好地寫(xiě)出了這種感覺(jué)。雖然語(yǔ)言很青澀,但感情卻是很真的:


  一把傘,撐了許久,雨停了也想不起收;


  一朵花,摘了許久,枯萎了也舍不得丟;


  一條路,走了許久,天黑了也走不到頭;


  一句話,想了許久,分手了也說(shuō)不出口。


  依據(jù)人類的這種思維模式,我們就能夠明白為什么消費(fèi)者總是對(duì)老品牌情有獨(dú)鐘了。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,這些老品牌就像一個(gè)相識(shí)多年的老友,已經(jīng)成為他們生活的一部分。當(dāng)這些老顧客在光顧這些伴隨他們多年的老品牌時(shí),很大程度上都是感情在起作用。


  對(duì)于年輕的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),雖然對(duì)于這些老品牌并不存在什么感情上的依賴,但經(jīng)過(guò)幾十年甚至上百年的打磨,他們也往往相信這些老品牌是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的,質(zhì)量上是絕對(duì)有保證的。


  憑著這些不同于"后來(lái)者"的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),老品牌往往能做到"老少通吃"。所以,對(duì)于有一定傳統(tǒng)的企業(yè),自己的"傳統(tǒng)"就是一塊純天然的金字招牌。如果說(shuō)建立領(lǐng)導(dǎo)品牌的根本方法是第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者心智的話,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)品牌最有力的方法,就是販賣自己的傳統(tǒng)。


  摩根銀行稱自己是這個(gè)世界上擁有最多老錢的銀行。什么叫老錢?就是這個(gè)銀行以前留下的錢,而這種老錢恰恰是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)楸惧X多對(duì)于一個(gè)銀行來(lái)說(shuō),是非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。摩根銀行如此說(shuō)就是在賣它的傳統(tǒng)。


  每個(gè)國(guó)家,也都在販賣自己的傳統(tǒng)。美國(guó)的傳統(tǒng)有什么?有電腦和飛機(jī)。如果讓你買阿富汗的飛機(jī),你肯定不愿意,因?yàn)榘⒏缓箾](méi)有這方面的傳統(tǒng);


  英國(guó)的傳統(tǒng)是皇室還有賽車;西班牙是歐洲的旅游勝地;日本是汽車和電子;意大利是設(shè)計(jì)和服裝;俄國(guó)是魚(yú)子醬;


  德國(guó)的傳統(tǒng)是工程設(shè)備和啤酒;法國(guó)是葡萄酒和香水;瑞士是銀行和鐘表;中國(guó)是制造加工……這都是跟傳統(tǒng)有關(guān)的。


  每個(gè)企業(yè),也有自己獨(dú)特的傳統(tǒng)。上世紀(jì)三十年代德國(guó)最年輕、同時(shí)也是最大的汽車企業(yè)--大眾汽車公司,生產(chǎn)出了使其揚(yáng)名世界的產(chǎn)品--甲殼蟲(chóng)(Beetle)轎車。


  經(jīng)典的"甲殼蟲(chóng)"轎車


  作為第一個(gè)以"小"為定位的甲殼蟲(chóng)汽車進(jìn)入美國(guó)后,在素來(lái)以"大"為尊的美國(guó)市場(chǎng)中取得了空前的成功,其經(jīng)典廣告語(yǔ)"想想還是小的好(think small)",幾十年后還常為人所津津樂(lè)道。


  糟糕的是,大眾汽車公司并未珍惜這一"原創(chuàng)"傳統(tǒng),轉(zhuǎn)而推出了一系列大型車,致使市場(chǎng)份額迅速流失。倒是日本汽車企業(yè)發(fā)現(xiàn)了這一機(jī)會(huì),接過(guò)了"小"的定位,成功打入美國(guó)市場(chǎng),至今仍占據(jù)1/3以上的市場(chǎng)份額。


  大眾汽車到九十年代似乎才大夢(mèng)方醒,再次重新強(qiáng)化自己在汽車領(lǐng)域中"小"的原創(chuàng)地位。雖然"南柯一夢(mèng)"幾十年,仍不失為好的策略,其市場(chǎng)份額也上升得很快。這說(shuō)明了傳統(tǒng)在消費(fèi)者心目中不容忽視的力量。


  有著300多年歷史的北京同仁堂,如今已發(fā)展成為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團(tuán)。在300多年的風(fēng)雨歷程中,歷代同仁堂人始終恪守"炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力"的古訓(xùn),而正是這三百年的底蘊(yùn)和使人感動(dòng)的企業(yè)文化,使得同仁堂能夠歷經(jīng)風(fēng)雨,長(zhǎng)盛不衰,享譽(yù)海內(nèi)外。

劉軍
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要研究中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)思路,作為一家著名的專業(yè)治療不孕不育的??泼駹I(yíng)醫(yī)院——北京新興醫(yī)院是無(wú)論如何也沒(méi)法繞過(guò)的。因此,研究北京新興醫(yī)院的市場(chǎng)動(dòng)向,有利于我們真正認(rèn)清并掌握民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方法。大

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簡(jiǎn)論中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷策劃的三大誤區(qū) 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的順利轉(zhuǎn)型以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日臻完善,現(xiàn)今醫(yī)院管理體制的改革是如日中天。但前不久國(guó)務(wù)院某研究中心發(fā)出警醒:中國(guó)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革的整體結(jié)果是失敗。

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北京新興醫(yī)院廣告策略分析及其啟示隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善,醫(yī)療衛(wèi)生管理體制改革的開(kāi)展與深入,以及醫(yī)院投資主體的多元化,醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)與管理將逐步走向市場(chǎng)化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈也將進(jìn)一步催化醫(yī)院品牌

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“提高醫(yī)療水平,造福千萬(wàn)家庭”——當(dāng)我讀到原九屆全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)吳階平院士對(duì)北京新興醫(yī)院的題詞時(shí),我驚訝不已。因?yàn)槲蚁?,吳老這樣做可能會(huì)帶來(lái)一個(gè)什么樣的后果,畢竟新興醫(yī)院爭(zhēng)議很大。但我又想,吳老

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一. 醫(yī)院在電視上做廣告應(yīng)不應(yīng)該?該如何做?有人說(shuō),過(guò)去的“電線桿醫(yī)院”、“廁所醫(yī)院”是我們應(yīng)重點(diǎn)打擊和斗爭(zhēng)的對(duì)象,而現(xiàn)在應(yīng)該打擊“電視醫(yī)院”。這是否有道理,值得探討。現(xiàn)在醫(yī)院面臨的環(huán)境不一樣了,市場(chǎng)

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對(duì)北京新興醫(yī)院,大家都不同程度地存有偏見(jiàn),甚至一提起就很反感。其實(shí),我們是否真正認(rèn)識(shí)了北京新興醫(yī)院,還是很值得懷疑的。因?yàn)椋覀兇蠖喽贾皇峭ㄟ^(guò)2004年7月的一次媒體報(bào)道才了解該醫(yī)院。我們事實(shí)上并不清

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