第57節(jié):第五章反定位--將對手拉下神壇(6)
作者:劉軍 54
系列專題:《營銷組合新戰(zhàn)略:定位定天下》
第二,清揚(yáng)在各類重點(diǎn)零售終端的產(chǎn)品出陳比例一定要以不低于競爭對手海飛絲為作業(yè)目標(biāo)和工作原則。
第三,清揚(yáng)在競爭對手海飛絲的促銷點(diǎn)上一定要設(shè)有完善的促銷編制。
第四,清揚(yáng)在重點(diǎn)零售終端的促銷品力度一定要大于海飛絲。
從這些步步緊逼的戰(zhàn)術(shù)中,我們可以看出在產(chǎn)品、推廣和渠道等各方面,清揚(yáng)都有著極強(qiáng)的競爭力??梢姶舜温?lián)合利華十年一劍是有備而來,此次霜刃出鞘,志在把海飛絲"斬落"馬下。
四、"海飛絲"反擊--好戲開場
清揚(yáng)的高調(diào)上市,廣告的"笑里藏刀",對于向來以"廣告投入大"的寶潔來說,自然不是好事。寶潔當(dāng)然不會坐以待斃,它的反應(yīng)也是相當(dāng)迅速。為了應(yīng)對清揚(yáng)來勢洶洶的進(jìn)攻,寶潔首先使出了"低價(jià)"的殺手锏。
從2007年3月開始,寶潔陸續(xù)對海飛絲進(jìn)行促銷降價(jià),先是將其400ML洗發(fā)水價(jià)格從原來的34?90調(diào)整為30?50元,比清揚(yáng)400ML洗發(fā)水低了近8元,隨后又在此基礎(chǔ)上增加了買400ML贈(zèng)送200ML洗發(fā)水的促銷手段。
再到后來,寶潔甚至將海飛絲促銷擴(kuò)展為全系列洗發(fā)水產(chǎn)品促銷,在一定程度上搶回了不少對價(jià)格敏感的家庭消費(fèi)者。
除此之外,海飛絲也利用自己長久以來對終端的影響力,積極擴(kuò)大重點(diǎn)零售終端的自然陳列和付費(fèi)陳列位置,搶訂階段性促銷排期,占據(jù)重要賣場核心促銷堆位,意圖將清揚(yáng)擠出賣場。
另一方面,寶潔也加大了"海飛絲"的廣告宣傳力度,"第一次就能有效去屑……當(dāng)然海飛絲"的廣告開始頻繁在電視上出現(xiàn)。
五、"海飛絲"的反擊成功了嗎?
非常遺憾,答案是否定的!
首先,海飛絲的廣告對消費(fèi)者來說似乎早已經(jīng)司空見慣,實(shí)在難以提起消費(fèi)者的興致。
其次,廣告的力度越大,形勢對"清揚(yáng)"反而越有利。因?yàn)?quot;如果有人一次次對你撒謊,你絕會--甩了它,對嗎?"的殺傷力實(shí)在太大了。"海飛絲"有沒有撒謊不重要,是不是"從第一次使用就有效果"開始被消費(fèi)者格外關(guān)注。
事實(shí)上,很多有頭屑的消費(fèi)者都使用過"海飛絲",但很多消費(fèi)者都對使用效果不滿意。這使得"海飛絲"的廣告已經(jīng)難以取信于消費(fèi)者了。
再次,"海飛絲"采取的降價(jià)策略,也未收到實(shí)際的效果。原因是,中國的消費(fèi)者是貪便宜,但是絕對不貪"海飛絲"的便宜。有的消費(fèi)者就表示,"海飛絲"價(jià)格越來越便宜,但是洗發(fā)水的濃度也越來越低。
一直以來就有消費(fèi)者對寶潔的產(chǎn)品產(chǎn)生不滿?,F(xiàn)在"清揚(yáng)"橫空出世,寶潔如何重建消費(fèi)者對"海飛絲"的信任,如何讓消費(fèi)者在選擇去屑洗發(fā)水的時(shí)候"當(dāng)然海飛絲",是首要的任務(wù),而不是單純的降價(jià)就可以挽回消費(fèi)者的信任。
隨著"清揚(yáng)"戰(zhàn)略的進(jìn)一步推進(jìn),中國去屑洗發(fā)水市場的格局被徹底顛覆,清揚(yáng)品牌的知名度一路飆升,從3月上市到5月,清揚(yáng)市場占有率在短短3個(gè)月內(nèi)上升了3個(gè)百分點(diǎn)。
"清揚(yáng)"靠什么贏得了與"海飛絲"之戰(zhàn)的階段性勝利?
當(dāng)然是反定位!
反定位戰(zhàn)略的應(yīng)用,不僅使清揚(yáng)對領(lǐng)導(dǎo)品牌海飛絲構(gòu)成了強(qiáng)大的威脅,同時(shí)也把更多的二線品牌逼入絕境,從而改變了整個(gè)市場的格局。
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