陳水扁總統(tǒng)上任兩個月之后﹐不少媒體就開始為他過去競選時所開出的支票一一核對﹐查驗他跳票情形﹐其中因為幾個重大的競選承諾都紛紛可能出現(xiàn)跳票﹐而遭到過去的政治敵人或是媒體的強力攻摯.
在政治上﹐媒體常常會用這樣的方式來檢視政治人物的誠信問題。而在職場上﹐面對同事﹑長官﹑或是其它人時﹐我們也不免會用同樣的標準來評斷﹐到底對方信守承諾的能力與誠意到底如何。一旦遇到「跳票」﹐很可能會在你心理產生無比的挫折與反感。當然﹐與這些對象的關系﹐可能就會在一夕之間出現(xiàn)逆轉﹐原本是你的革命同志﹐"x那間可能就成了你在辦公室的新敵人.
事實上﹐用一個人過去的說話內容來評斷他的為人處世是必要的﹐也是絕佳的工具。對于政治人物﹐因為它所牽涉的事情關乎全民百姓﹐所以理所當然的他也必須備用一套較為嚴苛的標準來檢視﹐但是在職場﹐由于人與人之間的關系太過親近﹐所牽涉的利益沖突又與個人太直接﹐因此﹐最好將這樣的審視工具用來作為了解評斷的背景﹐而不應讓最后的結果影響自己的情緒太多.
舉個例子﹐當你的上司說﹐「好好加油﹐等這個案子結束之后﹐我們到東南亞度個假」﹐可以想見﹐當所有的同事聽到這樣的說法時﹐當然是歡聲雷動﹐等待案子結束的那一天。工作順利結束之后﹐結果上司的承諾跳了票﹐不但不能去東南亞﹐更不能休假﹐因為已經有新的案子進來﹐所有人還是得再繼續(xù)加班下去。當初上司的承諾顯然跳了票。
這個時候﹐你對這樣的結果該怎幺想﹖生氣﹑表示抗議﹑還是就此罷工﹐連結其它部門越級報告﹖
雖然說這位長官不應該說話不算話﹐但是﹐在職場工作中﹐大家互相合作﹑競爭的關系太過密切﹐有些時候﹐應該認清環(huán)境與內部部門的關系之后﹐才決定對這樣的「跳票」表示怎樣的反應。到底﹐工作場合不比陳水扁的施政所影響的范圍之大﹐只要你的長官能給大家一個合理的答案或解決﹐自然這樣的「跳票」也就不必要這幺的大驚小怪.
當過長官的人大約都可以體會一名話,「當你開始懂得體會長官的辛苦及其做事的為難之處,你才有辦法勝任長官,做個一樣稱職的長官」.同樣的道理,如果你可以了解長官跳票的原因﹑其心情的無奈,進一步的幫助他化解這樣的尷尬,你不僅可以得到長官的欣賞,對于你的職場EQ,也可以有讓人刮目相看的地方.

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