當(dāng)鳳凰網(wǎng)2006年從鳳凰衛(wèi)視旗下的官網(wǎng)重組而生時，綜合門戶的市場似乎江山已定，少有人看好，5年過去，差異化內(nèi)容、媒體化理念、對成熟目標(biāo)人群的專注及三網(wǎng)融合的跨平臺傳播驅(qū)動著鳳凰網(wǎng)高增長，并于2011年在紐交所上市。公司2012年3月發(fā)布財報，去年營收9.5億，同比增長79.8%，凈利潤1億，增長38.3%。這背后是鳳凰網(wǎng)怎樣的營銷探索之旅？

　　“很凰很爆力”

　　“很凰很爆力”：以影響力、實用主義、娛樂精神拓展用戶。

　　“很凰很爆力”為什么有意義？信息爆炸，第一代門戶已提供了海量、快速的信息發(fā)布，而我們則要以前瞻性、全局觀、穿透力為差異化，以探尋事件深層意義及尋求社會價值共識為制高點，做到很鳳凰、很有爆發(fā)力、沖擊力、影響力。2011年10月，我參與主持了閭丘露薇與笑蜀在中山大學(xué)以“青年與時代”為主題的對話，一起追問“青年在這個時代遭遇的最大問題是什么？”

　　如何從鳳凰衛(wèi)視繼承來的精英人群向主流人群擴(kuò)展？當(dāng)今中國社會已從理想主義的價值理性走向了實用主義的工具理性時代，物欲主義的價值觀和消費主義意識形態(tài)在日常生活中獲得主流地位，因此，我們注重發(fā)展兩種類型內(nèi)容：實用主義的，與人們現(xiàn)實生存壓力息息相關(guān)，如財經(jīng)、民生、職場、學(xué)習(xí)、情感類的資訊；娛樂精神的，趣味性、游戲性、消遣性、參與性、個性化的內(nèi)容與產(chǎn)品。

　　鳳凰網(wǎng)時尚化妝品庫結(jié)合了實用主義與娛樂精神，匯集500個知名化妝品牌，集合眾多一線美容專家，每天有上萬美容達(dá)人分享使用心得，成為國內(nèi)參與人數(shù)最多的化妝品使用心得在線分享平臺。截至2011年11月，鳳凰網(wǎng)時尚日均覆蓋人數(shù)躍居時尚女性類網(wǎng)站第二位。

　　4I for ROI

　　4I for ROI：以精準(zhǔn)力、洞察力、影響力、整合力提升營銷ROI。

　　數(shù)字營銷制勝的關(guān)鍵是要能提供可以衡量的營銷效果，提升廣告主市場營銷的投資回報。2009年我們提出了4I for ROI實效營銷理念，以精準(zhǔn)力（Intended Target)、洞察力(Insight)、影響力(Influence)、整合力(Integration)提升營銷ROI。

　　Intended Target，受眾精準(zhǔn)性與定向力是高效營銷的前提。鳳凰網(wǎng)細(xì)分受眾的針對性與消費力保障了目標(biāo)受眾匹配下的營銷傳播的精準(zhǔn)性，相對于許多主要依賴規(guī)模優(yōu)勢的媒體，大大減少了無效傳播及無效點擊數(shù)。以奧迪A4為例，家庭月均收入在一萬元以上未來一年打算購車的網(wǎng)民，在首頁頂通的投放相比其他門戶的有效CPM最低，帶給客戶的ROI最高。

　　Insight。鳳凰網(wǎng)以探尋事件深層意義、尋求社會價值共識為制高點，結(jié)合內(nèi)容洞察、受眾及消費者洞察、行業(yè)及廣告主洞察，打造客戶的品牌美譽度與用戶忠誠度。仍以奧迪A4為例，在受眾精準(zhǔn)匹配前提下，對其潛在消費者的深刻洞察，使目標(biāo)受眾對品牌相關(guān)媒介內(nèi)容深度卷入，品牌和目標(biāo)受眾深度溝通，實現(xiàn)品牌美譽度和預(yù)購指標(biāo)的大幅提升。

　　Integration。鳳凰網(wǎng)融合互聯(lián)網(wǎng)、電視網(wǎng)、無線網(wǎng)，結(jié)合內(nèi)容策劃、互動應(yīng)用、落地活動、公共關(guān)系、口碑營銷、媒體合作，整合集團(tuán)內(nèi)外電視、平媒、電臺、戶外大屏、社區(qū)等多種資源平臺，提供多層次的媒介接觸點，打造跨媒體跨平臺的整合營銷解決方案。

　　最后是 Influence，在媒體經(jīng)濟(jì)從注意力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向影響力和品牌力的時代，鳳凰網(wǎng)以強(qiáng)大的媒體公信力與權(quán)威性，利用其受眾與品牌影響力，影響有影響力的人，把脈時代、引領(lǐng)輿論、傳播價值，強(qiáng)大的影響力保障了客戶營銷以及公關(guān)的ROI。

　　“影響時代的力量”

　　“影響時代的力量”：價值驅(qū)動、人文精神、情感共鳴。

　　要努力超越海量信息快速發(fā)布的傳統(tǒng)門戶模式，就需要成為社會多元意見的平衡者與對話組織者，洞察社會、把脈時代、關(guān)注內(nèi)心、探索意義、傳播價值，在做用戶平臺的同時成為真正的網(wǎng)絡(luò)媒體。

　　2010年，舉辦“影響時代的力量”年度盤點，區(qū)別于各大門戶在娛樂時尚財經(jīng)等領(lǐng)域的年度盛典，我們選出的是諸如蟻族蝸居、農(nóng)民工開胸驗肺、云南首設(shè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、哥本哈根氣候峰會、長江大學(xué)生救人等“很凰很爆力”的“事關(guān)痛癢”的事件人物，既有對這個時代正面力量的倡導(dǎo)，也有對深刻悲劇的原因探尋。

　　營銷大師科特勒等所著《營銷革命3.0》——營銷3.0使我們從狹隘的關(guān)注利潤，產(chǎn)品、消費者到深切的關(guān)注人與地球，關(guān)注那些人類千百年來所信仰的精神和普世價值。這恰是對鳳凰營銷實踐的最好總結(jié)。中國社會處在激烈轉(zhuǎn)型的時期，人們對于大小事件有越來越多的疑問、焦慮，我們要超越新聞報道本身，挖掘事件背后的意義，以價值觀來贏得用戶最深刻的認(rèn)同。在財經(jīng)領(lǐng)域，我們2007年就明確提出要旗幟鮮明地反對權(quán)貴與資本的結(jié)盟，反對國進(jìn)民退：所有的報道要對公民社會和開放社會起推動力量。

　　2011年我們的內(nèi)容及活動策劃與報道都體現(xiàn)出“價值驅(qū)動、人文精神、情感共鳴”的出發(fā)點與制高點。如資訊領(lǐng)域，原創(chuàng)自制紀(jì)錄片《911十周年—再看中國人的美國觀》等，與網(wǎng)友一起探尋、拷問世界變化、體制演進(jìn)、良心位置、道德底線；財經(jīng)領(lǐng)域，專題《達(dá)沃斯特別策劃：百位經(jīng)濟(jì)學(xué)者評美元》，討論歐債危機(jī)、美元接二連三的貨幣超發(fā)、人民幣匯率變化等，既有經(jīng)濟(jì)學(xué)意義又有敏感的民族主義情感。不僅報道大事，我們尤其重視關(guān)乎網(wǎng)民生存、發(fā)展可以引起共鳴的內(nèi)容。

　　面向未來三方面

　　面向未來：媒體價值、新聞視頻、無線營銷。

　　在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域，鳳凰網(wǎng)的收入份額與用戶流量市場份額間還存在相當(dāng)?shù)臏?，而新聞視頻廣告與無線廣告將帶來鳳凰網(wǎng)廣告營銷第二波與第三波的高增長。

　　鳳凰視頻營銷的挑戰(zhàn)在于怎樣把 “新聞視頻的領(lǐng)軍者”的業(yè)界定位更好的轉(zhuǎn)化成用戶認(rèn)可與口碑、視頻廣告收入。而無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，數(shù)百萬高端手機(jī)報用戶、iOS、android等操作系統(tǒng)下的各類APP應(yīng)用過千萬的下載量、手機(jī)鳳凰網(wǎng)的巨大日均訪問量具有極大營銷潛能。

　　網(wǎng)絡(luò)媒體廣告增長的可持續(xù)性，關(guān)鍵來自于用戶與流量的持續(xù)增長。特別需要指出的是：碎片化傳播無法替代我們的媒體價值。在媒體消費日益碎片化快餐化的時代，鳳凰網(wǎng)堅持扮演著不可或缺的資訊、智慧、思想供應(yīng)商的角色，釋放真正媒體的智能。

　　在這信息爆炸智慧缺失的時代，鳳凰網(wǎng)差異化的媒體成長與營銷探索之旅，展示出數(shù)字營銷的核心是精準(zhǔn)營銷與互動營銷，而受眾精準(zhǔn)基礎(chǔ)上的情感共鳴是傳播與營銷的最高境界，是與受眾最深度的互動。營銷3.0思想與 4I for ROI 理念的結(jié)合，使鳳凰網(wǎng)的營銷真正成為品效合一的新媒體、心營銷。鳳凰之鳴，鏘鏘于心！

 

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