江西南昌某家居建材經(jīng)銷商孫總是我多年的好朋友，能與一個(gè)經(jīng)銷商保持超乎商業(yè)的私人友誼，也算是我的幸運(yùn)。
        孫總原來做燈飾照明，積累了自己的第一桶金。由于這兩年傳統(tǒng)家居建材的生意比較難做，加之移動(dòng)互聯(lián)的興起，孫總以其敏銳的商業(yè)直覺，加上多方的學(xué)習(xí)交流和探討，終于鎖定以社區(qū)為單位的微家裝這個(gè)模塊。這個(gè)模塊要想具備商業(yè)價(jià)值，它的盈利模式的核心，必須回答兩個(gè)根本性的問題
1，他到底想解決什么樣的痛點(diǎn)？
2，他的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源又在哪里呢？
        我們先來回答第一個(gè)問題，消費(fèi)者家庭裝修之后，家居建材各品類，不可避免的會(huì)出現(xiàn)損耗，比如家具損壞，燈飾照明的光源電子件部分損壞，五金水龍頭的損壞，廚房電器的損壞，板材甲醛的污染，家裝后軟裝的升級(jí)和改造…以上這些問題，如果又要去專業(yè)市場(chǎng)專門的時(shí)間去解決，往往給消費(fèi)者帶來很多的時(shí)間成本和人力成本。家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為，如果以社區(qū)為單位，比如在車庫或商品房里面，有一間這樣的微家裝的展示體驗(yàn)中心，業(yè)主隨叫隨到，又不需要占用自己太多的時(shí)間成本，不是可以很好的解決客戶的上訴痛點(diǎn)嗎？當(dāng)然，微家裝，并不代表一定做家裝之后的更換市場(chǎng)。事實(shí)上只要進(jìn)駐社區(qū)，新裝修的房子也是可以一站搞定的。
        現(xiàn)在回答第二個(gè)問題，孫總的微家裝如何解決上述的痛點(diǎn)？他的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
        家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為，孫總從照明燈飾，五金等等入手，整合當(dāng)?shù)厣先f水電工安裝工的資源，為他們提供一站式采購服務(wù)。并且這些采購的品類完全是平進(jìn)平出，孫總只向他們收取1000元一家/月的業(yè)務(wù)管理費(fèi)。但是，要求他們必須在社區(qū)里建立展示體驗(yàn)店，統(tǒng)一形象，統(tǒng)一展示，同一品類，統(tǒng)一客服，統(tǒng)一導(dǎo)購，統(tǒng)一推廣。
        在品牌形象推廣及消費(fèi)者引流方面，孫總建立了微商城及微信推廣平臺(tái)，線下則通過二維碼互動(dòng)促銷向線上引流。
       家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為， 由于有強(qiáng)大的上游供應(yīng)商資源及線下的龐大的水電工安裝工的資源，此模式一推出，便在當(dāng)?shù)氐乃姽ぐ惭b工隊(duì)伍里面引起了不小的反響。因?yàn)樗姽ぐ惭b工長(zhǎng)期依附于工頭或者其他的實(shí)體，并沒有自己當(dāng)老板。所以非常珍惜這種低成本創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，只要一心一意做好以社區(qū)為單位的微家裝，不用擔(dān)心上游的品類采購問題，也不用擔(dān)心商業(yè)模式輸出的問題(產(chǎn)品采購，培訓(xùn)，推廣，展示，客服，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，促銷設(shè)計(jì)等等)。
        孫總以實(shí)際案例再一次為我們證明了，借助移動(dòng)互聯(lián)，家居建材微營銷，廣闊天地，大有作為。以下，我們對(duì)此案例的成功進(jìn)行有效的剖析。
       家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為， 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，家居建材的消費(fèi)特點(diǎn)必然是:
1，碎片化時(shí)間:當(dāng)下，除了工作以外，人們的時(shí)間被分割成不同的碎片，而且由于移動(dòng)互聯(lián)的原因，人機(jī)互動(dòng)(基于手機(jī)客戶端各類app應(yīng)用的人機(jī)對(duì)話)，人的時(shí)間也必然是碎片化的。
2，即時(shí)性消費(fèi):我想要的，我有需求的東西，特別是飲食保健等生活服務(wù)類項(xiàng)目，都有沖動(dòng)馬上滿足的迫切需求。
3，地理半徑需求:飲食保健，家居建材生活服務(wù)等等，需要消費(fèi)者親臨場(chǎng)所深度體驗(yàn)，而手機(jī)的定位功能、導(dǎo)航功能、位移功能、聲音圖像識(shí)別功能等等，能夠比較快速的搜索地理半徑范圍內(nèi)的有效需求。
4，深度體驗(yàn):毫無疑問，線下的體驗(yàn)店是線上的純電商所無法比擬的。
5，個(gè)性化服務(wù):時(shí)代的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，個(gè)性越張揚(yáng)，對(duì)個(gè)性化服務(wù)的要求也就越高。

所以，家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為，家居建材對(duì)應(yīng)的營銷模式必然是:
1，基于手機(jī)移動(dòng)端的各種營銷招數(shù):比如話題事件，微博，微信，qq，論壇，sns社交平臺(tái)的各種話題炒作和互動(dòng)溝通。沒有粘性的話題，對(duì)各類微營銷平臺(tái)來講，猶如石沉大海。
2，本地化的實(shí)體店面:以地理半徑為基礎(chǔ)，實(shí)體店有其存在的強(qiáng)大現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。如生活服務(wù)類，家居建材類的各種店面，特別是離消費(fèi)者最近的社區(qū)店。
3，app社交平臺(tái)及各種自媒體的互動(dòng)話題及引流，基于智能手機(jī)各種應(yīng)用端，是未來流量的主流，比如微信微博QQ，sns社區(qū)論壇等等，這些平臺(tái)話題事件就是營銷，有粘性的活動(dòng)就是營銷。
4，基于場(chǎng)景應(yīng)用的深度體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，毫無疑問，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的體驗(yàn)將更加多樣化，是基于人“眼耳鼻舌身意”的全方位體驗(yàn)
5，私人定制解決方案，正因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代，是一個(gè)完全張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須精準(zhǔn)鎖定自己的目標(biāo)客戶，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為消費(fèi)者提供一對(duì)一的個(gè)性化解決方案。

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