核心競爭力之歪見(四)
作者:桑郁 25
嫉妒文化與內(nèi)部競爭
筆者在一家電力企業(yè)做咨詢,客戶的老總對獎(jiǎng)金有重要的分配權(quán),每年發(fā)放獎(jiǎng)金都是他定指標(biāo),部門內(nèi)上級定下級的,獎(jiǎng)金完全保密,誰也不準(zhǔn)打聽,不滿意可以投訴,但不許打聽別人有多少獎(jiǎng)金,但是也許連拿到手的獎(jiǎng)金也會(huì)失去,所以在這個(gè)企業(yè)里人們都比較自覺,從不打聽別人賺多少錢,只要自己覺得可以就行,故此人們也其樂融融。
其實(shí)薪酬,一般來說是一個(gè)心理因素:“保健因素”是指類似于衛(wèi)生保健對身體健康所起的作用效果的因素。他是人們生存或者接受的基本狀態(tài),也就是沒有保健因素,就無法工作,它不是治療性的,而是預(yù)防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等。當(dāng)這些因素惡化到人們認(rèn)為可以接受的水平以下時(shí),就會(huì)產(chǎn)生對工作的不滿意。當(dāng)然通常來說薪酬是其中的決定性因素。
但是,當(dāng)人們認(rèn)為這些因素很好時(shí),它只是消除了不滿意,并不會(huì)導(dǎo)致積極的態(tài)度,這就形成了某種既不是滿意、又不是不滿意的中性狀態(tài)。那些能帶來積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用、滿足個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的因素就叫做“激勵(lì)因素”,包括:成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任,以及成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
如果這些因素具備了,就能對人們產(chǎn)生更大的激勵(lì)。管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到保健因素是必需的,不過它一旦使不滿意中和以后,就不能產(chǎn)生更積極的效果。只有“激勵(lì)因素”才能使人們有更好的工作成績。
這里在,還要補(bǔ)充一點(diǎn)就是公平性,在很多企業(yè)里采取的保密工資就是平衡公平性的一種方法,公平性是人類重要的社會(huì)社會(huì)屬性,現(xiàn)實(shí)中的有的企業(yè)文化存在著一種隱文化一種叫做嫉妒文化,嫉妒(envy)是人類社會(huì)中沒有國界的一種普遍現(xiàn)象。它本應(yīng)流行于地獄,卻蔓延于人間,這是因?yàn)槿松鷣砭褪且环N有嫉妒心的動(dòng)物。嫉妒是人性的弱點(diǎn),但凡別人有比自己強(qiáng)的,不論是品德、容貌、才能、名譽(yù)、地位或境遇,嫉妒者 就眼紅心恨。嫉妒者在別人遭受不幸時(shí)感到快樂,在別人快樂時(shí)心懷嫉恨。古羅馬哲學(xué)家西塞羅把嫉妒定義為“由于見到他人幸福所引起的悲傷”。
企業(yè)里也存這種文化,尤其表現(xiàn)為獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí),各部門據(jù)理力爭,比完成任務(wù)時(shí)的決心還大,掙獎(jiǎng)金比干工作的勁還足,而且對考核制度都怨聲載道,這樣的文化無論誰來發(fā),如何發(fā)都是一個(gè)問題。
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