12位超級大佬的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥
作者:盧彥 45
十年前,那時(shí)戴爾還被所有教科書奉為經(jīng)典案例,諾基亞和黑莓也被視為科技創(chuàng)新的代言人,但現(xiàn)在戴爾已經(jīng)退出世界 500 強(qiáng),諾基亞和黑莓紛紛被收購、前途未知。一臺智能手機(jī),把互聯(lián)網(wǎng)移動起來,跟人的綁定程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種變化足以顛覆任何一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。跟14年前互聯(lián)網(wǎng)浪潮一樣,每一次信息技術(shù)的革命,給企業(yè)界帶來無窮想象空間的同時(shí),也帶來了轉(zhuǎn)型的危機(jī)和被淘汰出局的恐慌。美國“創(chuàng)新之父”克萊頓•克里斯坦森說:“你要么是破壞性創(chuàng)新,要么你被別人破壞”。
2013年以來,爆炸式膨脹、病毒式擴(kuò)散、顛覆、跨界打劫,移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,讓傳統(tǒng)企業(yè)仿佛一夜之間突然感到了巨大壓力和恐慌。整個商界一時(shí)焦慮四起,即使是BAT級的互聯(lián)網(wǎng)大佬也“焦慮”萬分:馬云焦慮微信的強(qiáng)大,李彥宏焦慮阿里收購高德,馬化騰焦慮余額寶……一向低調(diào)謹(jǐn)慎的李彥宏說:“中國互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都面臨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)再不焦慮,估計(jì)連怎么死的都不知道就被滅掉了。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大佬們倍感焦慮的是,他們想要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),卻始終找不到方向在哪里;明明感覺危險(xiǎn)在一步步逼近,卻看不清敵人是誰,但又隨時(shí)可能冒出一個顛覆者,打得自已毫無還手之力。任誰處于這樣的環(huán)境中,都擺脫不了焦慮。而擁有全球零售業(yè)最先進(jìn)的物流體系和最優(yōu)秀IT技術(shù)的沃爾瑪也成為重癥焦慮患者。當(dāng)其遇見亞馬遜,由于房租、員工、存貨成本等原因,實(shí)體店從先天優(yōu)勢淪為先天劣勢,直逼得沃爾瑪不是換帥就是裁員。
奇虎360董事長周鴻祎說:“大家面對互聯(lián)網(wǎng)都會普遍焦慮,主要表現(xiàn)在兩個方面:第一,對于互聯(lián)網(wǎng)這個概念摸不清,不知道互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)自身意味著什么。第二,現(xiàn)在企業(yè)不懂得如何利用互聯(lián)網(wǎng)完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
面對不明覺厲的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥,汪峰的一曲《存在》唱出了時(shí)下無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)家的心聲:“多少次狂喜,卻備受痛楚,多少次燦爛,卻失魂落魄,多少人笑著,卻滿含淚滴,誰知道我們,該去向何處,誰明白尊嚴(yán),已淪為何物,是否找個理由,隨波逐流,或是勇敢前行,掙脫牢籠,我該如何存在?”
下面我們從12位大佬們對于移動互聯(lián)網(wǎng)的感受與思索,看看焦慮究竟來自何方,以及如何化解焦慮?
海爾首席執(zhí)行官張瑞敏的焦慮:自殺重生、他殺淘汰!
在沃頓商學(xué)院全球論壇上,張瑞敏語出驚人,“去年裁掉1.6萬員工,海爾今年還要大刀闊斧,裁掉1萬名以中層管理者為主的員工”。
裁員的原因顯而易見,家電制造業(yè)的利潤薄如刀刃,從利潤增長的角度看,曾經(jīng)是中國制造業(yè)代表的海爾近年來放緩了前進(jìn)的腳步。相比同行,作為第一位躋身千億俱樂部的家電巨頭,海爾如今在制造業(yè)上的盈利能力,被同屬千億陣營、員工密集型的格力、美的反超。這讓一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰的張瑞敏不由得發(fā)出了“自殺重生、他殺淘汰”的感慨。
在復(fù)旦管理學(xué)院的演講中,張瑞敏坦陳,“雖然大家都會講不自我顛覆,也會被別人顛覆,但是真正做到自我顛覆非常困難?!币?yàn)閺埲鹈裘鎸Φ牟粌H是產(chǎn)品本身,更是一場速度與時(shí)間的賽跑。他在最近的演講中表示:“直到今天我們也沒有很好的解決問題,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)是非常危險(xiǎn)的,可以自我顛覆,但是自我顛覆不好可能就會顛倒。我不知道我們企業(yè)到底到什么程度,雖然我非常有信心,但是這個時(shí)代讓人非常難以把握。”
萬科董事局主席王石的焦慮:下一個倒臺的就是萬科!
2013年末,焦慮的萬科造訪阿里、騰訊,向馬云、馬化騰等人請教,然后又到海爾參觀訪問,聽張瑞敏的演講。2014年春節(jié)剛過,萬科又赴小米取經(jīng)。萬科總裁郁亮表示,他擔(dān)心未來房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)類似“小米”的攪局者,以互聯(lián)網(wǎng)思維模式打破舊秩序,威脅甚至取代以萬科為代表的行業(yè)模式。郁亮認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃失去意義、找不到利潤增長點(diǎn)、產(chǎn)品越來越難賣、看不懂的消費(fèi)者……
在2014亞布力論壇上王石表示,國家在轉(zhuǎn)型,企業(yè)在轉(zhuǎn)型,我們在轉(zhuǎn)型當(dāng)中,下一個十年怎么辦?我們是有困惑的。所以我們討論了八個月,到現(xiàn)在都沒有弄清楚,到年底是不是有一個結(jié)果也不知道,所以很擔(dān)心下一個倒臺的就是萬科。
記者問:萬科面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是什么?郁亮答:轉(zhuǎn)型。我們要轉(zhuǎn)為城市配套服務(wù)商,轉(zhuǎn)型能否成功,我不敢說穩(wěn)操勝券。我們自身的規(guī)模也導(dǎo)致萬科轉(zhuǎn)型難度大。船小好掉頭,船大了就不行。越是成功的過去,越可能成為轉(zhuǎn)型的障礙。另外,企業(yè)的轉(zhuǎn)型和整個社會的轉(zhuǎn)型,和城市、國家轉(zhuǎn)型結(jié)合在一起。此外,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊也很多,對傳統(tǒng)行業(yè)的思維和工具兩個方面都有重大影響。所有這些因素疊加在一起,企業(yè)的轉(zhuǎn)型是不是難上加難?
騰訊公司董事局主席馬化騰的焦慮:越來越看不懂年輕人的喜好!
馬化騰說:從去年五月份到現(xiàn)在,很多事情發(fā)生了改變、很多的產(chǎn)業(yè)也發(fā)生了改變。互聯(lián)網(wǎng)首先是顛覆了媒體,后來顛覆了零售,往后是旅游,再往后是金融……一個一個的傳統(tǒng)行業(yè)不斷被互聯(lián)網(wǎng)沖擊甚至顛覆,所有的顛覆都來自于邊緣式的創(chuàng)新,所有的競爭者都不是我們看到的龐然大物,而是新鮮生猛的消費(fèi)者文化。馬化騰坦言,越來越看不懂年輕人的喜好,不理解85后、90后這些未來互聯(lián)網(wǎng)主流用戶的使用習(xí)慣是什么?包括QQ也好,微信也好,沒有人保證一個東西是永久不變的,因?yàn)槿诵缘谋举|(zhì)就是要更新,即使你什么錯都沒有,就錯在你太老了。
阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的焦慮:京東虎視眈眈,微商兵臨城下!
現(xiàn)在的馬云不僅愁上市圈來的錢怎么花,還要擔(dān)憂微電商,如今,微信小店、京東“購物”入口先后上線,加上微信第三方電商平臺頻繁發(fā)聲,微電商一時(shí)花樣層出,相比之下,馬云重金所推的來往卻是一片蕭條。在拍拍近期推出的新政中,有個條目值得關(guān)注:京東將利用微信端生態(tài)資源,為拍拍商家的微信店鋪提供中心化解決方案。微店也好、拍拍也好,微信電商弄出這么多花樣,都是為誘惑淘寶賣家轉(zhuǎn)移陣地。
馬云去年底宣布淘寶有900萬商家,其中活躍商家300萬。而微信公眾賬號已經(jīng)超過300萬,從賬號數(shù)量看,微信公眾平臺還是有能力支撐一個淘寶生態(tài)的,說不定很快會出現(xiàn)“百萬電商微信號對決百萬淘寶店”的景象。前不久馬云接受采訪稱現(xiàn)在是阿里最危險(xiǎn)的時(shí)刻,壓力很大。阿里目前已進(jìn)入深水期,接下來將會遇到更多的阻力。
百度公司董事長李彥宏的焦慮:盡管一直在《精益創(chuàng)業(yè)》,仍免不了遭遇《創(chuàng)新者的窘境》
李彥宏的焦慮首先是奇虎360的沖擊依然很明顯,其次,公司在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的投資卻并不如意。而真正讓李彥宏擔(dān)心的,也許并非技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等層面的,而是百度有沒有應(yīng)對目前不確定性環(huán)境的機(jī)制——移動互聯(lián)網(wǎng)和更多領(lǐng)域的機(jī)會都具有高度不確定性,而且在方向確定之前,零散會是其基本特點(diǎn),而百度擅長的是從技術(shù)上自上而下解決問題,并不擅長于應(yīng)付這樣的環(huán)境。
360掌門人周鴻祎的焦慮:激情不在身先老,股價(jià)未漲創(chuàng)新低
周鴻祎曾發(fā)過一封內(nèi)部信,以示對互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的焦慮,信中寫道“意識到了360或許存在的危險(xiǎn)。我要反省,360的生存與發(fā)展,究竟依賴的是什么?真的是“顛覆式創(chuàng)新”嗎?真的只能依賴“顛覆式創(chuàng)新”嗎?360要永遠(yuǎn)“顛覆式創(chuàng)新”嗎?最終的一個問題:360是否真的要以這樣亢奮的姿態(tài),成為百年老店?即使我老周能夠如此“永葆青春”,但我的員工,能夠永遠(yuǎn)保持這樣的狀態(tài)嗎?”
鬧心的奇虎著實(shí)讓周鴻祎的2014年結(jié)實(shí)地添了堵。股價(jià)創(chuàng)新低,質(zhì)疑聲四起,手里沒了王牌的老周,竟要面對“廉頗之問”:被競爭對手牽著走、對未來趨勢的判斷過于宏大、對自己過往的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)钅畈煌?和馬化騰、李彥宏、馬云這些曾在同一個戰(zhàn)場上相愛相殺的玩家相比,紅衣戰(zhàn)神看上去要“老”一些,以往對同行們的“顛覆能力”和殺傷力不再,老周剩下的是有趣、親切,以及“老男人的焦慮”。
小米科技董事長雷軍的焦慮:內(nèi)憂增長之困,外患出師不利
面對董明珠一次又一次的咄咄逼人,“5年后小米的收入能否超過格力?”雷軍坦言去年和今年“我們壓力很大”,對于已經(jīng)成立3年的小米而言,未來幾年想要繼續(xù)保持起步階段的高速增長,也許并不輕松。從外部競爭來看,華為等行業(yè)巨頭們喊出“向小米學(xué)習(xí)”的口號,以小米為標(biāo)桿發(fā)起沖擊。華為貼身打法讓小米很難受,每一檔小米產(chǎn)品都有一款同配甚至高配價(jià)格卻更低的榮耀產(chǎn)品一一對應(yīng),促銷活動也一一照搬,打得就是小米饑渴營銷的軟肋,你沒貨,我出貨,大大的消耗了小米的潛在用戶,讓小米人說不出的憋屈。而最近聯(lián)想收購摩托羅拉后對智能手機(jī)市場隨之而來的沖擊無疑更加激烈。據(jù)印度媒體報(bào)道,印度新德里高等法院通過了愛立信申請禁止小米手機(jī)進(jìn)口并銷售的請求,這意味著小米在印度市場的拓展遇上了“攔路虎”。這一切都如雷軍所說,小米將面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn),所以萬般無奈下趕緊派副總裁黎萬強(qiáng)去硅谷取經(jīng)。
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