案例分析：“完美”的激勵(lì)計(jì)劃？

 作者：史蒂文•格羅斯    437

“海勒姆的許多績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)都是基于藍(lán)巴雷的員工工作都不夠努力這一假設(shè)，但大多數(shù)公司都不是這樣的。”
　在本案例中我們看到一個(gè)高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)非常重視績(jī)效評(píng)估，把它作為進(jìn)一步明確員工職責(zé)的方法；但這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)采用了錯(cuò)誤的方法，制訂了錯(cuò)誤的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。其結(jié)果是，公司以自己的長(zhǎng)期成功為代價(jià)來(lái)?yè)Q取短期的經(jīng)營(yíng)利益。藍(lán)巴雷的績(jī)效評(píng)估體系需要更以客戶為導(dǎo)向，而不是以員工為中心。但是，這種以外部客戶為中心的績(jī)效評(píng)估體系也可能沒(méi)有效果，除非公司的管理層能成功地幫助員工理解并接受這些評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
　在從事任何績(jī)效管理的改革時(shí)，惟一理智的方式是明確界定成功的標(biāo)準(zhǔn)，而這是海勒姆似乎漏掉的一步。改革最終的目標(biāo)是什么？增加銷(xiāo)售額？提高利潤(rùn)？保留現(xiàn)有業(yè)務(wù)？缺乏這樣的大方向，海勒姆只能僅僅關(guān)注于中間步驟，并認(rèn)為這些措施能對(duì)公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響。
　海勒姆的許多評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)都是基于藍(lán)巴雷的員工工作都不夠努力這一假設(shè)，但大多數(shù)公司都不是這樣的。我想絕大多數(shù)人都想做好自己的工作。
沒(méi)有任何證據(jù)表明海勒姆在設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估體系時(shí)征求過(guò)員工的意見(jiàn)。如果他想贏得員工的支持，那么他就不應(yīng)該是僅僅把目標(biāo)告訴他們，而應(yīng)該幫助他們真正理解為何這些目標(biāo)對(duì)企業(yè)和股東至關(guān)重要。他還應(yīng)該試點(diǎn)性地推出他的改革計(jì)劃，明確告訴員工將根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)和反饋對(duì)計(jì)劃加以修正。
　一種更好的方法是，海勒姆可以在一開(kāi)始時(shí)就向員工解釋公司的目標(biāo)，然后讓員工自己決定如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，如何衡量自己取得的進(jìn)展。

　　這件事情有力地說(shuō)明了員工往往被獎(jiǎng)勵(lì)體制牽著鼻子走。由于錯(cuò)誤地獎(jiǎng)勵(lì)短期業(yè)績(jī)，藍(lán)巴雷公司正在喪失取得長(zhǎng)期成功的大好機(jī)會(huì)。
 案例分析 激勵(lì) 案例 完美 計(jì)劃 分析

擴(kuò)展閱讀

一些公司避開(kāi)創(chuàng)造力方面的培訓(xùn)，因?yàn)閯?chuàng)造力這個(gè)詞經(jīng)常會(huì)被看做“是一種神秘的或者神授的事物，而并不是一個(gè)像正常的認(rèn)知過(guò)程那樣可以得到提高的”。一些被忽略了的針對(duì)公司的大量調(diào)查證明，金錢(qián)和其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)

  作者：李丹詳情

據(jù)近期招考信息，2024年陜西事業(yè)單位、西安教師、事業(yè)單位、醫(yī)療衛(wèi)生、央企國(guó)企、公安招警、銀行、社區(qū)公益崗等各類(lèi)招考公告陸續(xù)發(fā)布中，共計(jì)劃招錄39000人。共涉及310多個(gè)單位和批次。 2024

  作者：王曉楠詳情

2021年10月26日，太平人壽湖南公司《溝通，關(guān)于家庭工作生活平衡藝術(shù)》課程完美收官！“壓力績(jī)效管理專(zhuān)家、高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師”郭敬峰老師返聘受邀分享：“溝通能力測(cè)試、共情溝通技巧、工作生活平衡”，

  作者：郭敬峰詳情

北京新興醫(yī)院廣告策略分析及其啟示隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善，醫(yī)療衛(wèi)生管理體制改革的開(kāi)展與深入，以及醫(yī)院投資主體的多元化，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)與管理將逐步走向市場(chǎng)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈也將進(jìn)一步催化醫(yī)院品牌

  作者：李名梁詳情

所謂利潤(rùn)分享計(jì)劃，顧名思義，就是一項(xiàng)所有員工參與利潤(rùn)分享的計(jì)劃。在設(shè)計(jì)企業(yè)利潤(rùn)分享計(jì)劃的過(guò)程中，需要關(guān)注不同層面的人員，根據(jù)其在價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)及發(fā)揮的作用來(lái)合理地分享其勞動(dòng)所得。本文將重

  作者：姜燕芬詳情

企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考著如何增加銷(xiāo)量，在銷(xiāo)售的前端可以說(shuō)是窮盡了所有的力量，廣告、店面形象、陳列、導(dǎo)購(gòu)員的話術(shù)等。在銷(xiāo)售提成的刺激下，導(dǎo)購(gòu)員也是使出了渾身解數(shù)來(lái)促成銷(xiāo)售。在目前競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的情況下，銷(xiāo)售

  作者：賈同領(lǐng)詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，不代表本站立場(chǎng)，本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有