職業(yè)規(guī)劃工具選擇要“謹(jǐn)慎”
作者:朱倫 75
二、MBTI人格理論
MBTI以瑞士著名心理學(xué)家Carl G. Jung(卡爾?容格)的心理類型理論為基礎(chǔ),后經(jīng)兩位作者,母親Katharine Cook Briggs 與女兒Isabel Briggs Myers研究并發(fā)展了前者的理論并把卡爾?容格的理論深入淺出地變成了一個(gè)工具。并廣泛地應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展、職業(yè)咨詢、團(tuán)隊(duì)建議、婚姻教育等方面,是目前國(guó)際上應(yīng)用最廣的人才測(cè)評(píng)理論。
它通過(guò)了解人們?cè)谧鍪隆@取信息、決策等方面的偏好來(lái)從四個(gè)角度對(duì)人進(jìn)行分析,用字母代表如下:
精力支配:外向 E --- 內(nèi)向 I
認(rèn)識(shí)世界:感覺(jué) S --- 直覺(jué) N
判斷事物:思維 T --- 情感 F
生活態(tài)度:判斷 J --- 知覺(jué) P
其中兩兩組合,可以組合成16種人格類型。實(shí)際上這16種類型又歸于四個(gè)大類之中,在此我們將四個(gè)大類型篩選,并總結(jié)如下:
SJ型:忠誠(chéng)的監(jiān)護(hù)人
具有SJ偏愛(ài)的人他們的共性是有很強(qiáng)的責(zé)任心與事業(yè)心,他們忠誠(chéng)、按時(shí)完成任務(wù),推崇安全、禮議、規(guī)則和服從,他們被一種服務(wù)于社會(huì)需要的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)所驅(qū)使。他們堅(jiān)定、尊重權(quán)威、等級(jí)制度,持保守的價(jià)值觀。他們充當(dāng)著保護(hù)者、管理員、穩(wěn)壓器、監(jiān)護(hù)人的角色。大約有50%左右SJ偏愛(ài)的人為政府部門及軍事部門的職務(wù)所吸引,并且顯現(xiàn)出卓越成就。其中在美國(guó)執(zhí)政過(guò)的41位總統(tǒng)中有20位是SJ偏愛(ài)的人。
SP型 — 天才的藝術(shù)家
有SP偏好的人有冒險(xiǎn)精神,反應(yīng)靈敏,在任何要求技巧性強(qiáng)的領(lǐng)域中游刃有余,他們常常被認(rèn)為是喜歡活在危險(xiǎn)邊緣尋找刺激的人。
他們?yōu)樾袆?dòng),沖動(dòng)和享受現(xiàn)在而活著:約有60% 左右sp偏好的人喜歡藝術(shù)、娛樂(lè)、體育和文學(xué),他們被稱贊為天才的藝術(shù)家。
我們熟息的歌星麥當(dāng)娜、蘭球魔術(shù)師約翰遜、音樂(lè)大師莫扎特等都是具有SP性格特點(diǎn)的例子。
NT—科學(xué)家、思想家的搖籃
達(dá)爾文 、牛頓、愛(ài)迪生、瓦特這些發(fā)明家、科學(xué)家你一定不陌生吧!
NT偏愛(ài)的人有著天生好奇心,喜歡夢(mèng)想,有獨(dú)創(chuàng)性、創(chuàng)造力、洞察力、有興趣獲得新知識(shí),有極強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。他們是獨(dú)立的、理性的、有能力的人。
人們稱NT是思想家、科學(xué)家的搖籃,大多數(shù)NT類型的人喜歡物理、研究、管理、電腦、法律、金融、工程等理論性和技術(shù)性強(qiáng)的工作
NF — 理想主義者、精神領(lǐng)袖
NF偏愛(ài)的人在精神上有極強(qiáng)的哲理性,他們善于言辯、充滿活力、有感染力、能影響他人的價(jià)值觀并鼓舞其激情。他們幫助別人成長(zhǎng)和進(jìn)步,具有煽動(dòng)性,被稱為傳播者和催化劑。
約有一半的人在教育界、文學(xué)界、宗教界、咨詢界以及心理學(xué)、文學(xué)、美術(shù)和音樂(lè)等行業(yè)顯示著他們的非凡成就。
大部分人在二十歲以后會(huì)形成穩(wěn)定的MBTI人格,從此便很難變化。MBTI的人格會(huì)隨著年齡的增加、經(jīng)驗(yàn)的豐富逐步發(fā)展完善。根據(jù)MBTI的理論,對(duì)于MBTI中任何類型的人而言,均有相應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),適合自己的工作環(huán)境,適合自己的崗位特質(zhì)。使用MBTI進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)的關(guān)鍵在于如何將個(gè)人的人格特點(diǎn)與職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合。
MBTI理論注重的不是工作本身,而是工作的內(nèi)容,例如:對(duì)于ENTJ型的人而言,并不能說(shuō)他適合,或不適合做總經(jīng)理助理,關(guān)健在于總經(jīng)理助理這一職位是能否讓ENTJ型的人領(lǐng)導(dǎo)、掌管、組織和完善一個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行體系,以便讓它有效運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)、能否讓ENTJ型的人從事長(zhǎng)期計(jì)劃的設(shè)計(jì),創(chuàng)造性的解決問(wèn)題,對(duì)各種各樣的問(wèn)題提出創(chuàng)造性而合乎邏輯的辦法等。
北森咨詢師朱楊開建議:對(duì)于大學(xué)及大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該采用MBTI而不是職業(yè)興趣來(lái)輔助進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),它不僅可以提供適合的崗位、適合的崗位特質(zhì),工作環(huán)境,而且可以提出優(yōu)缺點(diǎn)及并給出發(fā)展建議。
三、職業(yè)錨
在職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域具有"教父"級(jí)地位的職業(yè)錨的概念是由美國(guó)E.H.施恩教授提出的。這一概念最初產(chǎn)生于美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的專門研究小組,是從斯隆管理學(xué)院畢業(yè)生的縱向研究中演繹成的。
職業(yè)錨/動(dòng)機(jī)(Career?Anchor)是職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)另一個(gè)必須考慮的要素。當(dāng)一個(gè)人不得不做出職業(yè)選擇的時(shí)候,他無(wú)論如何都不會(huì)放棄的那種職業(yè)中至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀就是職業(yè)錨。職業(yè)錨是人們選擇和發(fā)展職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。
施恩教授在1978年時(shí)提出了五種類型的職業(yè)錨,隨后大量的學(xué)者對(duì)職業(yè)錨進(jìn)行了廣泛的研究,并在九十年代將職業(yè)錨確定為八種類型如下:
技術(shù)/職能型:
技術(shù)/職能型的人追求在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長(zhǎng)和技能的不斷提高,以及應(yīng)用這種技術(shù)/職能的機(jī)會(huì)。他們對(duì)自己的認(rèn)可來(lái)自于他們的專業(yè)水平,他們喜歡面對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。他們通常不喜歡從事一般的管理工作,因?yàn)檫@意味著他們不得不放棄在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成就。
管理型:
管理型的人追求并致力于工作晉升,傾心于全面管理,獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)部分,可以跨部門整合其他人的努力成果。他們想去承擔(dān)整體的責(zé)任,并將公司的成功與否看成自己的工作。具體的技術(shù)/職能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路。
自主/獨(dú)立型:
自主/獨(dú)立型的人希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式。追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境,最大限度地?cái)[脫組織的限制和制約。他們寧愿放棄提升或工作發(fā)展機(jī)會(huì),也不愿意放棄自由與獨(dú)立。
安全/穩(wěn)定型:
安全/穩(wěn)定型的人追求工作中的安全與穩(wěn)定感。他們因?yàn)槟軌蝾A(yù)測(cè)到穩(wěn)定的將來(lái)而感到放松。他們關(guān)心財(cái)務(wù)安全,例如:退休金和退休計(jì)劃。穩(wěn)定感包括誠(chéng)實(shí)、忠誠(chéng)、以及完成老板交待的工作。盡管有時(shí)他們可以達(dá)到一個(gè)高的職位,但他們并不關(guān)心具體的職位和具體的工作內(nèi)容。
創(chuàng)業(yè)型:
創(chuàng)業(yè)型的人希望用自己能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于自己的產(chǎn)品(或服務(wù)),而且愿意去冒風(fēng)險(xiǎn),并克服面臨的障礙。他們想向世界證明公司是他們靠自己的努力創(chuàng)建的。他們可能正在別人的公司工作,但同時(shí)他們?cè)趯W(xué)習(xí)并尋找的機(jī)會(huì)。一旦時(shí)機(jī)成熟了,他們便會(huì)走出去創(chuàng)立自己的事業(yè)。
服務(wù)型
服務(wù)型的人一直追求他們認(rèn)可的核心價(jià)值,例如:幫助他人,改善人們的安全,通過(guò)新的產(chǎn)品消除疾病等。他們一直追尋這種機(jī)會(huì),這意味著即使變換公司,他們也不會(huì)接受不允許他們實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值的變動(dòng)或工作提升。
挑戰(zhàn)型:
挑戰(zhàn)型的人喜歡解決看上去無(wú)法解決的問(wèn)題,戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)硬的對(duì)手,克服無(wú)法克服的困難障礙等。對(duì)他們而言,參加工作或職業(yè)的原因是工作允許他們?nèi)?zhàn)勝各種不可能。他們需要新奇、變化和困難,如果事情非常容易,它馬上變得非常令人厭煩。
生活型:
生活型的人希望將生活的各個(gè)主要方面整合為一個(gè)整體,喜歡平衡個(gè)人的、家庭的和職業(yè)的需要,因此,生活型的人需要一個(gè)能夠提供‘足夠彈性‘的工作環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。生活型的人甚至可以犧牲職業(yè)的一些方面,例如放棄職位的提升,來(lái)?yè)Q取三者的平衡。他們將成功定義的比職業(yè)成功更廣泛。相對(duì)于具體的工作環(huán)境、工作內(nèi)容,生活型的人更關(guān)注自己如何生活、在哪里居住、如何處理家庭事情及怎樣自我提升等。
職業(yè)錨實(shí)際上是內(nèi)心中個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀和態(tài)度等相互作用和逐步整合的結(jié)果。在實(shí)際工作中,自己不斷審視自我,逐步明確個(gè)人的需要與價(jià)值觀,明確自己擅長(zhǎng)所在及今后發(fā)展的重點(diǎn),并且針對(duì)適合于個(gè)人需要與價(jià)值觀的工作,自覺(jué)地改善、增強(qiáng)和發(fā)展自身的才干。經(jīng)過(guò)這種整合,個(gè)人在潛意識(shí)里找到自己長(zhǎng)期穩(wěn)定的職業(yè)定位。
北森咨詢師朱倫建議:對(duì)于有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人而言,職業(yè)錨是最佳的選擇。而對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人而言,因?yàn)椴涣私飧鱾€(gè)職位的內(nèi)涵,所以其職業(yè)錨沒(méi)有形成或不清晰。所以大學(xué)畢業(yè)生不建議選用職業(yè)錨作為職業(yè)生涯規(guī)劃工具。
四、其它工具
筆者了解一個(gè)公司為了進(jìn)行內(nèi)部職業(yè)生涯開發(fā),選擇卡特爾16PF,甚至動(dòng)手能力之類的測(cè)評(píng)幫助員工進(jìn)行內(nèi)部職業(yè)生涯的開發(fā)。而實(shí)際上卡特爾16PF及加州青年人性格問(wèn)卷是用于人格的測(cè)量,與職業(yè)生涯規(guī)劃并不搭邊。
如果真正要使用其它的測(cè)量工具協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā),必須有專業(yè)職業(yè)咨詢師進(jìn)行輔導(dǎo),而且職業(yè)咨詢師應(yīng)該對(duì)要使用的測(cè)量工具有非常深刻的理解,可以從事分析出大量的個(gè)人特質(zhì),然后再與個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合。
我們需要注意的是,心理測(cè)量是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,一個(gè)心理測(cè)量的應(yīng)用要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格常模選取和解釋系統(tǒng)編制。因此即使以上三種人才測(cè)評(píng)工具,我們?cè)诰唧w選擇時(shí),仍需要考慮以下幾個(gè)方面的因素:
一、 測(cè)評(píng)的權(quán)威性
一個(gè)心理測(cè)量常模選取要耗費(fèi)大量的人力物力,而且需要專業(yè)的人員撰寫解釋系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)許多公司沒(méi)有開發(fā)的實(shí)力,最后出具的報(bào)告僅僅是一堆測(cè)量的數(shù)據(jù)。更有甚者,他們將許多考試題匯集到一起,這根本不能稱之為心理測(cè)量。
所以我們?cè)谶x用工具時(shí),不僅要考慮到工具是否能應(yīng)用于職業(yè)生涯開發(fā),更要考慮公司是否有專業(yè)、權(quán)威的背景,其提供的測(cè)評(píng)報(bào)告是否通俗易懂。
二、 咨詢師的專業(yè)性
一個(gè)好的職業(yè)咨詢師,可以通過(guò)職業(yè)興趣、MBTI或職業(yè)錨對(duì)一個(gè)人有深刻地把握,并從中延伸出許多東西。而這需要有多年的咨詢經(jīng)驗(yàn),及大量的咨詢實(shí)例進(jìn)行總結(jié)、匯總。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),一個(gè)人要對(duì)MBTI或職業(yè)錨理論有一定的把握,其至少要在其中研究半年以上的時(shí)間,而且要有專家的指導(dǎo),這些是目前大部分咨詢師做不到的。
三、 測(cè)評(píng)報(bào)告通俗性
一個(gè)專門針對(duì)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的測(cè)評(píng)應(yīng)該提供詳細(xì)的測(cè)評(píng)報(bào)告,其中應(yīng)該包括:測(cè)評(píng)的基本數(shù)據(jù)、根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)人進(jìn)行的解釋,及輔助閱讀報(bào)告的背景知識(shí)。
在選擇工具之前,應(yīng)該索取對(duì)方的測(cè)評(píng)報(bào)告樣本進(jìn)行閱讀,是否用通俗易懂的語(yǔ)言寫成,是否提供了必要的職業(yè)指導(dǎo)等。
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