還有哪些線(xiàn)上的機(jī)會(huì)你不知道?

 作者:鄭新安    127

現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)的空間越來(lái)越大,傳播的方式也越來(lái)越多。總的來(lái)看,線(xiàn)下媒體都開(kāi)發(fā)得差不多了。除了傳統(tǒng)的四大媒體,在新開(kāi)發(fā)的線(xiàn)下媒體中:什么健康傳媒、酒店傳媒、廁所傳媒、公交傳媒、超市傳媒、列車(chē)傳媒等,圍墻、火車(chē)票、飛機(jī)票、身份證、加油站沒(méi)有不是傳媒的,好像企業(yè)的廣告投放永遠(yuǎn)也找不到適合的通道,只要你開(kāi)發(fā),就有客戶(hù)投放,只要你建立了網(wǎng)絡(luò),就有VC(風(fēng)險(xiǎn)投資商)與PE(私募股權(quán))的緊跟。為什么會(huì)有這么多媒體層出不窮呢?這固然表明,這個(gè)市場(chǎng)的蛋糕還能做很大(1500億的市場(chǎng)還在高速增長(zhǎng)中),但同時(shí)也表明這些媒體還不夠精準(zhǔn),渠道開(kāi)發(fā)商們還在不斷開(kāi)發(fā)通向精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的新媒體之路上。

那么,有沒(méi)有更為精準(zhǔn)的媒體渠道呢?此時(shí),線(xiàn)上的機(jī)會(huì)就來(lái)了。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)提供的數(shù)字報(bào)告顯示:線(xiàn)上(網(wǎng)絡(luò))廣告市場(chǎng)的份額今年將在83億元左右,到2010年有望達(dá)到230億元。這么大的蛋糕,應(yīng)該有多少媒體渠道呢?隨著Web2.0時(shí)代的到來(lái),營(yíng)銷(xiāo)2.0的新市場(chǎng)也來(lái)臨了。反向溝通、互動(dòng)體驗(yàn)、口水傳播、病毒相傳、精準(zhǔn)傳達(dá)、焦點(diǎn)滲透等,離目標(biāo)人群越來(lái)越近了,營(yíng)銷(xiāo)方式也越來(lái)越精準(zhǔn)了。如果你還因在傳統(tǒng)媒體中浪費(fèi)大量的費(fèi)用而找不到客戶(hù)煩悶時(shí),此刻,你可以回頭來(lái)用線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行,價(jià)格便宜,可能會(huì)取得令你驚喜的效果。

當(dāng)前,消費(fèi)人群的主力軍己大部分轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上活動(dòng),人們生活工作空間早己轉(zhuǎn)到線(xiàn)上。線(xiàn)上有足夠的注意力,讓你的產(chǎn)品得到最大的傳播與銷(xiāo)售。此外,線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品形式,一轉(zhuǎn)眼間也和線(xiàn)下的一樣,多如牛毛,而且個(gè)個(gè)看起來(lái)都精準(zhǔn)無(wú)比。更何況,線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性與可控性是線(xiàn)下媒體無(wú)法比的,銷(xiāo)售的效果也相應(yīng)的會(huì)大不一樣。

我們也看到,早一步運(yùn)用線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)方式的銀行、電信、B2B電子商務(wù)等類(lèi)型企業(yè),就抓住了“渠道”轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì),取得較好的市場(chǎng)效果,而且線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為這些企業(yè)必不可少的銷(xiāo)售工具。事實(shí)上,無(wú)論是服務(wù)性企業(yè)、快速消費(fèi)品企業(yè)還是耐用消費(fèi)品,如果及時(shí)切入線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)方法,就可以在別人還沒(méi)有回過(guò)味來(lái)的情況下,占盡先機(jī)。

那么,線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)如此之好,都有哪些產(chǎn)品呢?當(dāng)前大概有以下兩個(gè)大類(lèi)型可供選擇;

一種是基于網(wǎng)上廣告位置的類(lèi)型,如競(jìng)價(jià)排名、文章上下左右相關(guān)的廣告等。當(dāng)顧客在尋找某一信息時(shí),就可能看到你的廣告,這是一種相關(guān)信息的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,Google、百度、雅虎都在做這種業(yè)務(wù)。

另一種是基于線(xiàn)上與電信平臺(tái)的組合,輔以客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù),針對(duì)不同行業(yè),用網(wǎng)上DM(Direct Mail)、傳真、電子郵件、折扣券等形式,通過(guò)你的定制,由服務(wù)商們的渠道向下傳播。實(shí)際上,這是我們常見(jiàn)的一些線(xiàn)下發(fā)信公司的線(xiàn)上版。還有一些是基于短信、彩信、WAP進(jìn)行個(gè)性化的溝通,它們與移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、小靈通這些傳輸平臺(tái)合作,讓短信發(fā)送變成廣告和營(yíng)銷(xiāo)(如報(bào)價(jià)、愛(ài)心提示、通知、問(wèn)候之類(lèi)的銷(xiāo)售方式服務(wù)類(lèi)別),從而達(dá)到對(duì)客戶(hù)無(wú)微不至的銷(xiāo)售提醒效果。這種服務(wù)目前銀行用得較多,如信用卡費(fèi)用的查詢(xún)、消費(fèi)通知等都是此類(lèi)。

以上兩個(gè)大類(lèi)形式,雖早已不新鮮,但我們很多零售或服務(wù)類(lèi)企業(yè)都還沒(méi)有用到。這樣一條精準(zhǔn)的線(xiàn)上溝通渠道,類(lèi)似于手機(jī)網(wǎng)址與800電話(huà)一樣,方便及時(shí),已經(jīng)演變成一個(gè)線(xiàn)上產(chǎn)品銷(xiāo)售公司必備的常用工具,絕不可忽視。最核心的是,線(xiàn)上的多種營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)還沒(méi)有真正開(kāi)發(fā)出來(lái),大部分企業(yè)還在精準(zhǔn)渠道之外去找傳播的機(jī)會(huì),而不是在其中去尋找嵌入的方法,不過(guò)當(dāng)前MSN與QQ都在做這方面的開(kāi)發(fā)。

目前,大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供商都建立了即時(shí)通訊、門(mén)戶(hù)、游戲、個(gè)人空間相組合而成的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),無(wú)論是搜索、娛樂(lè)還是BLOG、RSS(用戶(hù)產(chǎn)生內(nèi)容自動(dòng)分發(fā),定閱)、SNS(博客加人與人之間鏈接)、SIKI(用戶(hù)共建一個(gè)百科全書(shū))都在顯示出極強(qiáng)的參與性,每個(gè)人都在貢獻(xiàn)內(nèi)容或者次序。消費(fèi)者的工作時(shí)間在線(xiàn)上,娛樂(lè)休閑在線(xiàn)上,以至于生活也在線(xiàn)上。

如果誰(shuí)無(wú)視這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),還在用舊的營(yíng)銷(xiāo)傳播思維去賣(mài)產(chǎn)品,不變換新形式,那必將面臨一個(gè)又一個(gè)困境。

z 鄭新安
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