蘭珍珍:13年從助理做到副總裁
作者:未知 127
1993年,香港君悅酒店大堂,一場面試正在進行。被面試者是30歲的蘭珍珍,此時丈夫遠在泰國度假,她一個人從一個法屬小島上輾轉(zhuǎn)到香港找工作。她生在那個不重視知識的年代,畢業(yè)后從旅游公司到大亞灣核電站,再到歐洲,繼而為了挽救婚姻回到香港苦尋工作機會。她擁有的法國護照可以允許她在香港免簽待3個月。簽證還有一周就將到期。蘭珍珍將所有的籌碼都押在了歐萊雅身上。歐萊雅香港公司的法國老板問了些基本情況后很快拍板:“OK,我們請你了,沒問題了。”13年后,她從一個助理一直做到歐萊雅(中國)的副總裁。
70年代萌發(fā)的不安分
“我寧愿花心思去管理那些有創(chuàng)意的不安分的人,也不愿意要一個循規(guī)蹈矩、沒有一絲靈感的人。”這是蘭珍珍的名言。
在蘭珍珍身上,從小便隱藏著不安定的分子。作為家里唯一的女孩,蘭珍珍和很多西部的女孩一樣需要承擔許多家務,包括照顧小她7歲的弟弟。除此之外,童年的記憶里,還充滿了重慶小山村中的武斗場面。父親生在一個革命家庭,家族成員中多是在上世紀30年代有留法的經(jīng)歷。父親和母親深受家庭的影響,他們對蘭珍珍唯一的囑咐便是“好好讀書”,放棄“學工”、“學農(nóng)”的諸多任務,哪怕被扣上“不積極”的大帽子。蘭珍珍從小便看到發(fā)黃照片中的法國,從父母只言片語的談天中聽到法國,這些都成為她后來大學選擇法國文學方向的促因。“我都是在爐子邊一邊做家事一邊讀書。”她回憶說。更多的時候,她還要早晨起床打掃衛(wèi)生,放學后回家做飯洗衣服,看書的時間必須要摻雜在這些瑣碎的家務事中間。
上世紀80年代初,她如愿以償?shù)乜既〈髮W。這是她平生第一個轉(zhuǎn)折。畢業(yè)后,蘭珍珍被分到了成都外辦下屬的旅游公司,做的是涉外旅游。蘭珍珍認為,作為一個外語系的畢業(yè)生,這是一份相當不錯的工作,讓她可以通過國外的旅游者,以及天南海北的旅游機會去見識這個世界。她在閉塞年代所學習的一門語言,最后真的成為一項重要的技能,成為她在封閉世界中所受到壓抑的補償。
被動的跨越
1986年,蘭珍珍從成都來到了大亞灣,她評價當時的舉動完全是“被動的”。“我只是想有了這份工作,今后就有機會被派往法國,見到更大的世界。所以毫不猶豫地去努力調(diào)往廣東的一家合資企業(yè)。”從相對保守的成都要調(diào)工作到當年改革開放氣息濃厚的廣州,戶口是首要的障礙,蘭珍珍為此作了很大的努力,甚至不惜找關系開“后門”。一年多之后,蘭珍珍如愿以償獲得去法國的機會。
至今蘭珍珍仍然記得這樣一幅情景:在從戴高樂機場到巴黎市中心的路上,她拎著兩個大皮箱,滿臉倦意;一幅巨大的霓虹燈廣告一閃而過—一個典型的法國女人穿著法國的名牌服裝,在巴黎街頭閑庭信步。對于上世紀80年代的中國來說,這是一種幾乎完全陌生的生活方式,蘭珍珍已經(jīng)被此深深吸引。在法國的工作即將結(jié)束之前,蘭珍珍做了一生中最大膽的舉動之一—辭去大亞灣的工作,留在法國。
后來,她隨著老公去了法屬新加里多米亞島。在那個有漂亮海灘和海洋氣候的小島,蘭珍珍依然無法得到她所渴望的認可。“當年,島上的人一聽說是中國人,就臉色一變。”為了獲取機會,蘭珍珍在新加里多米亞島所獲得第一份工作,是在苦修日語之后才獲得的。
“對任何事情都不要輕易放棄。工作上幾乎沒有什么機會可以選擇,只能抓住機遇。”蘭珍珍說。在日本短暫培訓之后,蘭珍珍回到島上。由于婚姻發(fā)生了危機,她并沒有安穩(wěn)地在那家日本公司工作下去,而是選擇重回亞洲。這時她已經(jīng)30歲了,卻要從一個公司的基層做起,無論在學歷、工作經(jīng)驗和年齡,她深知都不如年輕人。
歐萊雅的13年
1993年的時候,香港正是經(jīng)濟飛速發(fā)展之時,不說廣東話都會受到歧視。蘭珍珍將自己的簡歷發(fā)給了很多公司,但很少有回音。 她用流利的法文或者英文打電話,并冒充是老板的私人朋友。很多老板電話里就很嚴肅地拒絕了蘭珍珍。歐萊雅的老板雖然知道她是撒謊,但還是同意見面。
“我很激動,還刻意打扮了一下。”珍珍說。她穿了件小西裝,里面配了件小紅毛衣,這種搭配有些土。面試結(jié)束的時候,老板還是特意說了句“你的紅毛衣特別好看”。這句話讓蘭珍珍備受鼓舞—“永遠不要傷害一個人所作出的努力。”她后來在歐萊雅也十分注重這一點。
一個老板,一個秘書,一個市場助理,這就是當時歐萊雅香港公司內(nèi)地業(yè)務籌備組的全體陣容。作為市場助理,蘭珍珍每天不僅要端茶送水、還要收集市場信息、行政,甚至廣告。她要做從柜臺形象、產(chǎn)品包裝,一直到分類擺放以及燈光合理化等諸多的工作。
1997年,歐萊雅在對中國市場進行了成熟的了解和摸索后,決定正式在中國設分公司。蘭珍珍作為元老,從香港遷到了上海。一開始又是七八個人、十來桿槍的狀態(tài)。最初的工作地點只是在一座商務樓的商務中心租了幾間房子,連個實際意義的辦公室都沒有。一連好幾個星期,沒日沒夜,談合同、裝修、家具。后來,當公司將“公關部”的擔子壓到蘭珍珍身上之后,不善與人交流的她甚至一段時間都不想干了。
在公司開幕之前,蘭珍珍還在給記者灌輸染發(fā)的新概念。她希望歐萊雅可以給社會帶來某種革新。在當時的上海,有一些觀念甚至有些反叛。她的努力沒有白費。從那時開始,有關染發(fā)、化妝新理念的話題開始見諸報端。蘭珍珍珍將歐萊雅的產(chǎn)品系列成功地推廣開來。不僅做媒體宣傳,還著手公司與文化的外界溝通。“這個行業(yè)十分瑣碎,的確很辛苦。但是,如果不能在這個行業(yè)感覺到美,就太遺憾了。”在靜安寺旁的辦公室里,蘭珍珍端著一個細瓷茶杯,十分坦然。
現(xiàn)在,作為歐萊雅中國區(qū)副總裁的蘭珍珍需要花更多的時間用來做戰(zhàn)略性、公司團隊等不同層面的工作。“以上海為中心,歐萊雅在越來越多地加強區(qū)域力量。中國太大了,相當于十幾個國家。而我需要把各個區(qū)域的公司形象都做到更好。”珍珍說。
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