美國(guó)和歐洲

在美國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇、人口的轉(zhuǎn)移和技能的短缺，一些企業(yè)開始招聘和保留50歲以上的雇員。有專家表示，職場(chǎng)中的年齡結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，這一變化已開始迫使企業(yè)對(duì)已有的政策如招聘、培訓(xùn)、福利和激勵(lì)手段等重新思考。

9·11恐怖事件后，美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）面臨著不同尋常的工作壓力：在全球范圍內(nèi)展開對(duì)恐怖主義的調(diào)查。而在FBI的11400名全球雇員中，40%的人只有5年以下的工作經(jīng)驗(yàn)，而此時(shí)大規(guī)模的招募新特工又不現(xiàn)實(shí)，于是FBI將視線轉(zhuǎn)向那些已退休的前FBI特工，并與他們重新簽定了雇傭協(xié)議。

這些前雇員不能佩槍，而且在身份上屬于“臨時(shí)雇員”。這樣一來(lái)，他們的退休金等福利就不會(huì)受到影響。有關(guān)人士指出，F(xiàn)BI之所以這樣做，與它人才缺乏的現(xiàn)狀密不可分。美國(guó)國(guó)會(huì)也曾指責(zé)FBI缺乏證據(jù)分析能力。有關(guān)人士表示，在9·11恐怖事件發(fā)生之前，F(xiàn)BI忽略了有關(guān)可能發(fā)生恐怖襲擊的重要情報(bào)。具有諷刺意味的是：這種情況的出現(xiàn)與它的強(qiáng)制退休的政策息息相關(guān)——FBI規(guī)定退休年齡為57歲，這一政策迫使FBI最有經(jīng)驗(yàn)的分析人士不得不中止工作，從而造成了智力流失的局面。

其實(shí)，像FBI所面臨這樣人手短缺的窘境在美國(guó)的其它企業(yè)和組織中也經(jīng)常見到。有關(guān)專家表示，隨著社會(huì)老齡化的加劇，將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)面臨這樣的問題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)每天都有11000人邁過50歲的“門檻”。隨著退休人數(shù)的增加，越來(lái)越多的位置開始空出來(lái)，但取代這些位置卻并非是一件容易的事。有關(guān)機(jī)構(gòu)日前對(duì)全美50歲～70歲的人群所做的調(diào)查顯示，63%的人計(jì)劃在退休后繼續(xù)工作，還有5%的人表示他們永遠(yuǎn)都不會(huì)退休。專家認(rèn)為，老年職場(chǎng)的這一變化已經(jīng)開始讓企業(yè)重新思考他們的招聘以及用人方式。

實(shí)際經(jīng)驗(yàn)表明，與年輕人相比，雖然老年人在學(xué)習(xí)某一項(xiàng)新技能時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間要長(zhǎng)一些，比如說(shuō)在科技方面，但他們?cè)谛枰嘤?xùn)的方面也會(huì)較年輕人少許多，比如說(shuō)客戶服務(wù)。

“另外，許多老年員工所具有的職業(yè)道德和端正的態(tài)度是年輕一代身上所沒有的。”有專家這樣說(shuō)道。

老齡化是一個(gè)世界性的問題，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的老齡人口多達(dá)1.32億，是世界老齡人口的五分之一。按照聯(lián)合國(guó)和世界銀行的標(biāo)準(zhǔn)，如果一個(gè)國(guó)家60歲以上的人口達(dá)到10%，或者65歲以上人口達(dá)到7%，就可視為老齡化社會(huì)。北京早在1990年就已進(jìn)入老齡化城市之列。根據(jù)人口預(yù)測(cè)，到2010年，北京老齡人口將增長(zhǎng)到230萬(wàn)，占城市總?cè)丝诘?6.9%。到2025年老齡人口比例將達(dá)30%。

老齡化所帶來(lái)的一系列諸如勞動(dòng)力短缺、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢、老年人口福利下降等社會(huì)問題正越來(lái)越為人所關(guān)注。聯(lián)合國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查表明，多數(shù)工業(yè)國(guó)家若要維持老年人的福利，就必須引進(jìn)大批移民協(xié)助分擔(dān)老年人口的福利或者大大提高退休年齡。

在德國(guó)，按照聯(lián)邦法律，德國(guó)職工的法定退休年齡是65歲，因?yàn)轲B(yǎng)老保險(xiǎn)的問題，德國(guó)政府打算從2011年開始把退休年齡提高到67歲，但是由于經(jīng)濟(jì)不景氣，德國(guó)退休人員的平均年齡實(shí)際在60歲左右。

引進(jìn)外國(guó)移民是歐洲各國(guó)解決勞動(dòng)力短缺的一個(gè)重要手段。有報(bào)告表明，到2030年德國(guó)境內(nèi)的外來(lái)人口將占該國(guó)人口的30%。在平均壽命為80多歲的德國(guó)，大批老人退下來(lái)以后無(wú)事可做，又不能或不愿去搶年輕人的飯碗。因此，出國(guó)工作成了許多德國(guó)老年人退休后的首選。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1990年以來(lái)，德國(guó)約有100多萬(wàn)人次的退休人員有國(guó)外工作的經(jīng)歷。他們的足跡遍布世界各地，深受各國(guó)企業(yè)的歡迎。

有關(guān)研究結(jié)果表明，從45歲起，年紀(jì)越大的人，其工作出成績(jī)的可能性大約是年輕人的四倍。其原因是45歲以上的人因處理事情游刃有余，不緊張，反而有更旺盛的精力來(lái)解決問題。再加上專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，所以這樣的老年人才受歡迎也不足為奇。以德國(guó)輸出的老年人才為例，他們?cè)诤Ｍ馐杖敕浅？捎^，特別是經(jīng)濟(jì)技術(shù)類人才，每月收入在2000歐元以上，有的甚至達(dá)到10000歐元。

據(jù)德國(guó)有關(guān)媒體最近披露的幾家德國(guó)企業(yè)的成功秘訣就是開發(fā)新的人力資源模式，而雇傭退休人員是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些老總直言不諱地表示，他們就是從國(guó)外公司聘請(qǐng)本國(guó)退休人員中得到的啟發(fā)。

中國(guó)北京

　　北京雍和宮人才市場(chǎng)每月都要舉辦一次老年人才招聘專場(chǎng)會(huì)。在最近一次的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，記者注意到，在用人單位的招聘啟事中，年齡要求45～60歲，“退休人員優(yōu)先”等字樣隨處可見。在一家新產(chǎn)品綜合試驗(yàn)廠的招聘啟事中，對(duì)“電氣工程師”一職的要求之一便是“50歲以上”。該公司招聘負(fù)責(zé)人告訴記者，他們以前也聘用過年輕人，“但年輕人呆不住，頻繁跳槽，企業(yè)對(duì)此很是頭疼，而中老年人則比較踏實(shí)，也比較負(fù)責(zé)任”。還有用人單位表示，聘用老年人，可以充分利用他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)關(guān)系。

　　另外，由于聘用退休人員不用負(fù)擔(dān)他們的福利、保險(xiǎn)，在用人成本方面也比較合算。據(jù)北京離退休人才開發(fā)中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，中老年人才對(duì)待遇的要求并不高，月薪大多在800～1500元之間，但若是市場(chǎng)緊缺人才，一個(gè)月也可以拿到三五千。據(jù)離退休人才開發(fā)中心主任陳森介紹，在特定的環(huán)境下，中老年人有其特定的地位和作用。“從社會(huì)的角度看，年輕人的問題要解決，中老年人的問題也要解決。”

　　面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)重的人口老齡化問題，企業(yè)如何調(diào)整自己的人力資源政策、如何更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，已是擺在桌面上的問題。

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