銀行這次咋不提“概不負(fù)責(zé)”了呢
作者:未知 158
銀行因工作失誤多給儲戶錢,儲戶歸還這筆“不義之財(cái)”,銀行當(dāng)面表示感謝,并稱會引以為戒,想必是發(fā)自內(nèi)心的。但筆者想問一句:這次銀行咋不提“離開柜臺,概不負(fù)責(zé)”了呢?
去過銀行辦理業(yè)務(wù)的朋友都知道,在銀行柜臺上擺有一個醒目的提示牌,上書“離開柜臺,概不負(fù)責(zé)”。其中的意思很明顯:只要儲戶取錢離開柜臺,不管是數(shù)目錯了,還是存在假幣,銀行是“概不負(fù)責(zé)”的。
銀行說“概不負(fù)責(zé)”,自然有銀行的道理。因?yàn)槿嗣駧艣]有特殊的印記,儲戶離開銀行的柜臺,就表明雙方的交易已經(jīng)兩訖,即使存在問題儲戶也只能自認(rèn)倒霉??墒?,當(dāng)儲戶利益受到損害的時候銀行“概不負(fù)責(zé)”,銀行利益有了丁點(diǎn)損失的時候儲戶卻“必須負(fù)責(zé)”,作為公平交易的雙方,銀行這樣做公平嗎?
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),即使陳先生不歸還這筆錢,銀行也會調(diào)出柜臺錄像,找出一切證據(jù)來向儲戶索要這筆錢,甚至不惜對簿公堂??僧?dāng)儲戶利益受到損害的時候,銀行卻很少主動地幫助儲戶,維護(hù)儲戶的切身利益。
在這次事件里,銀行面對友善的儲戶,面對自己以往的行為,難道不應(yīng)該感到臉紅嗎?信譽(yù)是金融機(jī)構(gòu)的生命,也是企業(yè)得以發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。因此,筆者建議銀行,“離開柜臺,概不負(fù)責(zé)”的警示牌,還是主動拿掉吧!
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