企業(yè)培訓員工“七忌”

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忌講解枯燥

　　提高員工基本素質培訓的內容多是理論方面的，講解的過程中，容易讓受訓者打不起精神來。應該在講解的過程中穿插生動的故事、幽默、笑話及案例、圖片、ＶＣＤ資料播放等手段來提高培訓質量。

　　忌口無遮攔

　　提高員工工作效率的培訓要多傳授如何提高工作效率的方法，不能把培訓變成批評員工的大會，要舉工作效率高的典型榜樣，用他們的工作事實說話，有的放矢。忌諱舉受訓員工中工作效率不高的典型，要舉最好是外單位的案例，這樣使受訓者不至于有抵觸情緒。

　　忌空洞無物

　　禮儀培訓的內容在很多書中都有，有的常識員工都知道，清楚怎樣去做。在培訓中要有鮮活的例子，可講成功人士在禮儀上的出色表現，要有動作示范，重要的禮儀知識要讓受訓者在培訓中親自去做，親身去體會。要形成流程：“我做你看，你我同做，你做我驗。”

　　忌大話連篇

　　讓空洞的口號轉化為工作中的具體事，不能說官話套話。

　　忌無實戰(zhàn)操作

　　比如銷售技巧的培訓內容，一定讓有實際銷售經驗的工作者來講，同時要求人力資源工作者要有銷售的經驗也是必要的。

　　忌總講創(chuàng)業(yè)史

　　企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的，對員工企業(yè)文化理念方面的培訓不要每次都重復講企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，企業(yè)的過去輝煌。要著重講將來企業(yè)的規(guī)劃藍圖，不要留戀企業(yè)的昔日。

　　忌外行講內行

　　人力資源管理工作者對專業(yè)技能的培訓要預先征求大家的意見，設計好課題，然后請本企業(yè)專家或外聘專家來進行培訓，課堂氣氛應該活躍，可以和專家直接對話。

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