誠信——B2C發(fā)展的基石
作者：陶云月 345
目前，B2C交易趨于成熟，雖然存在個(gè)別商家欺詐消費(fèi)者的情況，但比例不大。消費(fèi)者通常會(huì)選擇自己熟悉的，知名度較高的網(wǎng)站購物。我們欣喜地看到，越來越多如卓越、OLOMO這樣在細(xì)分領(lǐng)域的品牌不斷涌現(xiàn)，一定程度上對交易誠信起到了積極作用。男裝品牌OLOMO為了使用戶買得更放心，做出了“30天無條件退換貨”(穿過洗過也能退換)的承諾。這個(gè)不符合行規(guī)的承諾，讓消費(fèi)者一下子記住了這個(gè)新生力量。如果對網(wǎng)絡(luò)購物還抱有一絲疑慮，現(xiàn)在也被徹底消除。
我國電子商務(wù)在各方面與國際電子商務(wù)還存在一定的差距，這種差距主要不是技術(shù)上和商業(yè)模式上，而是誠信體系、安全認(rèn)證與支付方面。OLOMO負(fù)責(zé)人表示，作為從業(yè)者不僅會(huì)誠信經(jīng)營，兌現(xiàn)承諾。還會(huì)積極配合行業(yè)誠信體系建設(shè)，不斷的改進(jìn)與完善，為電子商務(wù)的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的責(zé)任。
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企業(yè)設(shè)計(jì)：破局制約中小企業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性矛盾作者：企業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)威導(dǎo)師盛戰(zhàn)企服公司董事王韻壹中小企業(yè)的生存困局并非偶然，其發(fā)展阻滯本質(zhì)是系統(tǒng)性的戰(zhàn)略失衡——既暴露了企業(yè)基因中的內(nèi)生性缺陷，又折射出外部生態(tài)的
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