我們到底需要什么?

 作者:王育琨    118

我們到底需要什么?

——感受頊?zhǔn)罈澲?

王育琨/文

睿智,一般是經(jīng)驗(yàn)、閱歷和挫折的集合。沒(méi)有經(jīng)歷蹉跎歲月,哪里來(lái)的睿智。可是這種傳統(tǒng)社會(huì)的觀念鐵壁,在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)造的平的世界中坍塌了。只要你要你心靈的起伏大,只要你能去質(zhì)疑那些別人習(xí)以為常的東西,只要你想去琢磨那些世界一流公司所昭示的東西,只要你不把遼闊圈起來(lái),而鐘情于未知的世界,你雖然年輕卻同樣可以擁有睿智。讓我們繼續(xù)感受頊?zhǔn)罈澾@樣一個(gè)80后新睿。

《我們到底是需要專業(yè)能力還是資源能力?》

當(dāng)企業(yè)小的時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)靠的是自己,但當(dāng)企業(yè)發(fā)展大了,靠的就是整合社會(huì)資源的能力. 當(dāng)其他條件不變的情況下,如果我們有更好的外包人才,政府資源,資本市場(chǎng)關(guān)系,那我們就肯定能在市場(chǎng)上處于領(lǐng)先的地位。而作為企業(yè)其實(shí)是不掌控任何資源的,是因?yàn)槔锩娴娜擞辛速Y源,企業(yè)才有了資源。企業(yè)的發(fā)展,最核心的是人才。舉個(gè)例子:如果一個(gè)歷史悠久的公司,里面所有的員工都換成了剛步入行業(yè)的年輕人,那這家公司其實(shí)是一家剛起步的公司。反過(guò)來(lái),如果一個(gè)剛組建的公司,如果里面的人都是在行業(yè)里經(jīng)驗(yàn)非常豐富的高手,那么,這家企業(yè)的本質(zhì)是歷史悠久的公司。

人才的素質(zhì)高低與資源多寡,決定了企業(yè)的命運(yùn)。

在我眼里,人才分為三個(gè)層次。第一個(gè)層次是有專業(yè)能力的人才,這種人才是最基本的人才。第二個(gè)層次是能利用身邊資源的人才,這種也是相對(duì)普遍的人才。但我認(rèn)識(shí)太多的有身邊資源但沒(méi)有利用好導(dǎo)致個(gè)人或者企業(yè)發(fā)展受約束的案例。他們可能受限于面子或利用資源的能力。最高的層次是那些能整合身邊資源的人才。即能整合朋友,以前同事等他們背后的資源。

那對(duì)于人才,我們需求的是什么?我們要的是那專業(yè)能力嗎?只有在剛起步的公司,他們會(huì)把需求主要放在專業(yè)能力上。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期我們要靠自己的雙手創(chuàng)造出一個(gè)平臺(tái),可以容納百川的平臺(tái)。如果企業(yè)的發(fā)展到了一定階段,專業(yè)能力是不可能給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)質(zhì)變的。因?yàn)橐粋€(gè)員工的專業(yè)能力從平凡到優(yōu)秀很快,只要一兩年,但從優(yōu)秀到卓越那是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程。企業(yè)發(fā)展最大的成本就是時(shí)間。那企業(yè)怎樣才能快速的發(fā)展呢?我們知道,企業(yè)的發(fā)展靠的是組織能力(不知道概念的人去查人力資源字典,呵呵)的提升。人力資源專家往往只注意到公司內(nèi)部的員工能力的提升。他們總結(jié)了5個(gè)B(里面有培訓(xùn)build,聘用buy等等)。其實(shí)這對(duì)與一家想快速發(fā)展的公司來(lái)說(shuō),太奢侈的浪費(fèi)時(shí)間了。當(dāng)我們把組織能力的注意力轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部的時(shí)候,我們就豁然開(kāi)朗了。人才社會(huì)化將是下一場(chǎng)人力資源爭(zhēng)奪甚至是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最核心點(diǎn)。人才社會(huì)化其實(shí)指的是大量的兼職或顧問(wèn)。人們往往納悶春秋時(shí)期為什么百家爭(zhēng)鳴,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的社會(huì)制度適宜或人更聰明嗎?不對(duì),其實(shí)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)一個(gè)有錢(qián)的人家,贍養(yǎng)了大量的文人墨客,他們集體思維的碰撞才產(chǎn)生了那么多流傳的名著。而現(xiàn)在的企業(yè),如果有資金了,要發(fā)展了,首先要儲(chǔ)備的就是“文人墨客”。社會(huì)化人才的背后就意味著社會(huì)化的資源。這里的社會(huì)資源不僅僅指的是知識(shí),而包括供應(yīng)商,經(jīng)銷商,政府資源,資本關(guān)系等等。因?yàn)樵谥袊?guó),人是資源的節(jié)點(diǎn)。

目前,人力資源才是企業(yè)真正最大的成本。原因不在于企業(yè)付出太多,而在于企業(yè)付出的實(shí)在是太少了!

點(diǎn)評(píng):專業(yè)能力、利用資源能力以及整合資源能力,是地頭力的三個(gè)維度。一個(gè)組織的地頭力是全體員工地頭力的集合。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō),既要有突出強(qiáng)大的每個(gè)成員的專業(yè)能力,還要有全員對(duì)組織文化的認(rèn)同能力,以及整合組織內(nèi)外資源的能力。不同層次的地頭力,可以是在同一名員工身上,也可以是在不同員工身上。尤其是整合內(nèi)外資源的能力,往往可能集中在老板一個(gè)人身上,或是在一個(gè)關(guān)鍵員工身上,或是在管理團(tuán)隊(duì)身上。公司制定戰(zhàn)略不能實(shí)施因?yàn)槿狈M織的地頭力。

《品牌??》2007.5.28

受過(guò)中華文化精髓教育的人們,普遍有良心有誠(chéng)信。但這種教育喪失了許多創(chuàng)造民族品牌的機(jī)會(huì)。

我們講究以誠(chéng)待誠(chéng),習(xí)慣用一顆善良純真的心看待一切而且希望對(duì)方也能如此。所以中國(guó)創(chuàng)造了許多“洋騙子”在國(guó)外完成不了的奇跡!最好的案例就是寶潔公司在中國(guó)做的一系列的連環(huán)欺詐案,把那些去屑,飄柔的廣告做的連小孩子都知道是哄人的,但是他最終還是欺騙了所有的消費(fèi)者。其次,麥當(dāng)勞被英國(guó)名義調(diào)查為最差品牌,麥當(dāng)勞在中國(guó)所創(chuàng)造的美譽(yù)度是讓所有人驚訝的??系禄罅康匿N售垃圾食品卻在中國(guó)主張自己是營(yíng)養(yǎng)專家,營(yíng)養(yǎng)大使。當(dāng)我第一次看肯德基廣告的時(shí)候感到他對(duì)中國(guó)消費(fèi)者所做的行為太過(guò)分了,而且感到好笑。再次就是ZARA公司,聲稱自己補(bǔ)貨一星期內(nèi)可以搞定,而且有上千設(shè)計(jì)師到處游走抄襲大牌,我之前做他們的訂單,這些謊言讓我感到好笑。而且我也買(mǎi)過(guò)他們其他供應(yīng)商生產(chǎn)的衣服,許多朋友也向我反饋,一洗就縮水,掉線。

這種案例太多了。我們中國(guó)企業(yè)領(lǐng)悟到了什么?那些在中國(guó)取得巨大成果的外資,基本上都是有模有樣的騙子們。但是,我們畢竟出生中華民族,我們還是要重視產(chǎn)品,但是同時(shí)別忘了品牌推廣。

點(diǎn)評(píng):以誠(chéng)待誠(chéng)不事張揚(yáng)的中國(guó)人,卻成就了保潔、麥當(dāng)勞、肯德基、ZARA等洋騙子。

《經(jīng)營(yíng)模式統(tǒng)一,導(dǎo)致行業(yè)的淡化,多元化企業(yè)的促生》2007.5.6

社會(huì)的發(fā)展導(dǎo)致社會(huì)化分工越來(lái)越明細(xì)”這句話不知道欺騙了多少人。小時(shí)候,我是說(shuō)我更年輕的時(shí)候看馬克思的書(shū)籍,只喜歡里面的一句話“否定之否定”。它表達(dá)的是事物的發(fā)展有其規(guī)律。無(wú)論是道德還是發(fā)展的表象,隨著社會(huì)的變遷都在是與不是之間輪回。社會(huì)化的分工也是從明細(xì)再到不明細(xì)再到明細(xì),他也正經(jīng)歷著一個(gè)輪回,其實(shí)我們目前處在不明細(xì)的階段。

在改革開(kāi)放的初期,我們的社會(huì)化分工其實(shí)是非常明細(xì)的。這主要源自客觀條件的限制,我們沒(méi)有那么多的精力,知識(shí)與資本完成一個(gè)大項(xiàng)目。我們只有局限在自己的“一畝三分地”把它精耕細(xì)作才能得到資本的積累。

目前我們處在社會(huì)化分工不明細(xì)階段的原因有四:一主營(yíng)業(yè)務(wù)的縮水 二,投機(jī)行為(房地產(chǎn),股票等) 三,資本多出,主營(yíng)業(yè)務(wù)吸收不了, 四控制上下游。這四個(gè)原因迫使企業(yè)不得不把自己的精力與資本投向其他領(lǐng)域。許多本土企業(yè)已經(jīng)得到了自己的資本積累,隨著主營(yíng)業(yè)務(wù)受整個(gè)行業(yè)的發(fā)展限制,為了尋求持續(xù)的贏利,企業(yè)必須要把精力與資本投向其他的領(lǐng)域。其中會(huì)有許多選擇短平快且當(dāng)時(shí)利潤(rùn)率高的行業(yè),如目前的房地產(chǎn)與股票。當(dāng)他們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域獲得豐厚的贏利或者企業(yè)上市進(jìn)行了融資,在自己主營(yíng)業(yè)務(wù)吸收不了的情況下,他們還是會(huì)選擇再次進(jìn)行投機(jī)行為,或者為了控制上下游的鏈條,進(jìn)行上下游的擴(kuò)張。在目前國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的階段,每一個(gè)企業(yè)都有上述原因的一到兩個(gè)甚至更多,所以,在中國(guó),多元化發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的普遍選擇道路。而且許多企業(yè)必須要這樣選擇,否則就會(huì)被淘汰甚至面臨生存的威脅。國(guó)內(nèi)許多品牌企業(yè),因?yàn)槭艿叫袠I(yè)發(fā)展的制約或者因?yàn)楣芾韱?wèn)題,導(dǎo)致贏利持續(xù)下降并且面臨巨額虧損,如果沒(méi)有房地產(chǎn)行業(yè)的支撐,恐怕無(wú)法維持生計(jì)。這就在中國(guó)衍生出一個(gè)有意思的現(xiàn)狀:企業(yè)利用品牌圈地,然后用圈地的利潤(rùn)養(yǎng)品牌,在這樣一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的輪回當(dāng)中,許多企業(yè)“樂(lè)此不疲”。

這種多元化的初衷更定會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),國(guó)家宏觀調(diào)控導(dǎo)致失敗。隨著內(nèi)需市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),會(huì)有許多企業(yè)再次回到自己的主營(yíng)業(yè)務(wù),做精,做細(xì)。

然后在下一個(gè)階段,會(huì)有更多的企業(yè)選擇多元化的道路。除了外在的原因如資本市場(chǎng)的成熟等,在內(nèi)因上,起主導(dǎo)作用的是經(jīng)營(yíng)模式的統(tǒng)一。企業(yè)家經(jīng)過(guò)上述階段經(jīng)驗(yàn)的積累,他們會(huì)逐步的發(fā)現(xiàn)其實(shí)做企業(yè)的道理是相通的。運(yùn)作企業(yè)的核心思想也是一致的。人才體系的建立,供應(yīng)鏈體系的打造,IT化管理的推進(jìn),終端的建設(shè)是任何一個(gè)行業(yè)或者企業(yè)運(yùn)作的核心。

當(dāng)企業(yè)家發(fā)現(xiàn),所有行業(yè)業(yè)務(wù)核心都是人才體系的建立,供應(yīng)鏈體系的打造,IT化管理的推進(jìn),終端的建設(shè),而且自己通過(guò)這么多年的商場(chǎng)打拼已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。如果他們能找到合適的行業(yè)切入,并建立良好的資本關(guān)系,那么他們肯定會(huì)從傳統(tǒng)的實(shí)干家轉(zhuǎn)型到企業(yè)家+資本家的角色,再轉(zhuǎn)型到導(dǎo)演+制片人的角色。

中國(guó)會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)GE,下一個(gè)VIRGIN嗎?

點(diǎn)評(píng):大道相通。多元化有不得不為之的理由,也帶著中國(guó)資源整合的特點(diǎn)。多元化需要整合企業(yè)強(qiáng)勢(shì)的地頭力。這其中有公司全員地頭力的集合,需要有公司內(nèi)部文化的認(rèn)同與組織能力,也需要有整合公司外部資源的地頭力。

《北京一行》

其實(shí)一位好的企業(yè)家也是一位藝人。因?yàn)樗枰媚媚?,做一個(gè)老百姓喜歡的角色。企業(yè)家不僅要打造知名度更重要的是打造美譽(yù)度。其實(shí)很多場(chǎng)合,并不是習(xí)慣于而是你必須習(xí)慣于演一出戲。所以經(jīng)常和黃X開(kāi)玩笑說(shuō):“其實(shí)我也是位藝人,你什么時(shí)候簽約我啊,哈哈!”

點(diǎn)評(píng):企業(yè)家與藝術(shù)家一樣,都需要懂得拿捏知名度和美譽(yù)度。

《一個(gè)需要阿甘的時(shí)代》2007.4.16

在家鄉(xiāng),村隔壁的一個(gè)傻瓜叔叔對(duì)我的影響非常的大。有一段時(shí)間我和他是非常好的朋友。他,我還有我家的狗組成了村里的SHE。我們做了許多不可思議的事情,我們堅(jiān)持我們的作風(fēng),毋庸置疑我們非常的快樂(lè)。

長(zhǎng)大以后發(fā)現(xiàn),這種傻瓜狀態(tài)和精神太重要了。原因在于兩點(diǎn),一:我們需要簡(jiǎn)單的快樂(lè),如果外界不能給予,那我們需要自己創(chuàng)造。二:這是一個(gè)不缺乏理論和真理的時(shí)代,我們需要刻苦銘心的堅(jiān)持。

好萊塢的《阿甘正轉(zhuǎn)》是我非常喜歡的一部作品。每次看都會(huì)感動(dòng)的流淚。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,我們社會(huì)上的教育不是缺稀而是過(guò)剩。隨著小康社會(huì)與和諧社會(huì)的構(gòu)建,理論家的數(shù)量正要追趕乞丐的數(shù)量。我們并不需要過(guò)剩的腦力勞動(dòng),而缺稀”四肢發(fā)達(dá)”的員工(執(zhí)行力強(qiáng)的員工)。只要我們上互聯(lián)網(wǎng),只要我們買(mǎi)書(shū)籍,我們就能找到合適的管理工具和思想。上大學(xué)的時(shí)候以為自己很了不起,很多思路超前,到了社會(huì),更加廣泛的閱讀,發(fā)現(xiàn)自己的很多想法都被理論化了,而許多人還很爽的處于討論理論的階段。(在倫敦,這種感覺(jué)體驗(yàn)了很多次,呵呵?。┕纠镒钆聠T工象理論家一樣討論公司的運(yùn)作,討論完以后象理論家一樣的收尾。而公司運(yùn)作目前最稀缺的是能夠執(zhí)行理論的人才。建議所有職場(chǎng)的人去看下《阿甘正轉(zhuǎn)》。只要我們認(rèn)準(zhǔn)了道路,就要堅(jiān)持不懈的做下去,無(wú)論前面有多少苦難,希望所有的員工都能隨我一起沖著目標(biāo)奮斗!

點(diǎn)評(píng):企業(yè)不需要理論家,最需要善突破、肯堅(jiān)持的地頭力強(qiáng)的員工。一個(gè)地頭力強(qiáng)的老板,才可能帶起一個(gè)地頭力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。一如一天做游戲客服16、20個(gè)小時(shí)的史玉柱,他不僅掌握著游戲軟件對(duì)玩家造成的問(wèn)題,而且能夠啟動(dòng)他的體系在第一時(shí)間把問(wèn)題消滅掉。更重要的一點(diǎn)是,老板已經(jīng)是地頭力很強(qiáng)勢(shì)的一員了,他對(duì)部下的考核標(biāo)準(zhǔn)就是,那些能夠在第一時(shí)間解決問(wèn)題的員工獲得高薪和提升。由此就會(huì)形成一種強(qiáng)勢(shì)的地頭力文化。

《不成為一個(gè)漢堡》2007.4.7

在英國(guó)留學(xué)的時(shí)候,學(xué)校里經(jīng)常討論"Mc donazation(麥當(dāng)勞化)" 。而且反對(duì)麥當(dāng)勞的聲音越來(lái)越大,各界輿論甚至名門(mén)貴族也開(kāi)始樂(lè)此不疲的與麥當(dāng)勞作對(duì)。中華民族是一個(gè)非常老實(shí),忠厚的民族。這導(dǎo)致了肯德基盡然象教育傻瓜一樣的教育我們他們的食品是健康的。這也是外企給中國(guó)人民上的“最幽默”的一課了。

其實(shí)僅僅是個(gè)快餐我也不愿多說(shuō)。關(guān)鍵是中國(guó)正在象運(yùn)營(yíng)麥當(dāng)勞一樣的運(yùn)營(yíng)這個(gè)國(guó)家,尤其是教育!學(xué)校是最大的麥當(dāng)勞餐廳。他們的制作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一化。很多人不愿意選擇,但是沒(méi)有辦法!他們正在象運(yùn)作快餐店一樣的進(jìn)行教育事業(yè)。

麥當(dāng)勞告訴我們“那些漢堡,不過(guò)五元!”我非常欣賞那些在學(xué)校里也能逃過(guò)此劫的學(xué)生,這些人是我未來(lái)非常愿意合作的。

路過(guò)學(xué)校,我又想到了麥當(dāng)勞大時(shí)代!?。?!

點(diǎn)評(píng):每個(gè)人都被制成一個(gè)漢堡!

《頭腦風(fēng)暴之后》2007.4.3

高中時(shí)候特別迷戀尼采,不因?yàn)樗恼軐W(xué)深度,而是喜歡他的文筆,我認(rèn)為他是一個(gè)哲學(xué)的文學(xué)家和行為藝術(shù)家.

用一句話寫(xiě)出一本書(shū)是我最欣賞尼采的地方.能聽(tīng)懂的知識(shí)是本來(lái)就潛伏在自己大腦里的.所以我很少和人家解釋東西. 但是發(fā)現(xiàn)在對(duì)外溝通和內(nèi)部管理的時(shí)候,解釋比決策更加重要!這直接影響到所有人對(duì)公司決定的理解度和支持度的問(wèn)題.

點(diǎn)評(píng):對(duì)于哲學(xué),能夠聽(tīng)懂的知識(shí)都是本來(lái)潛伏在你的大腦里的;對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè),不厭其煩地反復(fù)解釋卻往往比決策更重要。

《做一個(gè)赤裸的男人,一向如此!》2007.3.25

經(jīng)常和朋友開(kāi)玩笑,說(shuō)一個(gè)成功的網(wǎng)站背后必定有一個(gè)裸體的女人,而我們Citybole和Q&X的成功必須要有一個(gè)赤裸的男人.而我是最佳的人選!赤裸的習(xí)慣由來(lái)已久,現(xiàn)在成了習(xí)慣,已經(jīng)改不了了. 

和朋友,客戶在一起,我也希望盡量的把我的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái),讓對(duì)方能更加的了解我.因?yàn)?,我知道,朋友交不成,生意做不好,很少是因了解過(guò)多,而是因?yàn)槿狈α私猓栽诮慌笥阎?,公司運(yùn)作中,顧客談判中,非常講究好就是好,不好就是不好!這種赤裸的感覺(jué)很好!

母親經(jīng)常說(shuō)我大手大腳.目前我對(duì)個(gè)人的消費(fèi)還是節(jié)制的比較恰當(dāng),但是對(duì)朋友對(duì)公司里的人,我內(nèi)心還是非??释行r(shí)候那"赤裸"的感覺(jué).去年因?yàn)槿晖度耄\(yùn)作上有所失誤,導(dǎo)致了不能享受那種赤裸的感覺(jué),一個(gè)年就看了一部大片<臥薪嘗膽>.今年帶領(lǐng)這重新整頓的團(tuán)隊(duì),全力以赴的朝著目標(biāo)奮斗,希望今年年底,我能做個(gè)赤裸的男人,開(kāi)開(kāi)心心的赤裸著!

點(diǎn)評(píng):在好看的衣服與裝飾,也沒(méi)有赤裸來(lái)的性感。
王育琨
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