論事業(yè)單位社會(huì)化過(guò)程中人力資源建設(shè)問(wèn)題分析

 作者:魏勇    76

  [論文摘要]在中國(guó)加入WTO以后,為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,加速與國(guó)內(nèi)國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的接軌,我國(guó)許多事業(yè)性單位都實(shí)行了全部或局部的社會(huì)化改革。在這其中,事業(yè)單位的人力資源管理建設(shè)是事業(yè)性單位進(jìn)行社會(huì)化改革首先必須要解決的重要問(wèn)題之一,處理好了“人”的問(wèn)題,才能使事業(yè)單位的社會(huì)化建設(shè)更加順利的進(jìn)行下去。

  我國(guó)事業(yè)單位進(jìn)行的社會(huì)化改革讓事業(yè)單位的工作也走出了自己的老圈子,進(jìn)入了社會(huì),這就更要求了事業(yè)單位社會(huì)化中的管理模式要與社會(huì)企業(yè)的先進(jìn)模式相接軌。“以人為本”是現(xiàn)今社會(huì)企業(yè)中最為首要的管理概念之一,可見(jiàn)“人”作為一個(gè)企業(yè)中最基本元素的重要性,而作為對(duì)管理“人”的人力資源管理的研究,國(guó)內(nèi)外的研究者都進(jìn)行了不少的探討和實(shí)踐,也取得了許多成果。但是,事業(yè)單位社會(huì)化建設(shè)是具有中國(guó)國(guó)情的一次時(shí)間長(zhǎng)、規(guī)模大的改革,要求人力資源的管理模式大體與社會(huì)企業(yè)管理模式一致,不過(guò)也存在著許多具有中國(guó)特色的地方,在“求同存異”的建設(shè)中也有許多值得我們研究的問(wèn)題。
  
  一、事業(yè)單位社會(huì)化部門(mén)人力資源存在的主要問(wèn)題
 ?。ㄒ唬┦聵I(yè)單位社會(huì)化人力資源建設(shè)在總體上的問(wèn)題
  由于長(zhǎng)期習(xí)慣于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思路和模式下開(kāi)展工作,事業(yè)單位社會(huì)化企業(yè)同社會(huì)上的各類企業(yè)相比,仍然保留著許多原有的人事管理制度和管理方法,存在著對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)不足、重視不夠、力度不大等問(wèn)題。另外,片面追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,忽視人力資本投資,在人職匹配、功效掛鉤、提高員工工作生活質(zhì)量等方面存在誤區(qū),都會(huì)對(duì)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性產(chǎn)生負(fù)面影響,造成高校企業(yè)發(fā)展后勁不足,很難適應(yīng)當(dāng)前事業(yè)單位社會(huì)化改革的步伐,達(dá)不到預(yù)期的目的。
  (二)事業(yè)單位社會(huì)化人力資源建設(shè)在引進(jìn)人員上的問(wèn)題
  事業(yè)單位在實(shí)行社會(huì)化建設(shè)的同時(shí),大多都習(xí)慣性的承擔(dān)了原有事業(yè)編制人員(包括原有單位職工和單位分流至社會(huì)化企業(yè)的職工)的安置工作。一部分年齡大、學(xué)歷低、素質(zhì)差、已經(jīng)不適合在原有崗位工作的人員被“理所當(dāng)然”的安置在了社會(huì)化企業(yè)里。因此在事業(yè)單位社會(huì)化改革中,如何吸納和留住高素質(zhì)員工也是當(dāng)務(wù)之急。不管是既掌握管理知識(shí)又掌握經(jīng)濟(jì)理論的高學(xué)歷人才,還是既懂管理又善經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐性中高級(jí)管理人才,甚至有一技之長(zhǎng)的專業(yè)人才都明顯短缺,和事業(yè)單位的其他部門(mén)的職工年齡結(jié)構(gòu)形成了強(qiáng)烈的對(duì)比。
 ?。ㄈ┦聵I(yè)單位社會(huì)化人力資源建設(shè)在內(nèi)部發(fā)展中的問(wèn)題
  事業(yè)單位社會(huì)化企業(yè)是勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè),雖說(shuō)其中不乏人才,但整體上仍然存在文化水平相對(duì)較低,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的狀況。在事業(yè)單位社會(huì)化企業(yè)中,擁有大學(xué)本科以上學(xué)歷的人員嚴(yán)重不足,而且現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)與設(shè)備的不斷更新,對(duì)人力資源提出更高的要求,造成員工隊(duì)伍素質(zhì)相對(duì)下降,應(yīng)對(duì)社會(huì)化的能力減弱。但是大多社會(huì)化企業(yè)都基于自己短期發(fā)展的需要,減少甚至想方設(shè)法逃避培訓(xùn),使得事業(yè)單位企業(yè)在某些方面顯得于社會(huì)脫節(jié),發(fā)展緩慢。另外,社會(huì)化企業(yè)的臨時(shí)工需求數(shù)量大、工種多,還有一些專業(yè)需求很強(qiáng)的崗位,而且其流動(dòng)性相對(duì)較大,怎樣從精神和物質(zhì)兩方面進(jìn)行管理,是一個(gè)值得我們商榷的問(wèn)題。
 ?。ㄋ模┦聵I(yè)單位社會(huì)化人力資源建設(shè)在激勵(lì)方面的問(wèn)題
  事業(yè)單位社會(huì)化企業(yè)具有雙重屬性,既要求獨(dú)立核算,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,又要營(yíng)造服務(wù)環(huán)境,保證服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)微利保本服務(wù)。經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙重目標(biāo),以及事業(yè)性管理與企業(yè)化管理之間的沖突,使得企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制存在若干缺陷。首先,社會(huì)化企業(yè)缺乏規(guī)范化、定量化的員工績(jī)效考評(píng)體系,絕大部分仍沿用傳統(tǒng)的以經(jīng)濟(jì)判斷為主體的績(jī)效評(píng)估手段,從而使激勵(lì)缺乏針對(duì)性和公平性。其次,雖然事業(yè)單位在逐步接近社會(huì)化的管理模式,但是受傳統(tǒng)管理體制的影響,在管理手段上簡(jiǎn)單陳舊,創(chuàng)新性不高并不斷減弱,這也導(dǎo)致了人才的大量流失。
  
  二、改變事業(yè)單位社會(huì)化部門(mén)問(wèn)題的對(duì)策
  (一)戰(zhàn)略規(guī)劃社會(huì)化企業(yè)人力資源建設(shè)
  在日趨激烈的社會(huì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,“以人為本”的概念已經(jīng)成為了大多數(shù)企業(yè)立足競(jìng)爭(zhēng)和自身發(fā)展的基礎(chǔ)戰(zhàn)略內(nèi)容,事業(yè)單位社會(huì)化的建設(shè)同樣需要一支好的員工隊(duì)伍。因此,事業(yè)單位社會(huì)化建設(shè)必須把人力資源的開(kāi)發(fā)工作納入到整體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃之中。首先,應(yīng)該對(duì)事業(yè)單位企業(yè)現(xiàn)有的人員資源配置狀況作一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查并作出分析:包括年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu);合理的職務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)置;缺乏人才的類型、專業(yè)、年齡、性別等項(xiàng)目都要進(jìn)行真實(shí)的測(cè)評(píng),從而獲得數(shù)據(jù)以便進(jìn)行科學(xué)的分析。然后,以總體發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ),以得到的科學(xué)分析數(shù)據(jù)為依據(jù),以滿足社會(huì)化建設(shè)中對(duì)人力資源的需求為目標(biāo),提高事業(yè)單位員工的整體素質(zhì),提高知識(shí)型員工的比例和科技含量,增加知識(shí)型服務(wù)。
 ?。ǘ┘訌?qiáng)人才資源引進(jìn)工作
  人才資源是指人力資源中素質(zhì)層次較高的那一部分成員的總稱。對(duì)于事業(yè)單位社會(huì)化建設(shè)中的來(lái)講,各級(jí)決策與經(jīng)營(yíng)管理者和重要技能崗位的專業(yè)技術(shù)人員均屬于人才資源,這部分資源的數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)不僅決定著人力資源的素質(zhì)和結(jié)構(gòu),而且決定著經(jīng)營(yíng)管理水平的高低和整個(gè)事業(yè)單位社會(huì)化建設(shè)的成敗。在事業(yè)單位社會(huì)化建設(shè)中人才的引進(jìn)上,首先就要制定一系列吸引得住人才的傾斜政策,以優(yōu)厚的條件去吸引人才;然后,根據(jù)所引進(jìn)人才的特點(diǎn)和專長(zhǎng),把他們都合理地安排到相應(yīng)崗位上,并賦予相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利,給他們以施展才能的空間;在日常工作中給予充分的理解、信任和支持,培養(yǎng)他們對(duì)事業(yè)單位企業(yè)的興趣和感情,給他們一個(gè)能充分施展才能的舞臺(tái)。
 ?。ㄈ┘訌?qiáng)員工培訓(xùn)工作
  要想不斷提高經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)水平和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)社會(huì)化建設(shè)的發(fā)展需要,必須從上到下克服培訓(xùn)是負(fù)擔(dān)、是走形式、是可有可無(wú)的事情等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),把員工培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作給予高度重視。系統(tǒng)地開(kāi)展員工培訓(xùn),是事業(yè)單位人力資源科學(xué)化管理的重要途徑, 其目的是通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)員工知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的改變,激發(fā)員工的工作熱情,提高工作效率,以更低的成本、更高的服務(wù)質(zhì)量和更快的速度完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
 ?。ㄋ模┙⒔∪晟频目?jī)效考核制度
  事業(yè)單位企業(yè)的績(jī)效考核可以參照本單位的職工考核方法,加入社會(huì)企業(yè)員工考核的一些現(xiàn)代化元素,但是主要還是采取平時(shí)考核與年度考核、內(nèi)部考核與外部監(jiān)督相結(jié)合的方法。
  總之,在事業(yè)單位社會(huì)化建設(shè)中,不論是單位領(lǐng)導(dǎo)層,還是社會(huì)化的管理者,都應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到人力資源建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。不過(guò),在事業(yè)單位社會(huì)化改革和發(fā)展的過(guò)程中,我們還是應(yīng)該注意到結(jié)合我國(guó)國(guó)情和高校這個(gè)特殊的環(huán)境,認(rèn)清事業(yè)單位社會(huì)化企業(yè)與社會(huì)企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別,采用更適用與自己本身特點(diǎn)的人力資源管理政策和方法,以人才引進(jìn)、人才發(fā)展和留住人才為目標(biāo),以人才培養(yǎng)、人才激勵(lì)和科學(xué)使用人才為途徑,發(fā)揮人才的最大作用,使人力資源更適應(yīng)于當(dāng)今事業(yè)單位社會(huì)化建設(shè)的快速發(fā)展。
  
  參考文獻(xiàn)
  [1]Lawrence S. Kleiman 著孫菲譯《人力資源管理-獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具》[M]機(jī)械工業(yè)出版社2005.12
  [2]鄭善學(xué),趙廣汗,《高等學(xué)校社會(huì)化改革》[C]重慶大學(xué)出版社2001.04
  [3]邵沖,《人力資源管理案例》[M]清華大學(xué)出版社2006.10
  [4]張建星,《事業(yè)單位研究》[EB/OL]2005.05 魏勇
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