聲音決定你的溝通能力
作者:王蕊 133
1、在布置工作中你會不會因為下屬不能明確工作指令所困惑。
2、當你說話時覺得氣不夠用。
3、平直的語調和變化不大的語速,從而降低交流滿意度。
4、嗓易疲勞、嗓音嘶啞、聲帶病變、音量小。
5、在人際交往中如何清晰、準確、有效地傳遞你的信息,使對方產生共鳴,并迅速建立好感。
研究表明,在任何一個面對面的語言交談中,只有8%的溝通來自語言,37%來自聲調,剩下的55%來自于身體語言。在電話交談中92%來源于音調,只有8%來自語言本身。
更多的企業(yè)已經意識到清晰有效地溝通與運營成本之間的正相關系,企業(yè)所消耗的財力與精力中有近五分之一,是由于溝通不暢或錯誤理解而直接導致工作效率的降低,管理成本上升。
那么是不是認識到聲音意識的重要性,就改變企業(yè)和個人的溝通能力呢?
其實我們的嗓音是可以改變的,而且在溝通中我們的聲音就是一種力量,它能改變交流過程中的人距離、地位、態(tài)勢等關系,但是這種改變是需要學習的,通過訓練它可以變成你的一種能力。
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