每一次演講過后，聽眾都會提出各式各樣的問題，好比說： “我為什么不成功？” “生活當(dāng)中我總是失敗，是不是我的命不好？” “如何才能賺到第一個一百萬？” “我認(rèn)為我很優(yōu)秀，可經(jīng)理為什么不重用我？” “我如何才能留住優(yōu)秀的部下？” ⋯ ⋯
來參加學(xué)習(xí)的人，大多數(shù)是帶著問題來的。十五年來，我每一年的演講，都有一個明確的主題，而每一次的演講都有一個具體的題目。所以，不可能在一次演講當(dāng)中，解決所有聽眾的疑問。于是，在第十一部著作脫銷之后，我開始嘗試在這部新書中整合如下十五年來聽眾比較感興趣的部分問題： 2000年：數(shù)碼人生 1999年：控股人生 1998年：自我突破 1997年：成功之路---人生四大版塊 1996年：互動行銷 1995年：如何稱霸市場---廣告術(shù) 1994年：時間舵手 1993年：團(tuán)隊制勝 1992年：超級溝通 1991年：巧樹形象的公關(guān)術(shù) 1990年：生涯規(guī)劃 1989年：如何賺大錢——推銷術(shù) 1988年：如何推銷你自己 1987年：左右逢源的交際術(shù) 1986年：撼動人心的演說術(shù)
“我為什么不成功？”這是提得最多的一個問題。你為什么不成功，是因?yàn)槟愕纳磉厸]有成功的人！想一想，這句話滿有道理。我們?yōu)槭裁礇]有買到后來為之后悔的原始股呢？是因?yàn)楫?dāng)時我們身邊沒有炒股的人，下了這么多年的象棋，為什么我們的水平還是不高，是因?yàn)槲覀兊纳磉厸]有一個是象棋高手。你為什么經(jīng)常玩麻將，是因?yàn)槟愕纳磉呌写蚵閷⒌娜?，他們天天給你打電話，告訴你他們“三缺一”，正等著你來。
1992年，在香港的一次雞尾酒會上，我見到李嘉誠，他說了一句很有哲理的一句話：青年人的成功往往源于他最初的夢想。我想，人為什么會產(chǎn)生夢想，是因?yàn)榄h(huán)境激勵了他，從周圍成功者的現(xiàn)在，看到了我們所夢想的將來，所以，要成功就一定要和成功者在一起。李嘉誠是億萬富豪，如果你天天和李嘉誠在一起，他點(diǎn)撥你一下，你就會成為千萬富翁；如果你天天和賣茶蛋的在一起，他點(diǎn)撥你一下，你明天就會去賣茶蛋！
成功往往源于你最初的夢想！
建立在夢想之上，再確立具體的目標(biāo)，然后充滿信心地計劃與行動，成功就會離你不遠(yuǎn)了。許許多多的人之所以沒有成功，不是他們沒有夢想和目標(biāo)，也不是沒有計劃與行動，甚至也不缺乏信心。只是沒有把他們連接在一起形成人生的價值鏈。
1989年，當(dāng)我的新書《如何賺大錢——推銷術(shù)》出版之后，許多企業(yè)和團(tuán)體請我去講“如何賺錢” 。甚至有的主辦單位提出一個更具體的題目：“如何成為百萬富翁？”。我慷慨應(yīng)允。然后口若懸河、滔滔不絕、倒掛長江，侃侃而談了三個小時，臺下掌聲雷動、贊不絕口、心花怒放，群情激奮得好象每個人都已經(jīng)成為了百萬富翁！
那次演講的成就感讓我久久不能入睡，于是，想起了我的演講老師王洪慶先生說的：“你在臺上怎讓講，臺下就怎讓講你。我有資格講這個題目嗎？我是百萬富翁嗎？回答是：不是！只不過實(shí)踐一些成功法則剛剛成為“萬元戶”。檢討之后才發(fā)現(xiàn)：那場演講是成功前的夢想激勵，而不是成功之后的心得分享。我們的使命是如何通過今天的夢想去激勵明天的成功。因?yàn)槲覀兊膲粝霙Q定了我們的命運(yùn)。
1994年，我躊躇滿志，準(zhǔn)備在香港開設(shè)“如何成為百萬富翁的課程？”。想分享一下我個人的心得。我的經(jīng)紀(jì)人問我：“你是千萬富翁嗎？” 。“還不是”，我回答：“但事情向好的方向發(fā)展”。他說：“那我給你講個故事：
一個圣誕節(jié)的晚上，妻子帶著孩子去教堂參加活動。不信主的丈夫獨(dú)自一個人在家。這時，外面下起了大風(fēng)雪，他坐在壁爐旁，看著外面的漫天大雪。突然，他聽到碰擊窗戶的聲音，聲音越來越大。他向外看，但什么也看不見。于是他決定出去看個究竟。原來，在屋外的田野上，有一群南飛的大雁，被暴風(fēng)雪阻隔在農(nóng)場上，它們沒有食物，又找不到避雪的地方。所以舞動翅膀，到處亂飛。
這些可憐的大雁，我怎樣做才能救它們呢？他想到了又安全又溫暖的谷倉，在那里，它們可以休息一晚再上路。于是，他打開谷倉的門，并做著手勢，可那些大雁還是亂飛，根本就沒有注意到谷倉。所以，他開始學(xué)鳥叫，呼喚它們，沒用！他又開始大喊大叫，揮舞雙臂，跳上跳下，可那些大雁還是視若無睹。他靠近它們，想藉此引起他們的注意，不料，這些大雁以為他來意不善，結(jié)果飛得更遠(yuǎn)。他到屋里拿了一些面包，用面包屑撒成一條引到谷倉的道路，但是他們還是不明白他的意思。他沮喪極了，因此不顧一切地跑到他們后面去趕它們，想把這些大雁趕進(jìn)谷倉，結(jié)果它們還是亂飛亂跳，就是不進(jìn)谷倉。結(jié)果，沒有一個辦法行得通！他怎么也不能叫它們進(jìn)去那又溫暖又舒服的谷倉，他怎么也不能讓它們進(jìn)去那唯一可以救它們生命的地方！
在徹底失望時，他忍不住問：‘為什么它們不聽我的話呢！為什么他們不肯跟著我走呢！他們到底怎么了？是不是有毛病?。侩y道它們不明白，那是一個唯一可以使他們在暴風(fēng)雨里保命的地方！我到底怎樣做才能救它們呢？’在思考之間，他領(lǐng)悟到一個事實(shí)：它們不會跟人走的。‘那我怎樣救它們？’他自問，‘除非我也變成一只雁。只要我能變成一只雁，那我就能指示它們，救它們了。它們會聽我的話，跟我走，而不會怕我了。它們會相信我，我也就可以把它們領(lǐng)到安全之處。’”
他講完后，我楞住了，是??！只有我們成為我們要改變的，我們才有力量去號召別人積極追求改變。一個渴望成功的生命只能被另一個渴望成功的生命所激勵，我們之所以要擁有夢想而遠(yuǎn)離失敗，是因?yàn)槲覀儾幌氤蔀閯e人的污染源；我們之所以極力與失敗絕緣，是因?yàn)槲覀儾幌胱屪晕业某晒Ω腥旧鲜〉牟《尽?ldquo;與成功者進(jìn)行人腦聯(lián)網(wǎng)”到時候你想不成功都難！
課程雖然沒有開，但我著手構(gòu)建適合不同目標(biāo)的人們可以借助的成功系統(tǒng)，而這個改變命運(yùn)的動力系統(tǒng)中，一個非常重要的部分就是：夢想！
可能我們的目標(biāo)各不相同，可能我們的財務(wù)狀況有所差異，可能每個人對成功都有自己的定義。但只要在我們的生活中每時每刻都擁有強(qiáng)烈的夢想，我們就能最大限度地降低生命的成本，最有效地掌控生命的進(jìn)程。這正如刻在美國宇航中心的那句話：只要我們能夢想的，我們就一定能實(shí)現(xiàn)。
成功的周期已變得越來越短，人類的財富每五年就會重新分配一次。所以，今天你我兜里有沒有錢、有多少錢并不重要，重要的是了解下一個周期財富分配的原則。更為重要的是用人生非工具性的目標(biāo)去詮釋成功的內(nèi)涵。
正如著名營銷學(xué)者、管理學(xué)專家楊謙教授所告戒的那樣：改善心智比賺取金錢更為重要。良好的心智可以使你在生活中失而復(fù)得；而不良的心智可以讓你在生活中得而復(fù)失。這也是為什么這本書命名為《控股人生》的原因，遵從書中的原則，你會發(fā)現(xiàn)賺錢并不是一件很難的事情。重要的是如何實(shí)踐這些原則去管理比金錢更重要的成功。因?yàn)楣芾沓晒Ρ葎?chuàng)造成功更難。這就是惠普公司中國全球產(chǎn)品總監(jiān)高建華先生之所以講了12盤VCD去和企業(yè)家談可持續(xù)發(fā)展的原因。
投資脖子以上的部分——這也許是知識經(jīng)濟(jì)的首要競爭法則。今天，人們沒有安全感的不僅僅是自己口袋里的錢夠不夠多，而是自己腦袋里的知識有沒有生產(chǎn)力。這已經(jīng)不是知識競賽的時代了，而是知識組合智慧創(chuàng)新的時代，今天，誰能針對未來去定義夢想，并面對目標(biāo)去組合知識，同時實(shí)現(xiàn)智慧資本的市場價值，誰就有可能成為未來的贏家！
其實(shí)，每一個人面對不可知的未來的時候都會有不安和恐懼。為了應(yīng)付千年蟲問題，直到這本書出版的時間，許多家庭還在用上一個世紀(jì)末為防御停水停電而積存的食品。幸運(yùn)的是，千年蟲并沒有造成大的災(zāi)難，但人類卻為此付出了昂貴的代價。只是因?yàn)楫?dāng)初的設(shè)計者沒有前瞻而系統(tǒng)地思考這個問題。而在你生活當(dāng)中所做的重大決定里，有沒有給自己的生命埋下千年蟲呢？
如何才能掌控未來，請記住學(xué)習(xí)型組織推廣者張果寧教授的忠告：不可知的未來是學(xué)習(xí)的巨大動力，今天，學(xué)習(xí)已經(jīng)變成成本、變成競爭力、變成利潤！學(xué)習(xí)——正如彼得*圣吉所說：比對方學(xué)得更快更好是戰(zhàn)勝競爭對手唯一的方法！
讓我們通過學(xué)習(xí)來好好作“人生”這門功課。這其中，夢想就是這樣一種力量，他能讓你還沒有成功的時候就具備成功者的信心，正如“中華企管網(wǎng)”總裁成天所言：“成功就是你昨天所堅持做的事情，在今天體現(xiàn)出了價值。”
夢想，她能讓你在成功之前就習(xí)慣成功，而不至于成功到來的時候手足失措而丟掉她。讓你在心力疲憊的人生旅途中依然能清晰看到生命的遠(yuǎn)景。這本書之所以能夠出版，正是“人間遠(yuǎn)景”公司董事長劉景斕先生夢想力量的結(jié)果。
我記得在三年前，他在采訪我的時候就對我說過：我希望有一天能出版你的書，好讓更多的人去了解這些有效的原則。如果不是他的執(zhí)著和敬業(yè)，這本書不可能這么快的面市。
生活，往往讓我們自覺羽毛未豐的時候就把我們投入到她的艱辛里去打造我們的夢想。當(dāng)我們走向社會的時候，就好比股票上市了。在人生的股市中，我們?nèi)绾握瓶刈约旱拿\(yùn)？在鳳凰衛(wèi)視《經(jīng)貿(mào)周刊》節(jié)目專訪中，主持人——中國十大策劃家趙強(qiáng)先生和我正大談企管之道而忘記已拍攝完畢的時候。在旁監(jiān)制的李崇制片說了一句讓我印象十分深刻的話：“我感覺我不是在拍節(jié)目，我好象在投資兩個績優(yōu)股。”是??！正是生活當(dāng)中有如此溫暖的激勵。才讓我們牢記這句話：生活沒有彩排的機(jī)會，每一天你都要以正式上場的姿態(tài)拌好她！
成功有夢，控股人生！





中國人的成功心智模式

改革開放以來的20多年間，在中國社會的各個行業(yè)出現(xiàn)了一大批名人，他們之中的政治家、企業(yè)家、作家、藝術(shù)家、科學(xué)家、主持人、記者、運(yùn)動員、教練、教師、社會工作者等等，他們是新時期的成功者。改革開放以來的20余年間，中國出現(xiàn)了一大批企業(yè)家，他們有的光輝一時，而后轟然倒下，或者無奈地悄然淹沒在眾生之中；有的繼續(xù)高歌猛進(jìn)，成為他所在行業(yè)的象征與代表。一個人究竟需要具備哪此心智，才有可能成為一個有長遠(yuǎn)發(fā)展前途的大企業(yè)家？
新時期的歷史就是中國社會由政治主導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變的歷史，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，社會對人的強(qiáng)制性控制逐漸減少，社會留給個人施展才華的空間不斷拓展，這個時代大背景給各行各業(yè)的人提供了一次大機(jī)遇，那些各方面素質(zhì)突出、渴望干一番大事業(yè)的人，敏銳地、緊緊地抓住了這個大機(jī)遇，把自己的才華與能力盡情地發(fā)揮出來，成為新時期的成功者，新時期的名人。
我們系統(tǒng)研究了500余位當(dāng)代中國名人的成功經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)15種普遍起作用的因素，它們決定一個人能否成功。我們的基本觀點(diǎn)是，對于一個成功人士的整體來說，這15種心智都是重要的，但是具體到每一個奮斗者個體來說，因?yàn)槁殬I(yè)的不同，每一種心智的重要性也就有所不同。我們根據(jù)這些心智作用的大小，作用時間的長短，在各種行業(yè)中適用的廣泛程度，給這15種心智排出順序，依次是：
1、緊緊抓住市場機(jī)遇
抓住機(jī)遇的能力是這15種心智的核心心智。所有名人的成功經(jīng)歷都無可辯駁地證明，抓住機(jī)遇是一個人成功的關(guān)鍵性、決定性因素。機(jī)遇的本質(zhì)是社會發(fā)展的一定階段所產(chǎn)生的一種必然要求，在這些要求產(chǎn)生之初，如果一個人能夠敏銳地洞察它、抓住它，或者因偶然因素撞上了機(jī)遇，即使他不具備較深厚的功底，較突出的才華，其他心智也很一般，只要他能抓住這個機(jī)遇，他就能獲得成功，起碼是一個階段的成功。
但是，我們所說的成功，是一種大的持久的成功。這樣，一個人要抓住的就是那些大機(jī)遇。大機(jī)遇就是那種普遍的、持久的社會需求。因此，發(fā)現(xiàn)大機(jī)遇，抓住大機(jī)遇的能力，就成了一個人獲得成功的所有心智中最重要的心智，是一個人成功的起點(diǎn)，也是其他所有心智指向的標(biāo)的，其他的所有心智，最后都要?dú)w結(jié)到抓住機(jī)遇的能力上。
對大企業(yè)家則言，抓住市場機(jī)遇就是他的使命。大企業(yè)的發(fā)展與普通企業(yè)不同，它不是那種每年保持一個大致相同的增長率的滾動式發(fā)展，而是在其發(fā)展過程中，抓住、利用幾個大的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)躍進(jìn)式發(fā)展，從而迅速成長起來。因此，一個企業(yè)能否成為大企業(yè)，決定性因素就是企業(yè)家能否抓住重大的市場機(jī)遇，抓住市場機(jī)遇就成了一個大企業(yè)家最重要的任務(wù)。不斷地尋求，把握大的機(jī)遇，更需要具有這樣的潛能，需要有這樣的素質(zhì)，意識與眼光。
具體到當(dāng)代中國的實(shí)際，抓住市場機(jī)遇更顯示出它特別的重要性。20年來的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展大約經(jīng)歷了5次波動，每一個波動變自然形成一個經(jīng)濟(jì)波峰與波谷。大的機(jī)會一般而言是在經(jīng)注波谷的末期開始出現(xiàn)，大企業(yè)家就需要分析各種市場因素，斷定機(jī)會的來臨，調(diào)動自己所能掌握的人力、物力，做投入的準(zhǔn)備，一旦機(jī)會到來，就盡力抓住它，并迅速擴(kuò)張，形成規(guī)模。而機(jī)會的消失，一般在經(jīng)注波峰就開始醞釀，一個大企業(yè)家必須能認(rèn)識到這一點(diǎn)，做出應(yīng)對的準(zhǔn)備，如同武俠小說中高手過招一樣，不把招數(shù)使“老”，否則，他將面臨災(zāi)難性的后果。無數(shù)曾經(jīng)輝煌過的企業(yè)家所犯的共同錯誤就是招數(shù)使得太“老”，對機(jī)會看得不準(zhǔn)，沒有把握住它消失的時機(jī)，在當(dāng)代中國，要想成為一個連續(xù)發(fā)展的大企業(yè)家，抓住機(jī)遇這一點(diǎn)至關(guān)重要。
2、具有敏銳的政治頭腦
政治對中國經(jīng)注發(fā)展具有巨大的作用，從而決定大機(jī)會的來臨與消失；其次，政治與政策決定某些行來的發(fā)展，比如房地產(chǎn)業(yè)，就是在鄧小平同志視察南方的重要談話之后迅速發(fā)展起來的；第三，政治與政策決定某些地區(qū)的發(fā)展速度，比如特區(qū)的開辦、海南設(shè)省、開發(fā)浦東等等。政治給中國經(jīng)濟(jì)帶來大的機(jī)遇，中國企業(yè)家應(yīng)研究政治動態(tài)，抓住這些機(jī)遇。政治與改革還給企業(yè)發(fā)展帶來一定的風(fēng)險。因?yàn)橹袊袌霾怀墒?，?jīng)常面臨“一放就亂”的局面，這就需要政府進(jìn)行干預(yù)。政府的干預(yù)從宏觀上、全局上來說無疑是正確的、有利的，但對于某些行業(yè)、某些企業(yè)來說，也會帶來暫時的困難。企業(yè)家就需要時刻關(guān)注政府動向，研究它可能給自己企業(yè)帶來的風(fēng)險，采取措施以避免這種風(fēng)險，求得企業(yè)的長期發(fā)展。
“緊緊抓住市場機(jī)遇”排在“具有敏銳的政治頭腦”之前，因?yàn)檎沃皇怯绊憴C(jī)遇的來臨與消失諸多因素中的一種，大企業(yè)家更需要從宏觀上關(guān)注、研究各種影響市場的因素，敏銳地抓住大的機(jī)會。這兩點(diǎn)是決定企業(yè)家決定心智的，對于企業(yè)家把握大局做出大決策，起著關(guān)鍵性的作用。
3、具備超常的勇氣與魄力
這一點(diǎn)與以下的一點(diǎn)即“思維周密、分析能力極強(qiáng)”一起，共同構(gòu)成一種對大的決策的實(shí)施能力。超常的勇氣與魄力也是針對大企業(yè)家而言的，對于一個小企業(yè)與小企業(yè)家來說，謹(jǐn)慎可能更重要一些。不是說大企業(yè)家不需要謹(jǐn)慎，但面對大機(jī)會——大機(jī)會必然伴隨著較大的風(fēng)險——過度的謹(jǐn)慎可能就使他錯過了這次機(jī)會。超常的勇氣與魄力，表現(xiàn)在企業(yè)家身上，就是一種對大事業(yè)的熱情，做大事業(yè)的理想，他不滿足于小的事業(yè)，總是千方百計地要把事情做大，只有大事業(yè)才能激發(fā)他的勇氣、他的才智，才能使他的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮。這是一種根本的動力，它使一個企業(yè)家在競爭激烈的市場上不斷地抓住大機(jī)會，做出大決策，完全拒絕“小富即安”的思想，把企業(yè)不斷地做大。這種心智的來源是企業(yè)家那種強(qiáng)悍的、強(qiáng)硬的個性，這種個性不僅使企業(yè)家面對機(jī)會和風(fēng)險時敢于做出決策，而且當(dāng)企業(yè)發(fā)展面臨暫時的、或者是巨大的困難與挫折時，這種勇氣與魄力也能幫助他正視困難、蔑視困難，不被這暫時的困難遮擋住視線，從而超越困難。超常的通氣與魄力作為大企業(yè)家的關(guān)鍵心智還因?yàn)?，這種心智是無法替代的，領(lǐng)袖可以對局部的小事考慮不周，因?yàn)檐妿熍c智囊可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)，但領(lǐng)袖決不能懦弱。
4、思維周密、分析能力極強(qiáng)
這是把理想與熱情、勇氣與魄力變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)利潤的實(shí)施能力，是領(lǐng)導(dǎo)、操縱、運(yùn)作一個大企業(yè)的核心能力。這種運(yùn)作能力，更體現(xiàn)在實(shí)施一個大項(xiàng)目、開發(fā)一個大市場上面。這種動作能力，更體現(xiàn)在統(tǒng)籌方方面面的因素，判定哪些是有利的，哪些是不利的；企業(yè)家要根據(jù)對前景的判斷做出具體實(shí)施的決策，確定實(shí)施一個大項(xiàng)目的步驟。這就需要他思維周密，分析能力強(qiáng)。思維周密對于大企業(yè)家的意義在于：第一，能夠從全局的、長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看問題。這樣，他不僅不會被一些有利因素迷惑，作出“冒進(jìn)”的決定，也不會被暫時的困難迷惑，作出“冒退”的決定，而是看透復(fù)雜局勢的方方面面，穩(wěn)扎穩(wěn)打，長期發(fā)展。第二，對于關(guān)鍵細(xì)節(jié)的充分注意與周密考慮。我們都會有這樣的經(jīng)驗(yàn)，一件小事初看起來似乎無足輕重，但當(dāng)事情發(fā)展到一定程序時，它就成了關(guān)鍵性因素，甚至決定事情的成敗。第三，對關(guān)鍵問題的超常敏感與把握。許多大的市場機(jī)遇和大的危機(jī)潛伏和隱藏在頭緒紛繁的具體事務(wù)和事情之中，企業(yè)家要從中發(fā)現(xiàn)大機(jī)會的蛛絲馬跡，把握危機(jī)出現(xiàn)的苗頭，企業(yè)家需要有這樣一雙“火眼金睛”。
“緊緊抓住市場機(jī)遇”的能力與“敏銳的政治頭腦”是決定一個大企業(yè)家的決策心智的，“具備超常的勇氣與魄力”與“思維周密、分析能力極強(qiáng)”是決定一個大企業(yè)家決策之后的實(shí)施能力的。這4種心智都屬于深層的內(nèi)在素質(zhì)，是大企業(yè)家與中小企業(yè)家相區(qū)別的明顯標(biāo)志。
5、深厚突出的功底與才華
功底與才華實(shí)質(zhì)上就是一個人用以滿足一種社會需求的能力，它是一種內(nèi)因，是決定一個人能否做成一件事，能把這件事做到何種程序的因素。一個人只有具備一定的才華，才可能滿足他所發(fā)現(xiàn)的那一種社會需求。深厚的功底與突出的才華與大的機(jī)遇相結(jié)合，就可能造就一個大的成功人物。功底是愈厚愈強(qiáng)，深厚的功底使人在把握住機(jī)遇之后潛力無窮，可以把一次機(jī)遇的內(nèi)涵最大限度地挖掘出來；深厚的功底還可以使 你舉重若輕，反一件事情做得圓滿周到。才華是一種創(chuàng)造力，而創(chuàng)造力就是一個人與大眾相區(qū)別的標(biāo)志，使你在社會中顯現(xiàn)出來，而不是沉淪其中。創(chuàng)造力使你能為社會提供一種新的東西，可能會創(chuàng)造新的社會需示，把機(jī)遇發(fā)揮到最大值。
6、堅定的信念
一個人若想成就一番大事，除了抓住機(jī)遇，具備一定的功底與才華之外，還要有一種強(qiáng)烈的精神力量，這就是我一定要做，我一定能做成，為了做成事不惜付出的精神動力，這種精神力量就是信念，信念在兩個方面起決定性作用：第一，當(dāng)一個人遇到巨大的長期的挫折與困難時，強(qiáng)烈的偏偏能夠幫助人克服困難、戰(zhàn)勝挫折，向既定的目標(biāo)繼續(xù)頑強(qiáng)努力；第二，當(dāng)一個人取得初步成就后，一種做大事的信念使他不滿足于現(xiàn)有的成績，從而鋒芒內(nèi)斂，向著更高的目標(biāo)勤懇踏實(shí)地前進(jìn)。
信念與機(jī)遇的關(guān)系是，有信念的人更容易抓住機(jī)遇。這是因?yàn)椋菏紫?，有信念的人總是在關(guān)注著機(jī)遇的出現(xiàn)，當(dāng)機(jī)遇剛剛透露出苗頭時，他就能敏銳地察覺進(jìn)而牢牢地把握；其次，有信念的人不容易放棄，機(jī)遇需要等、需要碰，信念不強(qiáng)的人在經(jīng)過一段時間的努力之后，機(jī)遇仍然沒有來臨，他很可能就會放棄，而這時候，而這時候，機(jī)遇偏偏就出現(xiàn)了，留給他的只能是后悔。
7、極強(qiáng)的承愛能力
承受力是一個人承受壓力，戰(zhàn)勝壓力的能力，它還包括初步成功之后，承受榮譽(yù)的能力。這種能力的產(chǎn)生與變得強(qiáng)大，這種素質(zhì)的養(yǎng)成，有賴于前面所述的那幾種心智。功底與才華的增強(qiáng)可以增強(qiáng)一個人解決問題的能力，能力強(qiáng)了壓力自己就顯得小一些，信念堅強(qiáng)的人承受力也強(qiáng)，因?yàn)樽龃笫碌男拍羁梢詭椭顺惺軍^斗過程中出現(xiàn)的困難，使人不滿足于目前的成就，不會被榮譽(yù)壓倒。敬業(yè)精神突出的人承受力也突出，因?yàn)闊釔蹠谷藷o所畏懼，全身心的投放會使人更快地找出解決困難的辦法。當(dāng)代中國20余年間的發(fā)展，不僅給企業(yè)家?guī)Р涣司薮蟮臋C(jī)遇，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)波谷與政治影響，也給企業(yè)家?guī)砭薮蟮娘L(fēng)險與困難。任何一個想長期發(fā)展的大企業(yè)家，都必須面對這些困難，戰(zhàn)勝這些困難，這就需要有極強(qiáng)的承受能力。決定這種隨能力的因素是：第一，超常的能力與魄力，想做大事的勇氣與魄力能支撐一個人在困難時期堅持下去；第二，思維周密，分析能力極強(qiáng)，是這種分析能力使企業(yè)家在困難時看到有利的因素，從而找到解決困難問題的辦法。這種隨能力的具體表現(xiàn)就是，在企業(yè)處于低潮時堅持下去，積蓄力量，解決問題，以迎接企業(yè)新一輪的發(fā)展。
8、虔誠的敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是基于對一件事、一種職來的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，它的實(shí)踐性更強(qiáng)一些，它對于成功的重要性在于，一個人的成功需要大的機(jī)遇，需要一定的功底與才華，需要強(qiáng)烈的信念，也需要把這一切付諸實(shí)施的精神與做法。在一個高汪社會發(fā)育初期，比如現(xiàn)代中國，人膠的普遍心態(tài)是急功近利，缺乏把一件事精雕細(xì)刻的耐心，缺乏十年磨一劍的意識，缺乏為自己設(shè)立一個高標(biāo)準(zhǔn)，并長期朝著這個高標(biāo)準(zhǔn)不懈努力的精神，也就是缺乏敬業(yè)的精神。這時候，敬業(yè)精神就顯得格外寶貴。一個具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神的人，也許會喪失一些短期的利益，但從長遠(yuǎn)來看，敬業(yè)精神給人帶來的個人信譽(yù)與產(chǎn)品信譽(yù)定能使他獲得更大更長久的成功。
9、高水平的管理才能
管理才能是企業(yè)家的核心才能，它是一種綜合能力，是前邊幾種心智所決定的一種素質(zhì)，高水平的管理才能，使企業(yè)的各種生產(chǎn)要素——土地、資金、勞動力——整合起來，產(chǎn)生一種群體效益。企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)效益，管理水平的高低起著直接的決定作用。我國的企業(yè)，管理水平普遍不高，名鼎鼎的的聯(lián)想集團(tuán)，在1991年時還得到過這樣的評論：驚人的效益，驚人的混亂。市場經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟，買方市場的形成等一系列新情況使管理越來越重要。在未來的競爭中，誰能提高自己有效的管理水平，誰就能獲勝。
10、高明的用人之道
用人是企業(yè)管理的核心問題，因此，排在“高水平的管理才能”之后。中國民營企業(yè)的發(fā)展初期，核心人員一般是家族成員或“哥們兒”，這對企業(yè)的發(fā)展是無害的，甚至是十分有利的，因?yàn)樗鼙ＷC人員的齊心協(xié)力。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，這些人員的素質(zhì)可能跟不上企業(yè)發(fā)展的要求，這就需要從外部招聘高水平的人才。怎樣招聘人才，怎樣留住人才，怎樣培植人才發(fā)揮作用的土壤等等。就成了一個企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。而中國企業(yè)普遍地在用人上有很大問題。這一方面是因?yàn)槠髽I(yè)心理比較浮躁，一些稍有水平的人總想自立門戶，不能和衷共濟(jì)，共同致力于一個大企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；另一方面即與企業(yè)家的用人之道有關(guān)，多數(shù)企業(yè)家采取單一的金魚激勵，忽視人才在地位、權(quán)力與榮譽(yù)上的心理需求，造成企業(yè)人才流失，尤其是高層人才流失比較嚴(yán)懲給企業(yè)發(fā)展帶來很大的負(fù)面影響。另外一點(diǎn)，未來的競爭不僅是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭，更是人才的競爭，而人才在目前的中國，是一種稀缺性極強(qiáng)的資源。一個企業(yè)家若想使他的企業(yè)有長期的發(fā)展，必須能夠吸引、使用一大批人才，因此，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、儲備人才就應(yīng)該成為一個大企業(yè)家日?；摹㈤L期堅持做下去的一件事。
11、高度重視信譽(yù)
要想成為杰出的企業(yè)，必須能為社會提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，對公眾來說，提起那些世界知名的大公司，首先想起的就是高質(zhì)量的產(chǎn)品與令人滿意的服務(wù)。在當(dāng)代中國的買方市場出現(xiàn)之前，產(chǎn)品一直是短缺的，一些不太重視信譽(yù)的企業(yè)也許以前還有發(fā)展的空間，但絕不可能成為知名的大企業(yè)，即使大做廣告也只能獲得短期的名氣。而現(xiàn)在，中國逐步進(jìn)入買方市場，信譽(yù)差的企業(yè)將越來越難于自下而上對于一個大企業(yè)家來說，首先必須樹立重視信譽(yù)的觀念，只有具備了這種觀念，才可能有為提高信譽(yù)而采取的行動；其次是要有提高信譽(yù)、保持信譽(yù)的運(yùn)作能力，這取決于企業(yè)的管理與用人。中國當(dāng)代大企業(yè)家在這點(diǎn)上是比較出色的。
12、良好的個人魅力與個人形象
特殊個性是一個人性格的表現(xiàn)，它有一種先天性因素。它決定一個人從事什么樣的職業(yè)，在一定程序上決定他在這行能干到多好。這并不是不可改變的，“讀書可以鍛練氣質(zhì)”，因此，功底的增強(qiáng)有助于人的性格的改造。同樣，一個人可能因?yàn)樵谀撤矫嬗袕?qiáng)烈的信念，也會磨礪自己的個性，或者發(fā)揚(yáng)性格中的優(yōu)點(diǎn)，或者改正某些方面的缺陷，使它適合于這種信念。
個性并無好與壞之分，只與是否適合于個人所從事的職業(yè)相關(guān)。對于中小企業(yè)家來說，個人魅力與個人形象不術(shù)重要，他更看重的是權(quán)力的行使。而一個大企業(yè)家，他表現(xiàn)出來的首先是一個獨(dú)特的人，一個具有極強(qiáng)的魅力與風(fēng)采的人，即使他不是企業(yè)家，而是從事別的什么行業(yè)，他仍舊具有吸引力，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。
個人魅力與個人形象對于造就一個大企業(yè)的重要性在于，他要掌管一個大企業(yè)，一個大企業(yè)應(yīng)有屬于自己的獨(dú)特的企業(yè)文化，需要一整套系統(tǒng)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營理念，而這些正是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)有了獨(dú)特的靈魂，才可能吸引人才，才可能迅速地、持久地發(fā)展。企業(yè)家個人魅力與個人形象的形成是有一定條件的，首先是一定的知識結(jié)構(gòu)，企業(yè)家也許不必具有多高的學(xué)歷，但他一定要對自己所處的行業(yè)有較深入的認(rèn)識；其次是一定的人格修養(yǎng)，不能使下屬對企業(yè)家的人格感到失望與反感。有許多企業(yè)家在自認(rèn)豪爽的同時被大多數(shù)受過高等教育的下屬認(rèn)為是粗俗，可以想見這些下屬會有什么樣的工作情緒；第三是要有一整套的對一些根本性問題的看法，這種看法不是奇談怪論，而是基于對現(xiàn)實(shí)精確細(xì)微的了解作出的獨(dú)到評論，這樣別人才會服你，企業(yè)家才會建立起不僅僅基于權(quán)務(wù)的權(quán)威。
13、良好的人際關(guān)系
在當(dāng)代中國名人的成功經(jīng)歷中，良好的人際關(guān)系起著至關(guān)重要的作用。中國社會歷來是重視人倫的社會，要想在這樣的一個社會中取得成功，沒有良好的人際關(guān)系是不可想象的。尤其是一個人其他素質(zhì)不特別出色的時候，人際關(guān)系更是成為他能否成功的關(guān)鍵。俗話說“一個好漢三個幫”，一個人即使各方面心智都很出色，他一個人也不可能包打天下，做出大的成就。一個人的力量總是有限的，我們做事總需要借助他人的力量。良好的人際關(guān)系可以幫助你獲得貢遇并抓住機(jī)遇，也可以幫助你堅定信念，增強(qiáng)你的承受力。
良好的人際關(guān)系還有幫助你清除前進(jìn)道路上的障礙的作用。我們在生活中都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，有些人并沒有能力幫你干成一件一，但他卻有足夠的能量使你干不成這件帶就是所謂“成事不足，敗事有余。”因此，我們特別要對那些有才華而又勇于任事的人提出忠告，尤其是你想競爭某個職位時，人際關(guān)系至關(guān)重要。
14、善于表現(xiàn)自己
我們的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代中國名人是很善于表現(xiàn)自己的。對于以謙虛為美德的傳統(tǒng)中國人來說，主動表現(xiàn)自己一向是不被接納的一種行為。但在一個商業(yè)社會里，要想取得成功，就必須具有主動出擊的意識與做法。一個人才高蓋世但從不表現(xiàn)，則任何機(jī)遇都不會來臨，又怎么能向社會證明自己的能力呢？對于大多數(shù)人來說，善于表現(xiàn)自己并不是指制造新聞，被各種媒體頻繁地報道，而臬恰如其分地在工作、生活中表現(xiàn)自己身上那些優(yōu)秀的東西，比如才華、個性、人際關(guān)系等。表現(xiàn)自己善于處理人際關(guān)系而不被視為兩面三刀，這就要掌握表現(xiàn)的火候，也就是度。決定你是否善于表現(xiàn)的，是你本身的功底加上你對于社會和人的理解。
善于表現(xiàn)自己有助于一個人抓住機(jī)會。酒香不要藏在深巷中，而要擺到大街上來，那里人多，識貨的顧客也就多?，F(xiàn)代社會里，人人都應(yīng)有公關(guān)意識，那要向公眾介紹自己，使公眾熟悉你的才華、成就與特點(diǎn)，機(jī)會才會來臨，成就才更具有社會性。
15、雄辯的口才
把口才排在最后的原因是：第一，口才是一種結(jié)果，是被其他素質(zhì)抽決定的，一個人只有具備一定的功底與才華，并且愿意表現(xiàn)自己，才可能有良好的口才；第二，口才的重要性與職業(yè)有關(guān)，那些以獨(dú)立鉆研為主的人對口才的依賴程序就會降低。口才對于一個人成功的重要性在于，首先，口才可以證明你頭腦的水準(zhǔn)，給別人判斷你的能力提供一個外在的依據(jù)，這有可能為你帶來機(jī)遇；其次機(jī)智可以使你在面臨語言的刁難時借題以揮，解除你的困境；最后，幽默是口才好的標(biāo)志，幽默是人對挫折的一種超脫，是一種高明的自嘲，使自己擺脫挫折的困擾，生命力得到解放，向著新的目標(biāo)前進(jìn)。
21世紀(jì)已向我們走來，中國的市場經(jīng)濟(jì)也將走向有序與成成熟。商業(yè)社會發(fā)展初期所產(chǎn)生的那些時代病的惡果，也將在這個時候減少乃至消失。這些時代病有過于重視對機(jī)會的尋求與把握而忽視對功底的積累，過于重視效率而忽視質(zhì)量，急功近利、心洋鬼子氣躁從而嚴(yán)懲缺乏敬業(yè)精神。功底與敬業(yè)精神隨著市場的成熟日益成為社會渴求而供給普遍不足的稀缺性極強(qiáng)的資源。誰擁有這兩種資源，誰就能在未來的成熟的市場經(jīng)濟(jì)社會中更強(qiáng)有力地把握自己的命運(yùn)。因此，那些期望在未來取得大的成就的奮斗者，從現(xiàn)在起就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地積累，開始培養(yǎng)對于本職工作的熱愛。我們知道，在任何社會中，任何人想要獲得大的持久的成功，必定需要按部就班的長期準(zhǔn)備，必定需要長期的不間斷，不松懈的努力。任何速成法，不論他說得多么神奇，都不會造就任何大才，能否造就小才也值得懷疑。大樹的根都扎得深，長得也慢。越高的樓房，地基往下打得越深、越牢固。高高的金字塔聳立千百年，是因?yàn)樗芯薮蟮摹⒗喂痰幕?。這些最簡單、最樸素的道理，往往就是最有用、最根本的道理。











心智的寶藏
喚醒沉睡的巨人 很多人沉睡不醒，因?yàn)樗麄儾恢涝谒麄儍?nèi)心里面有著無限的智慧和愛的“金礦”。不論你要什么，你都能抽取出來。激發(fā)心靈的潛能就是探索你的心理力量。 為什么要探索心理力量呢？因此，它能夠幫助你： ⑴終身獲得生理健康，心理健康、幸福和財富。 ⑵在你所選擇和從事的事業(yè)中取得成功。 ⑶得到一種方法，用于應(yīng)用其他一切已知或未知的力量。 要學(xué)會應(yīng)用心理力量，這對你不會是很困難的，不會比你第一次轉(zhuǎn)動電視機(jī)的旋鈕更困難。 第一個小孩都會轉(zhuǎn)動電視機(jī)的旋鈕，以選擇他喜愛的節(jié)目。他這樣做，既不知道電視機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，也不知道有關(guān)的技術(shù)。但這不是要緊的，孩子們所要知道的一切無非是如何正確地轉(zhuǎn)動旋鈕可推按按鈕。 你能在此處了解你如何能“正確地轉(zhuǎn)動旋鈕或推拉按鈕”，以獲得想要的東西。你擁有一種機(jī)器，這種機(jī)器有許多組成部件，而每一部件本身就是一種電子結(jié)構(gòu)，就是電的奇跡。它能發(fā)射、接收，記錄和傳送能量。 你所擁有的這種奇妙的機(jī)器是什么呢？那就是你的身體；那個電子的奇跡又是什么呢？就是你的大腦和你的神經(jīng)系統(tǒng)。你的身體正是通過大肪和神經(jīng)系統(tǒng)而受到控制，你的心理也是通過它們而發(fā)揮功能的。 一個人無論成功或失敗，一切評價都決定于他自己，因此，若想成為一個有所作為的人，并非將眼光放在別人如何成功上，而是專注地正視自己的內(nèi)心。 美國著名心理學(xué)家墨菲博士說：“如果你能打開心靈的眼睛，正視自己心中無窮的寶藏，等待你去挖掘探索，只要你努力開采，必定會有一個美好又充實(shí)的人生。”如果你不知道自己已擁有財富而向外尋求，那就等于舍本逐末了，猶如一個人并不知道自己擁有銀行存款，便會時時擔(dān)憂經(jīng)注拮據(jù)的問題，終日為錢奔波而苦惱，這豈是人類之福？ 而當(dāng)有人問到“什么是成功所需的心智？”時，大都由于對潛意識運(yùn)用惶然無措而無以對答；其實(shí)，“成功”的定義并不需要特別或新的才能和技術(shù)，因?yàn)檫@些外在條件可以適時補(bǔ)救，至于真正的關(guān)鍵仍在于如何將自己的潛能誘導(dǎo)出來，并且善加利用。 的確！難道不是這樣嗎？我們不是經(jīng)常自己手中已擁有寶藏，卻反而時常向別人求取嗎？ 一個人只要真心期盼，愿望絕對不是遙不可及，也并不是永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)殚_啟希望的鑰匙，就在你身邊。換句話說，你所渴望擁有、實(shí)現(xiàn)的東西，完全仰賴你本身所具有的特殊才能。 突破冰山 在你看來，什么是亙古以來的主要奧秘？原子能的奧秘？星際旅行？不，都不是。那么什么是這主要的奧秘呢？在哪里可以找到它？又如何能吸取它并將它轉(zhuǎn)化為行動？答案很簡單。這奧秘就在你自己的潛意識中（絕大多數(shù)的人想不到的地方）。在你的潛意識中，可以找到那奇妙、可以創(chuàng)造奇跡的力量。 你只要學(xué)會如何吸取，并發(fā)揮出你潛意識中所隱藏的力量，你就可以為你的生活帶來更多的力量、幸福、健康和喜悅。 你不需向外尋求這種力量。事實(shí)上，你已經(jīng)擁有它了，但是，你必須要學(xué)習(xí)如何去運(yùn)用它。你要了解它，發(fā)便能將它應(yīng)用于你生活中的每一部分。 所謂潛意識，顧名思義，是一種意識下意識，即隱藏式的意識。自從奧地利心理學(xué)、精神分析家弗洛伊德發(fā)現(xiàn)了潛意識以來，人類對自身有了很多的了解。 弗洛伊德更將潛意識比喻為一座“冰山”，至于浮出水面的部分，往往只是冰山的一角罷了。 意識就是浮出水面的那一小部分，潛意識指隱藏于冰山之下的部分而言，屬于本能的一種。誠如你我所知，想要成為一個健全的社會人，必須兼顧意識與潛意識。 關(guān)于意識與潛意識的比例關(guān)系，有人認(rèn)為是1：9也就是，原先我們所認(rèn)為的意識部分，其實(shí)只占了1成左右，其他9成竟是深藏未露的潛意識。由此推測，當(dāng)我們下達(dá)判斷時，絕大多婁是潛意識的能力所致。 可見，根據(jù)意識來判斷人的氣質(zhì)，性格往往并不確切，因?yàn)橐话愕呐袛嗷蝾I(lǐng)先常識處理事物時都有一定限度，較難借以察覺出真正自我。惟當(dāng)突發(fā)狀況之際，潛意識才會從內(nèi)習(xí)深處對意識送出精神信息，方可察覺真正自我的面目。 換言之，潛意識和意識終會合成一體，進(jìn)而影響我們的想法和行動，因此，除了自己可感覺的意識之外，也要用心聆聽心靈深處意識的表達(dá)。我們所說的“敏感者”，應(yīng)指善于利用潛意識的人。 你生活的90%以上是屬于潛意識的，因此無法利用這種奇妙力量的人，都是生活在一個極為狹隘的范圍里。 心智的定律 我們的心智有兩個不同的方面，即意識與潛意識。意識的心智就好像是在船上的領(lǐng)航員或船長，他指導(dǎo)航行，并下達(dá)命令給在輪機(jī)房里面的般員，而在輪機(jī)房里面的船員則控制鍋爐、儀器等等。在機(jī)房里機(jī)的船員不知道他們向哪里航行，他們只是聽命令行事。船上的船長根據(jù)羅盤、六分儀，或其他儀器來下達(dá)命令。如果他下錯了命令，在機(jī)房里的船員也只有遵命行事；即使船正向巖石的方向開去，他們也不知道，他們之所以聽從他的命令。乃是因?yàn)樗秦?fù)責(zé)下達(dá)命令的人，而他們必須聽從他的命令。船員不可以回嘴，他們只執(zhí)行命令。 船長是他船上的主宰，他的命令必須執(zhí)行。同樣，你的意識是你的船的船長和主宰，而你的船在此處是指你的身體、環(huán)境，以及所有和你有關(guān)的事務(wù)。你根據(jù)你的意識所認(rèn)為，所相信是真實(shí)正確的資料，下達(dá)命令，而你的潛意識則接受命令。 你的潛意識一天工作24小時，為你做所有的事情，把你習(xí)慣所想的一切結(jié)果，都呈現(xiàn)在你的面前。 一旦意識接受了一個觀念或想法之后，它就會立刻開始執(zhí)行。極微靈敏而有趣的事實(shí)是，潛意識的定律，就是不論想法是好是壞，它都一律遵照執(zhí)行，當(dāng)應(yīng)用到消極的一面時，這定律就成了失敗，挫折、不幸的原因。不過，如果你習(xí)慣的想法具有調(diào)和與建設(shè)性，你就會獲得完美的健康、成功和發(fā)達(dá)。 在你開始依正確的方向去思想和感覺之后，你心理的平靜和身體的健康就會成為確定無移的事實(shí)。因此不論你的心宣稱要什么東西，而且覺得一定會得到，你的潛意識就會接受這個意思，并且會反你要得到的東西帶給你。你惟一要做的事是，使?jié)撘庾R接受你的想法，而后你的潛意識的定律就會實(shí)現(xiàn)你想得到的健康、=和平或是地位。你下達(dá)命令，你的潛意識就會忠實(shí)地按照你印在它上面的想法，產(chǎn)生出你所要的東西。你的心智的定律是這樣的：你會從你的潛意識得到它的反應(yīng)或答復(fù)，而這反應(yīng)或答復(fù)乃是你的潛意識根據(jù)你想法的性質(zhì)，或你在意識中所持的觀念，而產(chǎn)生出來的。 你的意識有時候可以稱做你的客觀心智，因?yàn)樗幚硗庠趯?shí)物，客觀心智體察認(rèn)知客觀的實(shí)物世界，它察知的媒體是你的5種身體感官，你的客觀心智，是你和你的環(huán)境接觸時的指導(dǎo)和導(dǎo)引，你可經(jīng)由你的5促感官去熟悉知識。而你的客觀心智則經(jīng)由觀察、經(jīng)驗(yàn)和教育的方式學(xué)習(xí)。如前面所指出的，客觀心智的最大功能是推理。 你的潛意識常常會被稱做你的主觀心智。你的主觀心智體察認(rèn)知它的環(huán)境，并不憑借你的5種感官，而是以直覺去認(rèn)知。它是情感、情緒所在的地方，也是你記憶的儲藏室。你的客觀感覺終止5的時候，正是你的主觀心智發(fā)揮它最大功能的時候。也就是說，它就是在你的客觀心智處于終止或昏睡狀態(tài)的時候，自動顯示出來的智慧。 你的潛意識不會爭辯。因此，如果你給予它錯誤的指示，它也會將它們當(dāng)做是正確的，并展開行支，使它們發(fā)生，并變成狀況、經(jīng)驗(yàn)和事件。所有發(fā)生在你身上的事情，都是根據(jù)你所相信，且印入到你潛意識之中的想法而發(fā)生的。如果你已經(jīng)傳達(dá)了錯誤的念頭給你的潛意識，克服這些錯誤念頭最可靠的辦法，就是經(jīng)常重復(fù)地說出具有建設(shè)性、調(diào)和性的想法，使你的潛意識接受，并且形成親的、健康的相法和生活習(xí)慣，因?yàn)槟愕臐撘庾R正是習(xí)慣所在之處。 你的意識習(xí)慣想什么，就會在你的潛意識里面留下深刻的痕跡。如果你習(xí)慣的想法是調(diào)和的、和平的、具有健康性的，這對你來說就有極大的好處。 如果你過支沉湎于恐懼、憂患，以及其他破壞性的想法中，補(bǔ)救的辦法就是認(rèn)識你潛意識的萬能力量，并頒布獲得自由，幸福和完美、健康的命令給它。由于你的潛意識具有創(chuàng)造性，并賦有你的超人的資源，它就會努力地創(chuàng)造出你所要獲得的自由和幸福。 潛意識心智賦予你超人的智慧 心理學(xué)家指出，當(dāng)你把低的想法傳達(dá)到你的潛意識心智時，這個想法就會印入到你的腦細(xì)胞中。一旦你的潛意識接收到任何一個觀念，它就會立刻開始行動，反這個觀念變成事實(shí)。它會綜合運(yùn)用你一生所得到的所有觀念和每一點(diǎn)知識，以達(dá)到它的目的。它用你一生所得到的所有觀念和每一點(diǎn)知識，以達(dá)到經(jīng)的目的。它會吸取并運(yùn)用你內(nèi)在無限的力量、精力和智慧，它會集合運(yùn)用自然本性所有的定律，以實(shí)現(xiàn)它要做的事。有的時候，它似乎可以立刻為你的困難找出一個解決的辦法。但是有時候，卻需要好幾天，好幾個星期，或更久。它發(fā)揮作用的方式很多，超乎你的想象。 你的潛意識會接受烙印在它上面，或你意識上相信的事物，它既不像你的意識一樣，可以把事物的道理演出來，也不會和你爭辨。你的潛意識就像土壤一樣，會接受任何種子而不論其好壞，你的想法很活躍，就好像種子一樣。消極、具破壞性的想法，會繼續(xù)在你的潛意識中發(fā)揮它消極的作用，到時候就會把和它們相對應(yīng)的東西形諸于外。 請記?。耗愕臐撘庾R不會去證明你的想法是好是壞，是正確的或不正確的。但是它會根據(jù)你的想法，或暗示的性質(zhì)，產(chǎn)生相應(yīng)的回稱。例如，如果你的意識認(rèn)定某件事是真實(shí)而正確的，就算那事情本不是虛假而不正確的，你的潛意識仍然會接受它，認(rèn)定它是真實(shí)而正確的，并且致力于使它產(chǎn)生出必然的結(jié)果，因?yàn)槟愕囊庾R已經(jīng)認(rèn)定它是真實(shí)而正確的了。 由心理學(xué)家及其他的人，對處于催眠狀態(tài)中的人所做的許多試驗(yàn)顯示出，潛意識不能對需要經(jīng)過推理的事加以選擇、比較。這些試驗(yàn)一再地顯示出，潛意識會接受任何提示，而不論這些提示是多么虛假，不正確，一旦接受了某一項(xiàng)提示以后，它就會根據(jù)這項(xiàng)提示的性質(zhì)產(chǎn)生反應(yīng)。 下面的說明足以顯示潛意識對提示的服從性。如果一位催眠家對被他催眠的人說他是拿破侖，甚至于一只貓或狗，那個被催眠的人就會絲毫不差地依照所提示的角色行動，一時間之他的個性會完全改變。他會相信，自己就是催眠家所告訴他的那個角色。 這清楚地說明了，你的意識推理心智和你那不具人格，沒有選擇能力的潛意識之間不同的地方，由此可見，選擇那些可以賜福于你，為你治好疾病、鼓勵你、帶給你靈感，并使你充滿喜悅的想法，觀念和前提，是極為重要的。 從現(xiàn)在開始，將和平、幸福、美善、正確和成功的思想種子種下，帶著興趣安靜地思想這些德性，并具在你的意識推理中完全接納它們，不斷反這些美好的種子（思想）播撒到你心智的花園里，你就會獲得輝煌的成果，你的潛意識可以比為土壤，所有的種子不論好壞都可以在上面生長出來。人可以在荊棘上采到葡萄嗎？在柳樹上面采到蘋果嗎？不可能的。因此，每一種思想就是一個因，每一種狀況就是一個果。甚至這樣的推理，若你期盼只獲得合意、值得的狀況，那么掌握住你的想法，就極為重要了。 當(dāng)你的心理思想正確，當(dāng)你了解真理，當(dāng)納入你潛意識中的思想富有建設(shè)性、和諧且平和時，你潛意識神奇的力量就會有所有反應(yīng)，帶來和諧的狀況、愉悅的環(huán)境，以及最美好的事物。在你開始能掌握你的思想過程之后，你就可驃把你潛意識的力量應(yīng)用到任何問題或困難上，換句話說，你就可以真正有意識地和一切的無限力量和萬能的定律互相配合。 看看你的周圍，不論你生活在什么地方，你都會看到，絕大部分的人都是生活在外的世界之中的；但是比較睿智的人卻極為注意他的內(nèi)在世界。他要記住，是內(nèi)在世界、你的思想、感覺和想象，形成了你的外在世界。因此，內(nèi)在世界是惟一的創(chuàng)造力量，而你在外在世界所接觸的每一樣事物，都是由你心智的內(nèi)在世界有意識或無意識地創(chuàng)造出來的。 對你的意識和潛意識心智之間相互作用的了解，將使你能夠改變?nèi)说恼麄€生活。你要改變外在狀況，你就必須先改變造成外在狀況的因素。大多數(shù)的人改變狀況和環(huán)境的方式，是順應(yīng)外在狀況和環(huán)境用力。要除去不協(xié)調(diào)、混亂、匱乏和限制，你就必須先除去造成這些現(xiàn)象的原因，而這原因就是你運(yùn)用意識心智的方式。換句話說，也就是你心里面的思想方式和預(yù)期未來的方式。















心智健康度量方法：人類極限法則
評估你目前“發(fā)展?fàn)顩r”的方法很多，其中之一就是判定你處理日常出現(xiàn)問題或把握局勢的自如程度，這樣的問題或局勢有一般性的，也有快樂或悲傷的。下表是一個著名的心智健康的度量方法，基本上分為5個層次。由此你可以了解自己對生活中所遇到的各種局面，通常做出怎樣的反應(yīng)。 驚恐 遲鈍 奮勉 適應(yīng) 貫通 驚恐 當(dāng)遇到問題，覺得沒有能力解決時，人們就會感到驚恐。驚恐致使人們不知所措，對如何處理所遇到的情形毫無信心，也無法控制和依賴自己。 或許有一天夜里，你在荒野的一個不知名的公路上駕車，車胎癟了，在此之前你從沒有換過車胎。一開始你可能會產(chǎn)生某種驚恐，放聲大哭，或下車行走，先是朝這個方向，接著又朝那個方向，或許你歇斯底里大發(fā)作，對著夜空叫爹罵娘，又沖著車胎、路上的釘子大發(fā)雷霆，搞得自已精疲力竭，但這些精力只是消耗在發(fā)怒、挫折、困惑、沖突之中，對解決所遇到的問題毫無益處。 在戰(zhàn)場上那些驚恐的戰(zhàn)士有時候會站立起來，走入槍林彈雨之中。精神病院的大多數(shù)病人，他們的精神完全處于驚恐狀，無法確信他們會不會加害別人，他們的行為難以控制，沒法預(yù)料。 我們每個人在生活中都會在這時或那時體驗(yàn)到驚恐，尤其是當(dāng)我們來到他鄉(xiāng)或遇到不曾解決過的問題，我們是否變得無可救藥的關(guān)鍵要看我們處于驚恐狀態(tài)的時間有多長，發(fā)生次數(shù)有多少。 如果一天夜里，你的腳趾頭踢著了家具，你就放聲尖叫，在屋子附近單腳獨(dú)跳了一陣子，甚至猛擊墻壁，這可以說是驚恐的表現(xiàn)，不過并不嚴(yán)重（事實(shí)上只是一種非常自然的反應(yīng)），因?yàn)槟忝鎸栴}所采取的行動，并不是顯得無能為力。你不可能使你的腳趾頭不踢著家具，你所能做的只是等候疼痛的消失。 另一方面，如果過了3個星期你仍然毫無節(jié)制地放聲尖叫，埋怨家里人故意把家具放在你腳趾頭要踢著地方，盡管疼痛早就消除，還是不斷地數(shù)落家人和家具，那么你倒成了精神病院的候?qū)ο?，因?yàn)槟愕捏@恐持續(xù)得太久了，表現(xiàn)得太嚴(yán)重了。 有些人把自己的生命浪費(fèi)在對工作、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況方面的驚恐之中，從這個問題徘徊到那個問題。從來不知道自該做些什么，該怎樣著手。他們的內(nèi)心就像旋渦翻騰不休。要是你發(fā)覺自己處于這一最低層次，那么你只能朝一個方向改進(jìn)一一提高處理問題的自如程度。 遲鈍 ．如果你不能促使自己行動，不能采取措施，那么你就處于遲鈍狀態(tài)。這時候，你要么束手無策，要么“按老一套”辦事，要么按他人指點(diǎn)或強(qiáng)加的辦法處理問題。就解決問題而言，遲鈍通常是驚恐發(fā)作的結(jié)果。就感情方面而言，遲鈍與沮喪、無趣相聯(lián)系。如果沮喪長久而嚴(yán)重，無趣是“存在性”的——即無趣并不是由某一境況或事件引起的，而是貫穿于整個生活之中，那么就會導(dǎo)致精神失?；蜃詺ⅰ？藸杽P郭爾在《非此即彼》一書中抓住了“存在性無趣”的實(shí)質(zhì)： 我對任何事情都不感興趣。我對騎馬不感興趣，因?yàn)檫@項(xiàng)運(yùn)動太激烈；我對散步不感興趣，因?yàn)樯⒉教M(fèi)勁；我對睡覺不感興趣，因?yàn)椋次覍⒉黄鸫玻?mdash;—但我對此也沒興趣?？偠灾覍κ裁炊疾桓信d趣。 沮喪和無趣致使對一切都失去主動性。消極地躺在床上或在家里，什么事也不做，只是自怨自艾。眾多的個人和眾多的人際交往深受遲鈍之害。他們覺得整個世界一片荒涼，想象不出怎樣的變化才能導(dǎo)致實(shí)質(zhì)性的差異，想象不出如何生活在更高層次。 對一般或“正常”人而言，遲鈍遠(yuǎn)比驚恐有害和痛苦。如果你對所遇問題總是束手無策，那么你將過著所想想象到的最沮喪的一種生活，單調(diào)乏味，日益衰頹。人體之所以產(chǎn)生心理緊張和心理壓力，最主要的原因或許不是來自工作或住地的變化，不是來自離婚，甚至也不是來自死亡，而是來自日復(fù)一日懸而不決的生活方式；不是由于知道了行動的方向，而是由于長期對生活的沮喪。遲鈍使你的內(nèi)心翻騰不休，不能寧靜，給整個世界蒙上了一層灰色的陰影。 如果你處于遲鈍狀態(tài)，只要你能邁出任何步伐，采取任何措施，都將有助于減少內(nèi)心的不寧。讓我們再回到在不知名的公路上荒野路中車胎癟氣的例子：你大聲尖叫，腳踢汽車，詛咒路上的釘子，發(fā)泄心頭的努氣，此后你可能進(jìn)入遲鈍狀態(tài)。遲鈍持續(xù)再久，車胎自然還是不會修好。不過，如果你明白長期遲鈍下去是無補(bǔ)無事的，那么你就會朝著心理健康的更高層次邁進(jìn)。 奮勉 “奮勉”的含義是“與某人某事奮斗”或“投入巨大的精力準(zhǔn)備做成某事”。不管哪一種含義，雷達(dá)勉是有方向性和目標(biāo)性的，含有努力干的意義，或許是為了消除自己的誤區(qū)，或許是為了使經(jīng)濟(jì)有保障，奮勉并不意味著成功，但至少采取了行動，比驚恐或遲鈍強(qiáng)得多。 但另一方面，許多人經(jīng)奮斗為主要模式，將整個生命投入到奮勉之中，但從來不曾實(shí)現(xiàn)什么。持續(xù)的或強(qiáng)制的奮勉事實(shí)上就是無時無刻的追求和向往，總是不停地使自己從一件事情轉(zhuǎn)移到另一件事情，不斷地期待下一個目標(biāo)，從事不會喜歡現(xiàn)狀，因?yàn)樗麄円簧械拇蟛糠謺r間并不充實(shí)。許多成年人和青年人遭受強(qiáng)制的奮勉——說得重一些就是“心急病”。 在你的生活中，一定經(jīng)常會有安閑自得、大功告成、快樂自在的時刻。但對于某些人而言，這是不可能的。有些奮勉者甚至不會享受休假之樂，腦子里一刻不停地惦記著所遺留的事情，惦記著回去之后得做什么事情，而回去之后就籌劃記現(xiàn)在還有一年之遠(yuǎn)的下一次休假。 我們再回到荒野路中車胎癟氣的例子：或許你因來回不停走動而感到困倦不堪，于是就踱步回到汽車尾部的行李箱，打開箱蓋，找出備用車胎和千斤頂，不過你不知道如何壓千斤頂，如何卸車胎。你又走到百步以外的地方，看一看會不會住有人家，會不會有人來幫助你，過一會兒又走了回來，因?yàn)橹車]有村落，而且伸手不見五指，根本沒法跟過路人搭腔。你朝一個方向走了10里路，結(jié)果既沒有找到村落，又沒有發(fā)現(xiàn)電話，接著又朝另一個方向嘗試，到頭來還是毫無所獲。 你又回到汽車旁邊，或許再度回到驚恐或遲鈍狀態(tài)，或許拿出千斤頂和備用胎，并粗略地思考一下如何根據(jù)說明書做一些合乎情理的嘗試，但又放棄了念頭，因?yàn)榕伦约簳佩e千斤頂?shù)奈恢?，會裝錯車胎。你不停地奮勉——不是解決問題，僅僅是奮勉。奮勉固然不是充分的步驟，卻是良好的開始，奮勉可以轉(zhuǎn)化為適應(yīng)，甚至轉(zhuǎn)化為貫通，也可能再度回到驚恐或遲鈍狀態(tài)，或變化為另一種形式的奮勉，何去體從取決于自己的選擇。 適應(yīng) “適應(yīng)”的含義是將就，不被問題捆住手腳，成為一個“善于調(diào)節(jié)”者。這似乎是這個世界中大多數(shù)父母和教師所指望的，不過“適應(yīng)”離我們的目標(biāo)還有一步之差。熟悉鋼絲鋸的人一定能了解“適應(yīng)”的內(nèi)涵。鋼絲鋸是一種由弓形鋸架和繃緊的鋼絲鋸條組成的用來將物體鋸出復(fù)雜形狀的鋸，這就是說：“適應(yīng)”的含義是“改變物體形狀使得與另一者的開頭相一致”——即適合于某種既定的開頭或者說，適應(yīng)于現(xiàn)成的模式。在心理學(xué)中“適應(yīng)”的含義是高速到現(xiàn)狀，即塑造自己的形象，使之與“平凡”或“正常”的社會向自己所提出的形象相一致。如果這意味著割舍自己的某些希望、夢想和抱負(fù)，如果這意味著委屈求全，放棄自己的喜好，如果你把這看作是“實(shí)在的生活方式”，那么你不得不為這種傳統(tǒng)的“成功”付出代價。 在學(xué)生的成績報告單上，這樣的評語屢見不鮮：“莉莉是個善于處事的女孩子，他于同伴非常合群。他善于安排學(xué)習(xí)，能夠調(diào)節(jié)與其他孩子之間的關(guān)系。”換句話說：“她在學(xué)習(xí)與別人一個模樣，以那些與別人從不發(fā)生糾紛的人為榜樣。” 我們再來看看車胎癟氣的例子：如果你遇到這種情形，或許不可能把車胎弄好，但至少不會感到束手無策或過分不安。 你可能會有一段時間的驚恐、遲鈍或無效的奮勉，要不然，你可能立刻決定開始適應(yīng)。在開頭的幾分鐘你可能做了這樣的推理：“周圍并沒有什么人，這條路很荒僻，。幾個小時內(nèi)不會有什么人來，如果我閱讀千斤頂?shù)氖褂谜f明，細(xì)心摸索，說不定在別人來到之前，自己就能想出解決方法。”或許你果斷地決定：“我搞錯的可能性太高，只會把事情弄糟，所以還是等待別人的來到和別人的幫助，這樣，我可以在車廂里睡個通宵?；蛟S你決定朝一個方向前進(jìn)，即使走了20里路，找不到幫助者，誓不回頭。” 不論你的決定如何，如果你“僅僅是適應(yīng)”，那么你的決定可能會落入“正常的”社會所期待的模式之中。如果你是個小伙子，從來沒有換過車胎，你可能會覺得，不求助于人，自己想出解決辦法，才能臉上有光，即使別人提出幫助，你也會謝絕。如果你是一個女性，總覺得換車胎是男人們的事兒，你可能根本不想自己解決問題，你就尋找男性的幫助，或者干等，直至男性的到來。 或許你應(yīng)付自如，對這一情況基本上不存在誤區(qū)。如果有人提供建設(shè)性的幫助，你就謝天謝地，接受幫助；要不，你就閱讀使用說明，進(jìn)行某些嘗試，想出自己的解決辦法?；蛟S你做出這樣的決定：“不必著急，現(xiàn)在我困意正濃，良宵難得，應(yīng)該到車?yán)锼粫?，要是還沒有人來，就自己動手。” 幾乎所有的人都極為習(xí)慣地把適應(yīng)看作是人類能力層次的頂峰，但是如果說“頂峰”存在的說，那么適應(yīng)離“真正的頂峰”事實(shí)上還有十萬八千里！ 廣義的心理學(xué)涉及到整個人生，從這個意義上說，難道能僅僅滿足于學(xué)生如何調(diào)節(jié)或適應(yīng)人世間的問題或病癥？適應(yīng)的含義是將就，不被問題捆住手腳，成為一個“善于協(xié)調(diào)”者。這似乎是人世間的大多數(shù)父母、教師、政黨領(lǐng)袖以及別的權(quán)威人物為其他人所制定的目標(biāo)。 即使你是一個非凡的適應(yīng)者，遠(yuǎn)比那些驚恐者、遲鈍者、奮勉者強(qiáng)，即使你是總裁、校長，在地平線上還存在比這些好得多的境地，只要你尋覓相信自己能達(dá)到某個目地，你就能夠達(dá)到。 貫通 親愛的讀者，就是我們要尋覓的境界！貫通意味著始終掌握自己的命運(yùn)——即對生活中所出現(xiàn)的幾乎每一種情況，你一個人就能決定應(yīng)該如何處置，如何反應(yīng)，如何感覺。 并不是說一個人在生活的所有場合總是處于貫通狀態(tài)，或總是處于這兒所介紹的某一狀態(tài)。在生活的歷程中，我們所有人都會反復(fù)不斷地在驚恐到貫通之間徘徊，世界上最優(yōu)秀的木匠，木刻家可能是一個驚恐的父親，而“世界上最偉大的父親”私下可能長期苦于與職業(yè)分離，與妻子分居。但就給定的問題或場合布景方，我們有效地處理這些問題的能力或高或低。在無誤區(qū)至無限度范圍內(nèi)生活意味著在生活的大多數(shù)場、大部分時間都處于貫通狀態(tài)，小部分處于較低層次。按照馬斯洛的觀點(diǎn)，即我們所設(shè)想的無誤區(qū)、無限度人在我們所生活的這一星球，必定是鳳手麟角。他認(rèn)為“多數(shù)人是隨從，少數(shù)人是精英”，只有特種人才能達(dá)到我所說的完全貫通的生活境界。 讓我們再回到車胎癟氣的情形。假定你處于貫通狀態(tài)，即使從未遇到這樣的情形，你也不覺得，這就是不能馬上更換車胎的理由，你知道自己一定會想出解決的辦法。盡管其中會有某些錯誤和失敗，但也會有興奮和奇跡，從而學(xué)會如何處理新問題，下次遇到癟胎的情形，也就知道如何立即更換。 你完全有信心控制這一局面，因?yàn)槟銓ψ约河袌詮?qiáng)的信念，根本沒有時間自悲或認(rèn)為自已不能處置。你知道在汽車的小貯藏柜里擱著一本用戶手冊，里面有插圖，還有循序漸進(jìn)的說明。你踏上了解決問題的征途。 如果你處于貫通這一層次，那么你就把握了生活，把握了命運(yùn)。能工巧匠——不，貫通的藝術(shù)家在這一層次產(chǎn)生創(chuàng)造和發(fā)明。




改善心智模式——有效管理系統(tǒng)
讓事業(yè)從這里開始 企業(yè)要發(fā)展并借助心智模式來改善自己的行為，一定要建一套新的系統(tǒng)，這套系統(tǒng)可以使你的企業(yè)通過2000年進(jìn)入21世紀(jì)，在過去20年當(dāng)中市場化經(jīng)濟(jì)逐漸升溫之后，回顧過去全發(fā)現(xiàn)，開始我們的企業(yè)家建立一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)叫做動力系統(tǒng)，前四代企業(yè)都是動力系統(tǒng)產(chǎn)生的企業(yè)家。小平同志說要讓一部分人先富起來，他有追求財富的心態(tài)，這樣就成功，還有一部分人不滿足于這種心態(tài)，你開飯店賺錢了我憑什么不行？你辦小廠賺錢了我憑什么不行？于是這些人寫道：還需要成就的動機(jī)，我總得要做一點(diǎn)事情，為社會為自己為家人做一點(diǎn)事情，他們也成功了，還有些人企圖心強(qiáng)，就想當(dāng)老板不讓別人管，這些人也成功了，但這僅僅是一個動力系統(tǒng)。我們企業(yè)界要建立一個生命的系統(tǒng)，曾有人告訴我這樣一句話：賺錢是動力，成長是生命力，如果我們員工都有這樣一個心智模式，我們管理他們都比較容易，這樣，在組織學(xué)習(xí)的時候就會少一些障礙。目前企業(yè)困難，他少拿一點(diǎn)工資的時候也會看到企業(yè)的遠(yuǎn)景，他知道我今天為你服務(wù)錢雖不多，但有生命力。生命力系統(tǒng)到底有什么因素呢？第一個問題要創(chuàng)造一個心的環(huán)?？臻g。 我們從不善于保護(hù)我們的心，其實(shí)今天我們的心更需要環(huán)保，記得有句古話：“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”。為什么呢？為什么一個女人的命運(yùn)一個男人就把她決定了呢？女人像一架鋼琴，遇到不會彈琴的就“當(dāng)當(dāng)當(dāng)”彈的亂七八糟，一輩子就完了，遇到會彈的人“咚咚”彈出一首命運(yùn)的交響曲，為什么呢？給他提供一個環(huán)保的空間，心也存在一個環(huán)保空間。 有一次有人問我：我為什么不成功？很簡單，你的身邊就沒有成功的人，看看你身邊都有什么樣的人；你為什么要炒股票呢？是因?yàn)槟闵磉呌谐垂善钡娜?。你為什么要開小飯店呢？是因?yàn)槟闵磉呌虚_小飯店的人。你不什么打保齡球打的分?jǐn)?shù)不高呢？是因?yàn)槟闵磉厸]有一個打保齡球打的分?jǐn)?shù)高的人。為什么你不會下圍棋呢？是因?yàn)槟闵磉厸]有會下圍棋的。你不成功是因?yàn)槟闵磉厸]有成功的人?，F(xiàn)在，自然界的電腦聯(lián)網(wǎng)非?？膳拢讶话训厍蜃兂梢粋€小小的村落。三年前我提出過人腦聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略，要想成功很簡單，要想成為什么樣的人就要學(xué)習(xí)他的心智模式。所以要想成功很簡單，給自己提供一個心的環(huán)保空間，看一下我們周圍的朋友哪些是消極的，哪些是不景氣的朋友，把他拍死掉，跟那些景氣的人在一直，你跟什么樣的人在一起，你就是什么樣的人。所以今天的企業(yè)家要想成為最優(yōu)秀的企業(yè)家，做也自己的心的環(huán)保，不要讓任何不利的因素去污染它，這樣在未來的事業(yè)當(dāng)中我們才能獲得成長。第二，改善我們的心智模式。第三，要擁有企業(yè)家精神。在中國，賺錢家多，企業(yè)家現(xiàn)在也有幾個，但是擁有企業(yè)家精神的人烽。今天我們是職業(yè)經(jīng)理人，所以就應(yīng)有職業(yè)經(jīng)理人的敬業(yè)精神。我們不是拿高薪一層，白領(lǐng)不代表我們的含義，我們既然是職業(yè)經(jīng)理人，我們做任何事情都具有一種專業(yè)性。因?yàn)橘嶅X是一種方式，一種方式使這個人有這個意識，他就賺錢了，進(jìn)入第二個層次，等大家都有這個意識了，他做的專業(yè)就賺錢了，大家都變成專業(yè)人士了，看誰能企業(yè)化經(jīng)營，能把懂專業(yè)的人管好，他就賺錢了，大家都做企業(yè)了。第四點(diǎn)看誰有產(chǎn)業(yè)化思路，誰是帶著產(chǎn)業(yè)化思路進(jìn)行業(yè)的，所以有好多知識分子賺不到不服氣，其實(shí)他只停留到一個專業(yè)的層次，還是理論的專業(yè)。這就是一個心智模式的問題，所以只要你這個組織，你這個人，大家心智模式統(tǒng)一包容，才能獲得成長，必須具備這種精神。最后還有一個追求理想的積極力量，任何時候都應(yīng)有這種力量，正像艾克卡所說：就算你把我放在沙漠上，我也會爬到像今天的這樣的位置，這就是艾克卡在艱難的時候?yàn)槭裁茨芷鹚缽?fù)生，寧可年薪只要1美無。很多人都有段輝煌的歷史。有的人遇到困難，不能就證明這個人不優(yōu)秀，是因?yàn)樵谶@段時間他的心智模式跟周圍的資源不兼容。 成長的階段 在我們過去的成長階段當(dāng)中，我們可以劃分一下：任何組織、任何企業(yè)和社會形態(tài)都有自己的生命周期。比爾•蓋茨第一本書是《未來之路》，他提出觀點(diǎn)：80年代是看你有沒有品質(zhì)，有沒有質(zhì)量，生產(chǎn)力階段；90年代是看你有沒有企劃力，能不能把握方向；到2000年是看你學(xué)習(xí)的速度。在生產(chǎn)力階段我們注重的產(chǎn)品的質(zhì)量，只要你有生產(chǎn)力，你的成本很低，你這個企業(yè)就可能發(fā)展，但生產(chǎn)力階段過后就進(jìn)入一企劃力階段，看誰能夠做好企是，看誰能夠注重方向。之所以一些企業(yè)步入多無化的陷阱是因?yàn)闆]有把握好再發(fā)展的方向：為什么有第二次創(chuàng)業(yè)呢？是因?yàn)榈谝淮蝿?chuàng)業(yè)沒有創(chuàng)好，所以再創(chuàng)一次，第一次創(chuàng)業(yè)不足以延續(xù)發(fā)展，把握方向才能使我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展。那時2000年的時候，我想這個時代更注重競爭力，生產(chǎn)力階段已經(jīng)變成企業(yè)的基礎(chǔ)的行為，不具備生產(chǎn)力的企業(yè)就很難發(fā)展，但是光有生產(chǎn)力是不夠的，還應(yīng)有競爭力，競爭力是生產(chǎn)力的一種結(jié)合，包括相關(guān)的系數(shù)，有了第一生產(chǎn)力，什么是第二生產(chǎn)力，什么是第三生產(chǎn)力，什么是第四生產(chǎn)力，結(jié)合一起變成競爭力。當(dāng)然未來的歲月我不知道會發(fā)生到什么階段，但有一點(diǎn)，未來“不可知”是學(xué)習(xí)的巨大動力，這就不難理解：全世界為什么有3/2的企業(yè)都在學(xué)習(xí)，為什么呢？是因?yàn)槲磥碚l也不知道，要想掌握商業(yè)分配的原則，只有一點(diǎn)：學(xué)習(xí)。而戰(zhàn)勝競爭對手最快最好的方法就是怎樣比對方學(xué)得更快更好，這個階段是注重學(xué)習(xí)的速度，誰學(xué)習(xí)的速度快，學(xué)習(xí)適應(yīng)市場，學(xué)習(xí)了解社會的需求，學(xué)習(xí)如何做這個企業(yè)，學(xué)習(xí)如何來驗(yàn)證產(chǎn)品線，學(xué)習(xí)如何來發(fā)展企業(yè)，誰就會成為贏家，而完成這一個工作，這個企業(yè)才能跳躍發(fā)展，才能健康地進(jìn)入21世紀(jì)。 有效管理的5種陷阱 有在效管理過程當(dāng)中，就像我們的心智模式一樣也有五種管理陷阱等待我們跨躍。第一個管理陷阱就是缺乏長期戰(zhàn)略，企業(yè)最怕缺乏長期戰(zhàn)略。所以，我們現(xiàn)在講究一個共同遠(yuǎn)景，誰能看到企業(yè)未來的發(fā)展，誰才能掌控每一個發(fā)展階段的策略，每個策略都會有非常危險的失誤，一旦一個策略失誤將導(dǎo)致下一個失誤。第二個陷阱員做決策機(jī)制不健全。凡事靠領(lǐng)導(dǎo)拍腦門未定不行，應(yīng)有個制約因素。第三無制度性控制，好多控制是人為控制，人管人太累了，就得用制度管人，但是中國式的管理也提出：按照美式制度化管理也不一定適合，但是最起碼有一些基本的制度，為什么有的企業(yè)小的時候都能管過來，一有規(guī)模的時候就不行了。第四個陷阱，忽視致命問題，問題發(fā)現(xiàn)了解決不解決？有時候小的問題是致命的，因?yàn)榱孔兊揭欢ǔ潭纫l(fā)生質(zhì)變，企業(yè)最怕已經(jīng)發(fā)現(xiàn)致命的小問題卻不加以重視。最后一個問題是盲目的發(fā)展，談?wù)撨@句話對我們很重要，一定要知道我們能做什么？要做什么？營銷管理的心智模式是這樣建立的：用健康的心智模式來看待行銷的問題只有兩個字叫：互動，或者叫推銷或叫銷售，互動才不浪費(fèi)行銷成本、行銷資源，否則打的廣告越多，銷售量越多，營銷成本越大。



各類人員的心智模式
為什么會有心智模式的差異，是因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者往往站圈里看待事情，而站在圈里和圈外有一個空間的差異，心智模式就會發(fā)生改變。所以要想做好自己企業(yè)很簡單，時常以策劃人企管顧問角度，跳出圈外來看一看，回頭來看一看企業(yè)，要么深入市場下去，要么和同行或其他行業(yè)做一個交流，回過頭來看這個企業(yè)，就會明白。我們經(jīng)常以現(xiàn)管理人所看問題比領(lǐng)導(dǎo)者看問題更清楚，但卻不具備改變企業(yè)的命運(yùn)，因?yàn)樵谥袊顿Y者就是領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗顿Y，所以錢花出去他不心疼，既然我投的錢我可隨意花，投資方和經(jīng)營方是有區(qū)別的。我們可以建立一個價值體系：第一，相對獨(dú)立的經(jīng)營系統(tǒng)診斷。一定要獨(dú)立出來，跳出來，這些策劃人和專家他們的價值就在于他們所做的事情是非常獨(dú)立的，他跟這個企業(yè)沒有組織結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)，他是站在專業(yè)的角度來審視你這個組織存在的問題，哪些問題能夠解決，他會把他認(rèn)為重要的事實(shí)和具有相關(guān)目標(biāo)的事實(shí)挖掘出來，這樣就有一個系統(tǒng)的診沁。第二，他站的角度非?？陀^，會把發(fā)現(xiàn)的所有問題進(jìn)行準(zhǔn)確性的分析。第三，提出一個可操作性的改造方案。 我非常喜歡科利華總裁這種量子思維模式，考慮這么3個因素：時間、物質(zhì)、空間。做任何事情都 考慮這3個因素，很多人之所以看別人做什么他做什么，還不成功，就是因?yàn)樗桃鈴谋?。從眾行為已?jīng)延伸到了商界，我們今天經(jīng)商的人把生活當(dāng)中同樣的心智模式又速寫 到企業(yè)的經(jīng)營的行為，所以就產(chǎn)生了尋些失敗。不是人不能成功，有的人多輝煌啊，產(chǎn)呂打的多好，你看那個三株多漂亮，這個營銷仗農(nóng)村戰(zhàn)略打的非常漂亮，介是并沒有利用這個成功導(dǎo)致另外一個成功，很多企業(yè)都是如此。由此我擔(dān)心目前中國非常走紅的企業(yè)，尤其是公眾宣傳非常走紅的企業(yè)，大的企業(yè)，現(xiàn)在大家都在一窩蜂宣傳它好的時候更要分析，如何來改善心智模式？否則今天的成功就不能延伸到將來。因?yàn)橐粋€物質(zhì)變了時間變了空間，它的能量就改變，這3個因素變數(shù)非常多，只有組合在一起才良好的心智模式。 這個問題我想是一種心智模式的改善，他們是這樣總結(jié)的：一定要明確我們能做什么，我們應(yīng)該做什么，以前的心智模式能改變了我，我什么都能做，我既然在這里能成功那么我在那里也能成功，用過去指揮未來，過去成功的經(jīng)驗(yàn)反倒變成了將來的陷阱，向市場學(xué)習(xí)，代價越業(yè)越大了。所以最經(jīng)濟(jì)的方法是改善心智模式，這樣就可避免將來在市場上交更多的學(xué)費(fèi)。如果今年不改變心智模式，未來市場的機(jī)會成本將越來越大，回過頭來還會交更多的學(xué)費(fèi)。但如果心智模式改變了，至少我們能保證一點(diǎn)：能夠捍衛(wèi)住以前我們成功的過去，不管是偶在和必然，成功你能夠捍衛(wèi)住。如果心智模式不好，今天掙的錢5年以后就可能會轉(zhuǎn)移到別人的口袋里。 管理者的心智模式 管理者的心智模式有這樣一個現(xiàn)象，在企業(yè)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題的人多，但解決問題的人烽。而且還有一個怪現(xiàn)象，認(rèn)為開過會了就等于解決了，說了就等于做了，而問題依然存在，我稱這種現(xiàn)象叫泡沫管理。大家把問題掩蓋了，開會的頭10分釧大家還知道今天開會的主題是什么，可是開了半小時之后卻不知道信天開什么會了，大家都在制造一些問題，然后把這些問題做為下一次開會的理由，這是我們管理者的一種心智模式，沒有進(jìn)入一種良好的工作程序。 員工的心智模式 在國外有很多人愿意跟老板談，于是在北京也有人敢如法炮制，就是找到老板說：老板我要加薪。其實(shí)有些地方不敢提這個問題，至少在我提供服務(wù)的幾家客戶當(dāng)中，沒有這樣的習(xí)慣，但北京這個地方是天不怕地不怕，在皇城腳下，所以外國好多東西跟著學(xué)，找老板加薪。員工是什么樣的心智模式呢：你給我多少錢我就干多少活，所以你得給我加薪，如不加薪，我就不侍候你了，上午還在，下午就找別的單位足槽去了。但老板是什么心智模式呢：提出加薪在中國不適合，因?yàn)橹袊男闹悄Ｊ胶蛧獾男闹悄Ｊ讲灰粯?，在國外這個人找到老板說要加薪可發(fā)理解，可以包容。中國的文化不包容你員工提出加薪，因?yàn)槔习宓男闹悄Ｊ胶湍銌T工的心智模式不同。老板的思維是你干多少活我自然就會給你多少錢，你憑什么加薪？所以我說在中國做員做打工的要想長工資，要兼容老板的心智模式，你的工資不是老板給你的，而是你自己給你的。有你本職的工作，有你創(chuàng)造性的工作，把本職工作守住，只能保住基本工資，然后超出你的職位再干一點(diǎn)你就會得到長薪的機(jī)會，你要識格。 行銷人員的心智模式 我們行銷人員很辛苦，分散在外地各個分公司去打市場，看起來很榮耀，但是在業(yè)績上卻沒有體現(xiàn)，因?yàn)檫@里面有一個心智模式問題：為什么我們的行銷人員在全國各地而不是市場？市場和空間一定是兩個概念，他沒有用心去發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，并且用自己的產(chǎn)呂和服務(wù)跟消費(fèi)者互動，他人在市場，人在空間，在全國各地，但他的心智模式還沒改變。如果改變了，他每到一個地方，就能進(jìn)入消費(fèi)者的心智模式。在四川有一例子：說小天鵝洗衣機(jī)不好用，為什么呢？因?yàn)橛械娜思从盟匆路€用它洗紅薯，紅薯放里面一攪，很省力，于是都這么干，最后卻投拆說你的洗衣機(jī)不好用，他們的行動反饋給企業(yè)提供另外一個成長發(fā)展的機(jī)會。企業(yè)沒有批評消費(fèi)者說你沒正當(dāng)使用，也沒有跟消費(fèi)者說你千萬不能用它來洗紅薯。人家把投放在這個地區(qū)的洗衣機(jī)做了一個改變：改變之后的洗衣機(jī)不但能用來洗衣服，還能用來洗紅薯。企業(yè)家的心智模式改變了，終端應(yīng)該在市場，因?yàn)槠髽I(yè)最終的產(chǎn)品是消費(fèi)者的滿意，企業(yè)產(chǎn)品的最后一道生產(chǎn)線，不是在組裝車間，現(xiàn)在已經(jīng)延續(xù)到消費(fèi)者的家中。心智模式改善之后，企業(yè)的心智模式站在消費(fèi)者的角度，消費(fèi)者的心智模式站在企業(yè)的角度，消費(fèi)者有信心，企業(yè)有信譽(yù)，再加上企業(yè)的信息流通，才能建立起一個公正、公平、公開的商業(yè)世界。

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