天涯CEO邢明的創(chuàng)業(yè)板之夢
作者:騰訊科技 酈曉 135
或者許多人有簡單致富的思路:有一份穩(wěn)定的公務員的工作,業(yè)余時間炒股,獲得收益后投資一個不需要多少精力維護的網站,網站又獲得了風險投資,最后上了市,然后就出現(xiàn)在財經類雜志的封面了。那么天涯的發(fā)展遵循這一軌跡,而邢明似乎已經離目標很近。
“股神”
邢明,出生于1968年,正好到了不惑之年。
1987年進入中山大學就讀于中文系。成立于1924年的中山大學,最初時的校名是國立廣東大學。當時孫中山倡議在廣東設立兩所學校,即黃埔軍校和廣東大學。其校訓詞為孫中山所提寫的“博學、審問、慎思、明辨、篤行”。其來源是《中庸》中的“博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之。”
大學期間,邢明閱讀李澤厚的《批判哲學的批判》,思考諸如“人為什么活著”之類的。三、四年級時擔任學生會主辦??犊禈分啊返闹骶?。除此之外,邢明還會彈吉他,不過天賦看來一般,在學校組織的比賽中得過三等獎。
1991年,大學畢業(yè)之后,邢明成為一名普通的公務員,進入了海南省政府信息中心工作。這一機構的職能是收集信息,同時用信息技術手段為政府、企業(yè)服務。1991年,當時13歲的伏明霞成為最年輕的世界冠軍。與此同時,股市也逐漸開始融入中國人的生活。
1992年春天,上海、深圳股市爆熱,很快就有了新的致富段子:“萬元不算富,十萬才起步,百萬是小戶,千萬算大戶。”邢明應該在這一階段參與到了股市中。
2008年5月《南方周末》刊載《政策燈火照耀下的“股神”》一文,其中描述,邢明在隨后而來的1993年到1995年的熊市中,損失不小,以至“險些被淘汰出局”。不過在捱過這一段時期之后,他開始大賺。
1996年,邢明買了一輛本田雅閣,隨后發(fā)現(xiàn)比單位領導座車檔次更高,為此還尷尬了好一陣子。當然,那個時候邢明已經從散戶大廳晉升為入駐大戶室,當時大戶室的標準是50萬元的資金量。
除去股市之外,1995年,邢明參與了信息中心軟件系統(tǒng)建設,他事后回憶,“在1995、1996年有幸接觸互聯(lián)網,成為中國第一代網民。”
邢明的文科背景出身,無疑使他在信息中心的工作更偏向于“內容”。從簡介上看,邢明是《特區(qū)信息報》的總編輯,從查詢到的資料看,這份報紙現(xiàn)在由海南信息協(xié)會主辦和出版。以及海南公共信息網絡在線服務公司總經理。這與互聯(lián)網逐漸轉向服務與媒體化的趨勢一致。
1999年,邢明的兩個先人一步的人生體驗開始交叉起來。在接受《財富故事》采訪時他回憶:我在股市上賺了些錢,其中有一次是1999年互聯(lián)網高潮時的海虹控股,我31元買入,84元拋出。“我對互聯(lián)網有感覺所以會買它。”那一時期,幾只海南本地股讓他獲利豐厚,普遍的說法是,賬戶從幾十萬元到突破了兩千萬。
之后的人生選擇,應該是比較自然,他在信息中心工作了很長時間,對互聯(lián)網有自己的認識并不奇怪,加上有了一些資金,順應當時的潮流,邢明創(chuàng)辦了海南天涯在線網絡科技有限公司,有媒體后來披露,邢明最初占72.5%的股份?!墩邿艋鹫找碌?ldquo;股神”》一文的 解讀是:經歷了股市的起伏之后,邢明開始考慮脫離股市人生輪回的宿命。
“天涯”
股市和互聯(lián)網具有天然的契合性,邢明回憶:當時的天涯,最初僅僅是個股票論壇,之后增設了兩個欄目:天涯雜談,電腦技術論壇。
不過,這卻不是最初創(chuàng)辦天涯在線的基礎,公司主要運營的是海南省的地方門戶,即海南在線。“這可能是全國惟一的一個省級門戶網站,由一個民營企業(yè)在做的一個平臺。”天涯論壇只是海南在線的一個欄目。很長一段時間,這個論壇只有兩三個人在維護。
2007年7月在接受一門戶網站訪談的時候,邢明總結:因為我們沒有過早地去對社區(qū)進行商業(yè)化,反而保持了它一個非常自然的發(fā)展狀態(tài)。
其實在最初的時候,互聯(lián)網用戶規(guī)模有限,熟練到可以參與論壇的用戶規(guī)模更是有限,因此少數論壇參與者的偏好,部分決定了論壇的前景。邢明回憶,天涯最早一批網友來自于四通利方聊天室。天涯雖然地處海南,但一開始就是全國性的。他強調早期上網的用戶素質較高,這就形成了天涯的品質。隨著,用戶之間建立聯(lián)系,粘性產生了,用戶變得難以離開天涯。
之后,天涯就提出“網上安家”的概念,并擴容改名為“天涯虛擬社區(qū)”。
2000年,網絡股泡沫破滅,這個時候,邢明大概自己已經喜歡上了這個論壇,他本人在天涯的ID是968,加上低廉的維護成本,雖然有關商業(yè)模式之類的還無從談起,但是邢明決定“不動它”……
回過頭來,2004年對天涯的發(fā)展是里程碑式的一年。當年天涯論壇一個帖子《兩所鄉(xiāng)村小學和一個支教者》,講述了華中農業(yè)大學學生徐本禹放棄讀研,到貴州山區(qū)的大方縣大水鄉(xiāng)大石村做義務鄉(xiāng)村教師的故事。引發(fā)熱議,此事被CCTV關注,之后徐本禹當選為2004年度“感動中國”人物。
同一時期的“芙蓉姐姐”,雖然發(fā)端水木清華網站,但是在天涯論壇獲得廣泛的知名度。這里的關鍵在于,傳統(tǒng)媒體開始利用網絡來挖掘一些熱點,而傳統(tǒng)媒體的關注,又提升了論壇的關注度和一部分人參與的愿望。
最初的時候,社區(qū)沒有被業(yè)內所重視,隨后網絡股寒冬消退,Web2.0概念開始為各方所接受,社區(qū)的價值被重新認識。邢明事后回憶:2004年有一次評比,把天涯社區(qū)在所有的社區(qū)里邊綜合排名第一,叫最具投資價值。
2005年,天涯完成了第一輪融資,投資者包括了聯(lián)想集團、清科集團以及戰(zhàn)略投資者Google,其中Google擁有不到10%的股份,也沒有進入天涯社區(qū)的董事會。具體數額說法不一,事后,邢明在接受《新京報》采訪時稱,“總計不到1000萬美元,約占公司股權的30%,以聯(lián)想投資為主。”
此后,邢明在面對媒體時說:互聯(lián)網整個的從業(yè)者,想象力還沒有釋放出來。在這樣一個階段,很多互聯(lián)網老企業(yè)也好,新企業(yè)也好,對互聯(lián)網一些顛覆性的作用還是認識不足。
廣告的困惑
獲得外部資源之后,隨之而來的問題是,更急迫的商業(yè)化要求。
根據2008年5月的相關新聞稿:天涯社區(qū)注冊用戶近2000萬,擁有數百萬高忠誠度、高質量用戶群所產生的超強人氣。廣告似乎是最顯而易見的。
但是一直以來社區(qū)吸引廣告都較為有限。2007年7月,邢明在接受網站訪談時,在談及廣告這一話題時說:社區(qū)廣告該怎么做,我們也看到我們的很多同行,做社區(qū)的同行,大家也在做廣告。但是很多走到了傳統(tǒng)門戶這樣一種廣告模式,顯然是走不通的。
目前門戶的廣告收入主要來源于:房地產、IT、汽車、財經、以及快速消費品。當然,就快速消費品廠商來說,電視仍然是最重要的推廣途徑??偟膩碚f,與虛擬社區(qū)的重合性不是很高。
其實就互聯(lián)網從業(yè)人員來說,廣告仍然是一個新生事物,熟悉廣告的人才仍然有限。作為廣告客戶來說,特定人群的覆蓋是重要的,過去兩年,分眾傳媒的樓宇電視聯(lián)播規(guī)模迅速增長,就收入來說,已經成為僅次于CCTV的國內第二大媒體。一方面,經過連續(xù)并購之后,已經有較高的覆蓋,另一方面,受眾的指向較為明確。
從廣告主的角度來說,特定指向的媒體覆蓋是產品推廣的一部分,覆蓋全國,或者特定城市,也有與之對應的預算。但是同覆蓋無關,僅僅是流量,一些受眾的關注,這個問題就變得復雜。
這使得廣告客戶在操作上變得非常繁瑣,它需要選擇眾多的網絡媒體,同時受眾可能是相互重合的。當然,企業(yè)需要外界關注,需要作品牌滲透,但是這一性質的廣告投放預算相應就小得多。
門戶網站因為被認為有較高的覆蓋率,所以獲得廣告收入份額的相當部分。但是,比如說娛樂性質的網站,只是能偶爾獲得一些廣告。而網絡廣告聯(lián)盟之類的模式,通常提供流量的內容網站,其價值都難以充分實現(xiàn)。
2007年7月5日天涯對外宣布,推出“推薦話題”廣告服務(Adtopic),其說明是:以企業(yè)微社區(qū)門戶天涯品牌家園為載體,采用“技術匹配+人工優(yōu)化”, 實施精準分類、分眾傳播。其實是借鑒了Adsense廣告計劃。當然,這仍然需要時間檢驗。
邢明強調基于人文的天涯有獨特優(yōu)勢:如果是一個汽車社區(qū),只能投汽車的廣告,想變成一個綜合性大社區(qū),難度是非常大的。但是人在一個社區(qū)里生活的時候,它的需求不僅僅是去討論汽車,它也可能有娛樂的需求。他甚至認為,“千橡可能走的一個誤區(qū)是多品牌、多社區(qū)的一種模式,把人群做散了。”
社區(qū)性網站結合廣告的時候,存在其特殊的問題,即用戶可能不愿意成為廣告的“宿主”。傳統(tǒng)上,擺放在社區(qū)性網站上的廣告點擊率比較低。邢明認為,“你不能夠去破壞用戶的體驗。這里邊其實可以找到既不破壞用戶體驗、網友體驗的一種廣告模式。”
這個時期,按照邢明的說法,天涯已經是一個兩岸四地的公司了。在北京成立了運營中心,部分技術、產品的研發(fā)包括互動媒體放在廣州,海南則是總部,另外還是一個服務的中心。員工人數已經達到300人。至于利潤,邢明表示,“我們已經連續(xù)兩年盈利了,2005年、2006年都有盈利。一兩百萬。”
事實上,天涯還運營海南旅游網這一垂直網站,邢明將其定位為旅游電子商務。他強調,這個電子商務肯定不會類似于攜程和Elong的模式,還是社區(qū)為內核的模式。
邢明總結天涯的商業(yè)化:新的互聯(lián)網公司的成本比以往的互聯(lián)網的成本要低一點,實際上利用的是一種海量用戶的創(chuàng)造力在創(chuàng)造價值,跟以往的模式有所不同,所以成本會更低,利潤會更高,無非是你如何找到社區(qū)的商業(yè)模式,這是非常關鍵的。
順便一說的是,邢明是長江商學院第十期EMBA學員,這一期有184名來自商界、文化界的學員。
2008年5月??堕L江》專訪了邢明,文中歸納:保護現(xiàn)有社區(qū)生態(tài),是天涯線上廣告的一切宗旨。定位于不同討論區(qū)的分眾廣告精準匹配性都非常強。但這些廣告又不會占據網友討論的公眾場所,不能破壞客戶的體驗……如果說web 2.0的特點在于人與人之間的互動,那么企業(yè)進駐虛擬社區(qū)正是天涯向web 3.0邁出的第一步。
關鍵的1元錢
2008年4月,人們發(fā)現(xiàn),注冊天涯論壇后,彈出一個新界面:您的天涯賬號已經建立,但還沒有經過“誠信認證”,只能瀏覽,不能使用發(fā)帖、回帖等其他功能。
需要用手機認證后才可以發(fā)帖,并且要扣除一元錢。
天涯對外的說法是,少數網民惡意注冊賬號,甚至謾罵騷擾他人,或是將天涯社區(qū)當成了一個發(fā)布免費廣告的地方,某些人還發(fā)布非法信息。社區(qū)進行誠信認證收費目的是為了提高門檻,凈化天涯虛擬網絡社區(qū)的環(huán)境。
但是這1元錢卻引發(fā)了網友熱議和媒體關注。眾多媒體采訪了用戶,隨后表達一個意愿,這1元錢并不重要,但是導致了心理不適,同國內互聯(lián)網服務一貫以來的免費相悖。
事后邢明在接受一網站采訪時表態(tài):這1元是由運營商代收的通道成本費,因為用戶注冊提供手機通道其實是需要成本的,天涯只是收回這部分的成本。再說,收1元的注冊費用也不能為天涯帶來多大的營收。
同時邢明也表示,“的確沒想到網友會出現(xiàn)過激的反應”。但也可能是表述上有問題,讓網友產生誤解。這個費用或者不應該稱“誠信認證費”,而應該改叫“快速注冊費”。
當然,沒有人真的認為,這1元錢可以解決什么問題。但是這1元錢是試金石,商業(yè)模式要么實現(xiàn)間接收費,要么實現(xiàn)直接收費。如果能夠實現(xiàn)直接收費,對天涯論壇來說,可能是更為理想的。
2003年網絡社區(qū)西祠胡同曾經推出過VIP服務,每月繳費5元,用戶擁有公開討論區(qū)等更多功能,同時普通用戶仍然有看帖、發(fā)帖的基本功能,這也是國內網絡社區(qū)第一次嘗試收費。但是兩年后,到2005年,收費取消了。西祠胡同運營總監(jiān)倪爽在接受《21世紀經濟報道》采訪時表示,“現(xiàn)在回頭看,雖然收費曾帶來過直接的收益,但其實得不償失。”
當然,天涯的收費之路仍然將延續(xù)。2007年的時候,邢明對此的構想是:天涯可能走另外一條道路,恰恰是對更多的特殊需求是要收錢的,收了錢之后,在天涯里邊開空間,開自己的視頻也好,或者是音樂空間也好,或者是很大的相冊,問題是你在這里可以有很好的體驗,可以更容易成名,給你提供一個環(huán)境。
社區(qū)與網絡游戲結合是直接收費一個更被接受的模式。2008年7月,天涯宣布同中青寶網合作,將中青寶網開軍事網游《抗戰(zhàn)OL》引入天涯平臺,天 涯注冊號同時是《抗戰(zhàn)》注冊號,可直接進入游戲。
不過,邢明倒是較為謹慎,事后對媒體表示:天涯的重心是廣告服務,第三代植入式網絡廣告的模式,強調廣告加服務概念。同時,我們做游戲看重它的傳播力跟影響力,在收入上不做太大預期。
創(chuàng)業(yè)板與純粹網絡股
2008年3月26日深圳交易所召集多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)投機構進行座談,其中有13家企業(yè)被認為有望在創(chuàng)業(yè)板先行一步,天涯社區(qū)名列其中。
對應網盛科技(002095.SZ)于2006年12月15日起在深交所掛牌交易,發(fā)行價為14.09元/股,融資2億元,開盤報68.1元,報收于62.8元,上漲345.71%.創(chuàng)業(yè)板加純粹網絡股,天涯似乎有了一個頗值得期待的IPO.
同在3月發(fā)布的創(chuàng)業(yè)板征求意見稿規(guī)定,擬在創(chuàng)業(yè)板上市的公司應符合以下條件:最近兩年連續(xù)盈利,最近兩年凈利潤累計不少于1000萬元,且持續(xù)增長;或者最近一年盈利,且凈利潤不少于500萬元,最近一年營業(yè)收入不少于5000萬元,最近兩年營業(yè)收入增長率均不低于30%.
對此邢明在接受《21世紀經濟報道》采訪時稱,“網絡社區(qū)實際上是一個人的平臺,目前天涯有2000萬注冊用戶,去年我們的收入有幾千萬,利潤是在幾百萬左右,收入主要來自于廣告。”隨后在接受《新京報》采訪時,就業(yè)績問題,他說:“但2005年和2006年的盈利非常微薄,今年利潤有望達到2000萬,明年將有望達到8000萬,利潤甚至可能有8倍到10倍的增長”。
邢明強調了,確認在創(chuàng)業(yè)板上市。除去“我們的品牌、用戶和客戶市場都是在中國和華人市場,這是我們首選創(chuàng)業(yè)板的重要原因。”他估計,在創(chuàng)業(yè)板將有5億到10億人民幣的融資規(guī)模,而在海外,融資則只有幾千萬美元。
當然與Google的合作是天涯在資本市場上的一個賣點。
2007年8月20日,天涯與Google中國宣布深化合作,同時推出“天涯問答”和“天涯來吧”兩款社區(qū)產品產品由Google中國工程研究院提供技術支持,天涯社區(qū)負責運營。“問答”類似百度“知道”,“來吧”類似于百度的“貼吧”。
李開復隨后解釋了合作,表示合作不是為了獲取流量,合作的目的是:首先,Google擅長技術,但不擅長社區(qū)的運營,和天涯合作推出社區(qū)產品對Google將來的整合搜索和個性化搜索有幫助。二是,Google可以借此和天涯展開更深層次的合作;第三,Google投資了天涯,如果天涯上市,Google也能從中獲利。邢明也透露,天涯還在繼續(xù)與Google研發(fā)廣告營銷系統(tǒng),以增強天涯的盈利能力。
2008年4月就天涯上市,業(yè)內知名人士謝文在接受《通信信息報》采訪時表示,天涯通過艱難的努力能實現(xiàn)盈利已經是非常不容易了,“天涯算是這一類社區(qū)平臺的佼佼者了。但它還是不具備借鑒意義,理由很簡單,只要天涯自身不出問題,就沒有哪個社區(qū)網站能凝聚那么大批的寫手。”
謝文進一步指出:社區(qū)網站只有訪問量足夠大,才能吸引一些廣告主來投放廣告。天涯的格調又比較高,它不愿意去做一些花花草草的廣告,或者通過虛擬道具獲利,所以天涯只能控制成本,通過低成本的方式維持運轉。
就第二輪融資,邢明對媒體透露,天涯確實已經確定了上市之前最后一輪的融資,包括投資者、股權比例等框架,但現(xiàn)在尚處于保密階段,不方便對外界公布融資的細節(jié)。業(yè)內估計,金額高達2億元人民幣。
而就上市的問題,邢明明確表示,天涯計劃于2009年登陸國內創(chuàng)業(yè)板,正在進行上市之前的一系列準備工作。
結語
文章寫到這兒,談了很多商業(yè)問題,其實有些忽略了人文的因素,正如謝文所說的,天涯的人文情感關懷以及聚集起來的大批寫手,使它成為一個在社會許多階層都有相當影響力的網站。
一個人有機會從事自己喜歡的事情已經很難得。如果是一個具有理想主義的事物,同時實現(xiàn)了個人財務自由,是非常讓人羨慕的。我覺得,邢明本人應該可以很平和地看待,未來將發(fā)生的一切。
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