芻議定義秘書的幾個(gè)基本問(wèn)題
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一、"秘書"應(yīng)認(rèn)定為是一種職務(wù)
這是針對(duì)學(xué)術(shù)界有人提到的秘書是一種職位、職業(yè)、職稱而言的。把秘書界定在一種職位、職業(yè)或職稱上并非錯(cuò)誤。但是界定在職務(wù)上更符合它的本義,最具實(shí)質(zhì)意義。
二、秘書與領(lǐng)導(dǎo)者保持著盡小的空間
在"秘書"定義中,有不少關(guān)于秘書與領(lǐng)導(dǎo)空間位置的表述,大多為"秘書身處領(lǐng)導(dǎo)近身"等詞句?!?yīng)該說(shuō),它反映了一種客觀狀況,表明了秘書與領(lǐng)導(dǎo)保持著盡小空間的事實(shí)。但是,這種表述不全面,因?yàn)樗鼉H僅從物質(zhì)空間這方面描述了兩者距離的接近,而忽視了他們?cè)诰窨臻g上具有著同樣接近的另一面。
三、秘書"以文字材料的處理為主要特征"
在傳統(tǒng)觀念中,秘書常常與秀才聯(lián)系在一起,什么是秘書--秘書就是搞文字工作的,寫東西的。以后,秘書學(xué)科的建立,人們?cè)诶硇缘母叨扰ψ鞒隹茖W(xué)概括的時(shí)候,也始終沒(méi)有忘記秘書的文牘性,只是把"制掌文書"與"事務(wù)處理"--一同作為了秘書的根本特征加以揭示。應(yīng)當(dāng)看到,這是認(rèn)識(shí)上的一大變化,是客觀對(duì)象發(fā)展的及時(shí)反映。然而,從理論上和實(shí)踐中來(lái)分析,這一認(rèn)識(shí)又存在著兩個(gè)問(wèn)題。
一是按邏輯學(xué)分析,"制掌文書"與"處理事務(wù)"這兩個(gè)概念顯然不相互排斥,而是交叉。
二是從實(shí)際狀況看,"制掌文書"的表述不及"文字材料處理"的表述準(zhǔn)確和全面。
四、秘書所做事情的全部是"信息和其他事務(wù)"
嚴(yán)密地說(shuō),秘書所處理的信息大部分也應(yīng)歸屬事務(wù)工作的范疇;但還有一個(gè)層面,就是秘書的思想、智慧融入領(lǐng)導(dǎo)決策之中,即不少人稱之為的輔助決策、參謀、智囊等等。
除了信息處理以外,秘書還有大量的其他事務(wù)工作需要做,也有文字的和不是文字的。不少文章和專著都努力想把這部分事務(wù)工作羅列清楚,但又總是得不到滿意的結(jié)果。究其原因,是秘書為領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)這一特點(diǎn)所致。
五、秘書是為領(lǐng)導(dǎo)者提供服務(wù)的行政人員
這有三層意思,一是秘書所做的事情是服務(wù)性的,二是秘書服務(wù)的對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者,三是秘書是行政人員。
至于秘書是"行政人員"的認(rèn)定,實(shí)際上是對(duì)秘書的歸屬作出的描述。指出秘書是行政人員,一是可將秘書與技術(shù)類人員、管理類人員?。▏?yán)格意義上的行政人員),與體力勞動(dòng)者區(qū)別開(kāi)來(lái);二是體現(xiàn)秘書工作是整個(gè)管理活動(dòng)的組成部分的觀點(diǎn)。
基于定義"秘書"的幾個(gè)基本問(wèn)題的如上認(rèn)識(shí),筆者認(rèn)為,所謂"秘書"是一種職務(wù),指與領(lǐng)導(dǎo)者保持盡小的空間,專為其提供以文字材料處理為主要特征的信息和其他事務(wù)服務(wù)的行政人員。
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