團隊精神,決定著企業(yè)的發(fā)展方向
作者:龍武勝 182
將企業(yè)打造成固若金湯式的穩(wěn)定、具有高強度的攻擊力,能夠靈活運轉(zhuǎn)這也是作為職業(yè)經(jīng)理人夢寐以求的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,可是我們就從企業(yè)的長遠利益、2年或3年的規(guī)劃、市場抗壓程度、市場預(yù)見性,等系統(tǒng)科學(xué)合理化的管理角度出發(fā),其實企業(yè)在運轉(zhuǎn)的過程中是具有多樣性,而且有著多種的防范,如:企業(yè)在構(gòu)建平臺中遇到的各種各樣的阻力及解決方法,應(yīng)該從何入手?為了能夠讓大家更加系統(tǒng)化的了解與團隊的計劃工作;筆者想從以下幾個方面進行策略計劃來引導(dǎo)團隊在企業(yè)的操作過程中的管理重要性,首先是組織架構(gòu)能否合理地建設(shè)?任何一位職業(yè)經(jīng)理人在幫助企業(yè)搭建平臺的發(fā)展過程中就像在指揮一場戰(zhàn)爭,有句古語:“兵雄一個,將熊一窩”,一個團隊就象組裝著一臺精密的儀器一樣,它需要是不計其數(shù)的N個元零件組裝起來的,而且每個元零件都在拼使著相互之間的力度,促使著整體在有規(guī)律地運轉(zhuǎn),使其達到一定的效率,并且步步為營地往目標前進。為了能夠系統(tǒng)化的了解團隊是如何的打造,現(xiàn)就將團隊的組織架構(gòu)如下進行分析:
※營銷團隊的組織架構(gòu)搭建圖:(常用的企業(yè)團隊架構(gòu)圖)---〈示圖1〉
團隊組織架構(gòu)的描述與前瞻性:
1、在營銷團隊在構(gòu)造的過程中就需要有計劃、有目的地在實行著,牢固的團隊服務(wù)會讓大家有力一把使的推進作用。
2、營銷團隊初期的市場架構(gòu)搭建主要是針對企業(yè)在起步階段,此時的企業(yè)需要有核心作用,在科學(xué)的組織架構(gòu)體系下各系統(tǒng)的工作會有條不紊的在進行,更要明確各個系統(tǒng)的人員職責(zé)及“眾人拾材火焰高”的信心。
3、營銷中心將是團隊的靈魂,對下設(shè)置各機構(gòu)的所有信息的進行處理,迅速傳達到市場達到有效的指導(dǎo)與管理,激勵團隊在市場的作戰(zhàn)能力,解決人員在市場上的士氣問題。
4、其次在團隊架構(gòu)穩(wěn)健后就必須要根據(jù)自己產(chǎn)品、品牌的定位進行長遠規(guī)劃,以便于企業(yè)的整體在團隊運作下,能夠?qū)⒏鱾€系統(tǒng)進行整合、資源共享、責(zé)任、任務(wù)明確化的要求,因此就需要給到企業(yè)在市場是如何的定位:
A、品牌渠道定位----是否是專營店、商場、KA精品店、大型商超、國外連鎖專賣?
B、品牌價值定位----中、高檔次消費水平、還是低檔消費對象?
C、品牌滲透定位----省會市場、地區(qū)/縣/市場以及農(nóng)村市場?
D、團隊在終端細節(jié)操作的牽引與滲透能力將起到的是如何的作用力?
※好的,大家來看看一個系統(tǒng)部門是如何組建其團隊力量?重點定位維護操作細化工作情況是怎樣執(zhí)行?
例如:營銷中的高級美容講師團隊細分化操作示意圖:----〈示圖2〉
高級美容講師與其促銷督導(dǎo)就是一個有效的團隊機制,因此在各自的崗位就必須有非常清晰的分工意識,除了工作、任務(wù)、執(zhí)行力以外,重點的是需要聽從命令---絕對服從制;也就是說強調(diào)服從的是對所有事物的唯一操作力,有了服從意識就有了激勵體制,這就是團隊在運作的重要部分。從以上的所有圖表及文章敘述,可以看出團隊的架構(gòu)就象是建設(shè)一棟大樓的基礎(chǔ),在基礎(chǔ)建設(shè)的同時就需要考慮這棟大樓的承受力,是規(guī)劃建設(shè)100層?還是10層?這些是需要不同的運轉(zhuǎn)措施;如此形容是向職業(yè)經(jīng)理人傳達一個重要的信息,在考慮團隊架構(gòu)的組建過程中需要進行反復(fù)認證、考核、辨證、數(shù)據(jù)、預(yù)測等科學(xué)且規(guī)范的運作,為得目的是讓團隊更有效地完成各項任務(wù)指標,因此筆者建議又必要從以下的幾項管理入手;
1、團隊人員的培訓(xùn)、形態(tài)管理;
無任什么樣的企業(yè)只要有想做品牌的信心,都想把自己的企業(yè)文化做的完美無缺,能夠成為真正引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精髓與品牌價值部分,而這些都需要從細節(jié)入手,不停期的培訓(xùn),有利于團隊人員對于企業(yè)以及自身不足的調(diào)整而會展現(xiàn)出最佳的狀態(tài),并且會不斷地改善自己的工作態(tài)度、心態(tài),逐漸地培養(yǎng)自己對待工作關(guān)系的情操與自信,而且團隊中的每一分子也會通過培訓(xùn)再教育系統(tǒng)接受新的事物與創(chuàng)新意識與能力,因此強調(diào)企業(yè)的培訓(xùn)心態(tài)管理會在面對工作的分歧、意見、期望、理想利于有效的整合與完善,使團隊的實戰(zhàn)能力加強!
2、團隊人員的職業(yè)規(guī)劃管理;
其實職業(yè)規(guī)劃也是組成團隊管理的一種催化劑,它能夠清晰、有效地規(guī)劃好個人的平臺發(fā)展,通過對職業(yè)生涯的憧憬來督促自己認真面對工作的正確發(fā)展方向,因此團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常幫助團隊的每一位人員理清思路,樹立職業(yè)道德標準成為一個以個人口碑、品牌而立足于營銷界金牌職業(yè)經(jīng)理人。
3、團隊人員的任務(wù)細分管理;
在確定工作目標的時候,要講究分工配合,例如:團隊的總?cè)蝿?wù)/實際團隊人數(shù)*百分比=實際完成的任務(wù)率;再將任務(wù)率針對個人的負責(zé)區(qū)域進行細化,細分到預(yù)估的任何一個有可能完成的市場幾率。因此有了明確的計劃工作,縱使團隊的任務(wù)、方向出了問題,你也會有充足的時間進行修正?! ?
4、團隊人員的表格化激勵管理機制管理;
在管理的過程中,人的管理是最復(fù)雜、繁瑣的,雖然有嚴格的制度可以指導(dǎo)并且執(zhí)行,但是在團隊的管理中要的是默契的配合和自律的行為是尤為關(guān)鍵,表格的管理要即簡要且又有實際運用效果,能夠通過各項表格管理數(shù)據(jù)舉一反三地體現(xiàn)市場問題,從而有利于團隊負責(zé)人的第一時間解決完,為市場爭取時間和金錢;經(jīng)濟獎勵機制在市場經(jīng)濟年代是切實可行的,不但需要與團隊的總體掛鉤,同時也要與團隊每份子的個人績效進行考核,合理化的考核機理機制可以起到積極向上的作用力。
5、團隊的市場反饋解決能力管理;
反饋機制是需要制度化來引導(dǎo),一個朝氣蓬勃的團隊如果能將各項任務(wù)完成的與否,必須要做到“知己己知彼、百戰(zhàn)不殆”能夠透徹地研究對方的競爭策略、迅速解決市場的網(wǎng)絡(luò)通路問題,產(chǎn)品在市場的受歡迎程度,缺陷等,這些都要從基層市場進行反饋了解,并且能在時間內(nèi)給于詳細的解釋于操作行為,那團隊才可以勇往向前、持之以恒高效率運作!
6、團隊的執(zhí)行力管理;
計劃在前,執(zhí)行在后;是營銷行業(yè)慣用的手段,任何完美無暇的方案,如果沒有執(zhí)行力就形同散沙,不可一擊;執(zhí)行力是對團隊任務(wù)的最后考驗、也是一種理想與實踐的合理答案的結(jié)果,強調(diào)執(zhí)行力最有力的方法是以職業(yè)經(jīng)理的人格魅力及號召力,在這里我想談到一部電視劇《亮劍》,里面團長李云龍帶領(lǐng)部下在戰(zhàn)斗的時候總喜歡喊的一句話:“死也要死在沖鋒的路上”!正因為了這句簡單、實在、平凡、活躍、充滿火藥味、爆炸性十足的豪言壯舉,激勵了團隊人員的求勝心切,勝利也就可想而知。其實團隊營銷也是這樣,就要有打贏一場戰(zhàn)爭的自信!
筆者認為團隊也好、個人也好,有點挫折是很正常的,但是沒有抱負、方向、目標、理想、創(chuàng)新及堅持到底的信心,那就你的工作甚至團隊的整體方向簡直就是行尸走肉!沒有價值而已,因此需要有整體的力量,揚長補短、出謀劃策、資源共享因為這樣才是你強大的精神支柱!
寫到這里聯(lián)想到在團隊的工作中,應(yīng)調(diào)整好你的激情、調(diào)整好你的心態(tài)、始終要歸零;最后我想以一首激勵斗志的詩篇來結(jié)束我對團隊管理的粗淺之談,同時也啟發(fā)每位有志之士對人生的美好展望!
團隊---雁的故事:
當每只雁展翅高飛,也為后面的隊伍提供了"向上之風(fēng)" ;"V"字型的隊伍為雁群增加了隊伍的飛行范圍。告訴了我們----在分享團隊默契的人能互相幫助更輕松的到達目的地,因為他的旅程建立在彼此的信任之上 !
當前導(dǎo)的雁疲倦時,它會退到隊伍后方;而第二只雁則飛到他的位置填補。告訴了我們---再艱難的任務(wù)需要輪流付出,我們要需要尊重、保護每個人的獨特技術(shù)、才能天分及資源。
當某只雁 偏離隊伍的時候,它會立刻發(fā)現(xiàn)單獨飛行的辛苦及阻力;就會立即飛回隊伍
善用前面同伴提供“向上之風(fēng)”。啟發(fā)了我們----若我們?nèi)缪阋话阄覀兙突氐疥犖橹校鴰ш犝叩竭_目的地;我會樂意接受他人的協(xié)助并協(xié)助他人。
當某只雁生病時會有兩只雁飛出隊伍,跟在后面幫助并保護它;告訴了我們----如果我們?nèi)缪阋粯游覀儠诶Ь持斜舜吮Wo一如我們在順境中茁壯。
飛行在隊伍中的雁 會發(fā)出“呱呱”的叫聲,鼓勵前面的雁保持速度;啟示了我們----必須確定發(fā)出的聲音、是鼓勵的,在隊伍中有鼓勵最完美的自我展現(xiàn),通常來自于正確的鼓勵能讓你的價值真正有意義!
其實企業(yè)的團隊最終的操作目的是要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)而制定合情合理的方案在運作,牽涉到的是有細而精的分工配合意識,此文的主要意義是闡述企業(yè)在打造團隊的過程中需要注意和掌控的一些手段和策略。
營銷無境界!謹以此文獻給關(guān)心和支持我的朋友!還有和我并肩作戰(zhàn)的同事們?yōu)閳F隊的在工作中默默無聞的配合與理解而感謝!
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