李茂新 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：職業(yè)素養(yǎng)
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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李茂新老師的內(nèi)訓課程
一： 角色認知----------了解自己，了解公司 1.班組管理的概念 →班組長的地位和使命 →班組長的具體職責 →班組長的素質要求 →從員工到班組長管理角色的轉變 →從技術型人才到管理型人才 →案例分享：足球天才馬拉多納的角色認知 2.角色轉換 →確定轉變的類型，從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。 →班組長的三種心態(tài)：改變？amp;適應？amp;走人？ →案例破冰：黃班長心態(tài)困惑？ →你的目標定位是什么？ →員工到班組長------角色轉變的困難 →班組長角色定位 →班組長角色轉變 →班組長角色分析 →班組長責任 →案例研討：性格分析你適合做什么角色？ →案例分析：小李的工傷你站誰的立場？ →
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課程大綱：開場破冰：一、問題/游戲互動；二、成立學習小組，小組討論制定學習目標；三、宣布小組積分制PK競賽規(guī)則。講：職業(yè)角色蛻變一、你的位置決定著你的思路禪的故事分享：小和尚的問題二、儲備干部職業(yè)生涯發(fā)展的四個階段案例分析：管培生小王的困惑三、企業(yè)對儲備干部的四大角色期待練一練：“我是誰”——自我概念的測量四、從專業(yè)人員到管理人員的角色蛻變五、亨利?明茨伯格的管理者角色理論六、管理者的新8大角色定位職場小故事：“你不是有25年的經(jīng)驗，你是一個經(jīng)驗用了25年”體驗游戲：“責任者”第二講：職業(yè)理念蛻變一、管理的基本認知二、管理的四種職能三、管理者的自我管理視頻：自律對一生成功的影響四、管理者的三項
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課程大綱引言部分：引 子 ——危機時代已經(jīng)來臨部分：“心態(tài)篇”——《擺正心態(tài)干工作》【引子】：擺正心態(tài)干工作，好心態(tài)才有好前程一、 關于“病態(tài)職場”的反思1、 每次遇到問題都找我們，他們干什么吃的？2、 工作太累了，目標太高了，壓力太大了，工資才這么點3、 遲遲上班來，早早歸家去，錢不少我的就行了4、 拿多少錢，做多少事，為公司干活，很正常嘛5、 沒啥大不了，大不了“老子”明天不干了二、 擺正心態(tài)“兩項修煉”1、 擺正心態(tài)：左手做人，右手做事2、 心態(tài)調整：我是一切的根源3、 透視現(xiàn)象：世界上到處都是有才華的窮人4、 職場忠告：我是誰不重要，我做的事重要5、 兩項修煉：做人——無愧于心；做事—
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課程大綱：導論：新時代的卓越員工1、員工四象限：從平庸到卓越1）組織能力緯度和個人能力緯度下的四種類型員工沉靜型 卓越型 平庸型 明星型2）為什么要聚焦到卓越能力國家硬實力：經(jīng)濟實力國家軟實力：競爭力案例：職業(yè)生涯發(fā)展的反思2、卓越員工的核心1）員工團隊行為中的三重能量波：2）員工的核心品質------責任與使命煩惱=責任/能力講：自我認知定位案例導入：從歷史發(fā)展角度探討領導與管理者定位。四象限分析定位法、。1、組織金字塔結構高層-中層-基層2、認知模型1）認知三大難關2）認知兩大罪過3）一大軟肋3、習慣決定性格，性格決定命運未來管理者七大根性：1）誠信2）沉穩(wěn)3）細心4）大度5）膽識6）積極
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課程大綱：講：什么是溝通1.溝通的定義及解釋；2.溝通的高境界是什么；3.溝通步驟：編碼、解碼、反饋；4.經(jīng)典案例分享。第二講：工作過程中的溝通方法與技巧一、需要同理心1.聽的技巧；聽回應的四種方：2.說的技巧；如何把話說好說話是一個技術也是一門藝術3.問的技巧；A、鼓勵 B、詢問 C、反應 D、重述4.看——如何學會觀察；A、開放式提問B、封閉式提問第三講：上下溝通的問題與對策一、心理防衛(wèi)——引發(fā)溝通沖突與信任危機的心理原因；二、如何溝通建立信任關系。三、常見的上下溝通問題四、與上司溝通1.匯報與請示技巧2.如何準確把握上司的意圖3.如何獲得上司的信任五、如何與下屬溝通1.說服下屬“攻心法”
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課程大綱：前言：關于知行合一的探討分享：曾國藩帶兵術以及人生的五個層次講：高效執(zhí)行的信念1.我是問題的終結者2.承諾誓死完成：決心3.堅決服從，找方法而不是找借口(1)支持團隊的決策(2)堅決服從上級的命令4.堅持原則，勇于捍衛(wèi)規(guī)則5.崗位價值，確保全員稱職案例分析：巴頓用人之道案例分析：不可能完成的銷售任務案例分析：視頻《孫武練兵》案例分析：珍貴的簽名照片第二講：高效執(zhí)行的標志1.用SMART原則讓執(zhí)行落地(1)目標必須是具體的(Specific)(2)目標必須是可衡量的(Measurable)(3)目標必須是可達成的(Attainable)(4)目標必須是實際的(Realistic)(5)