王保華老師的內(nèi)訓課程
A、章:前言 歷史案例介紹，企業(yè)管理如何定位，目前中國企業(yè)競爭環(huán)境的變化及應對?！ ≈袊圃斓碾[憂 日本是如何取勝的 管理需要模仿嗎？扎實的管理怎樣做？ 中日企業(yè)定位有何區(qū)別？ 中日企業(yè)管理有何區(qū)別？ 企業(yè)3要素如何讓管理實現(xiàn)要效益 企業(yè)競爭環(huán)境的變化 國際競爭國內(nèi)化，國內(nèi)競爭國際化 從市場到現(xiàn)場化的競爭 B、第二章：細節(jié)在現(xiàn)場 大量圖片案例，介紹如何打造扎實的基礎管理。 現(xiàn)場是企業(yè)執(zhí)行力、管理能力直接有效的判定材料 案例：五星級企業(yè)為什么只有1S水準 人造環(huán)境 環(huán)境育人 現(xiàn)場管理的精髓與運用 如何將細節(jié)管理植入現(xiàn)場 現(xiàn)場管理的自律神經(jīng)是自主管理的必要條件
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部分、領導力概述 一、何謂領導力（Leadership）？ 1、領導力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率?！ ?、一種有關前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝術 3、關于領導力的定義 二、領導力的范疇 1、宏觀決策：前瞻與規(guī)劃藝術 2、管理行為：溝通與協(xié)調(diào)藝術 3、個人品質(zhì)：真誠與均衡藝術 三、管理的核心是什么？ 1、改變自己——自我管理 2、改變別人——輻射影響 ﹡自我管理從哪里開始？ ﹡如何改善才能更好地提升領導力？ ﹡如何實現(xiàn)有效的提升？ 四、分享：九種重要的領導力 1、愿景比管控更重要 2、信
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一、清晰產(chǎn)品經(jīng)理的定位 1、成功的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備的能力特征 特征一：市場管理能力 特征二：產(chǎn)品開發(fā)管理能力 特征三：產(chǎn)品的上市管理能力（商業(yè)能力） 特征四：跨部門的團隊管理能力 2、贏者心態(tài)訓練 1凡事正面積極 2凡事顛峰狀態(tài) 3凡事主動出擊 4凡事全力以赴 二、認識與客戶溝通的重要意義 測試：人際風格溝通的測試題 2、認識同客戶溝通的重要性 1 深入認識溝通與交流 2 溝通的目的和作用是什么？ 3 同客戶溝通交流能力的正確觀念與心態(tài) 4 人際溝通的真諦是什么？ 5 同客戶交流溝通的種類 案例1 3、影響溝通效果的因素 1 營造溝通環(huán)境氛圍 2
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1. 重新認識領導 分析領導特點及自身特點 探索下屬跟隨領導的原因 增添領導的靈活性 關注影響領導方式的因素 2. 營造團隊氣氛 辨識團組與團隊精神 判斷團隊成員類型 掌握團隊的組建與發(fā)展技巧 學會分析團隊作用 探討團隊精神與管理方式的關系 3. 優(yōu)化激勵手段 如何了解及滿足個人需求 如何激勵整個團隊 4. 有效地授權 辨識授權與受權 分析授權的障礙因素 探討如何推進授權 拓寬職責范圍與挑戰(zhàn)權力界限 授權效果的測試 確立共同的遠景目標 5. 改善工作關系 如何跨越溝通障礙 如何防止誤解與沖突 沖突的處理 改善您的溝通技巧 6. 提高工作效
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一、 領導力、勝任素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的關系 1. 背景案例 2. 勝任素質(zhì)模型對企業(yè)發(fā)展至關重要 3. GE案例 4. 游戲：兩條腿走路 5. 案例研討 6. 企業(yè)成功的公式 7. 成功與失敗的案例 二、 勝任素質(zhì)模型的誕生、發(fā)展及其意義 1. 有效領導的I—P—O流程 2. 種瓜得瓜——勝任素質(zhì)提升組織績效 3. 勝任素質(zhì)產(chǎn)生的小故事 4. 行為分析舉例 5. 識別勝任素質(zhì) 6. 勝任素質(zhì)模型 7. 勝任素質(zhì)包含的內(nèi)容 8. 小結 三、 人才經(jīng)營的四大平臺 1. 四大平臺簡介 2. 勝任素質(zhì)的應用——建立以勝任素質(zhì)為核心的人力資源管理體系 3. 勝